一位喜劇演員做了個夢，在一個座無虛席的劇院給眾多的觀眾表演，講笑話、唱歌，可全場竟沒有一個人發出會意的笑聲和鼓掌。他覺得對他而言這種生活，即使一個星期能賺上10萬美元，也如同折磨一般。
事實上，不僅演員需要掌聲。如果沒有讚揚和鼓勵，任何人都會喪失自信。每個人都有一種雙重需要：渴望得到稱讚和稱讚別人。
真誠的讚美會感動每個人，讚美之於人心，如陽光之於萬物。在我們的生活中，人人喜歡讚美，這不是虛榮，而是渴求上進，尋求支持與鼓勵的表現。愛聽讚美，出於人的自尊需要，也是一種正常的心理需要。經常聽到真誠的讚美，明白自身的價值獲得了社會的肯定，有助於增強個人的自尊心、自信心。特別是交際雙方在認識和立場上存在分歧時，適當的讚美會產生神奇的力量，化解矛盾，克服差異，促進理解，加速溝通。
善用讚美可以讓你更受歡迎讚美是件好事，但絕不是件易事。讚美別人如不審時度勢，不掌握一定的技巧，即使你是真誠的，也會好事變壞事，那麼怎麼讚美他人呢？1.讚美要抓住時機價當的時機和措辭才能使讚美更具效力。愛聽恭維話是人的天性，虛榮心是人性的弱點。當你聽到對方不失時機地吹捧和讚揚時，心中會產生種莫大的優越感和滿足感，自然也就會高高興興地聽取對方的建議和意見。
2.讚美要恰如其分每個人都愛聽恭維話，你對別人所說的恭維話，若恰如其分適合其人，他肯定會很高興，對你就有好感。例如，對青年人應讚美他(她)的創造才能和進取精神：對老年人應讚美他(她)的身體健康、富有經驗。對於官員，你若說他生財有道、日進鬥金，就如同說他受賄，他肯定不高興。你應該說他步高升、兩袖清風，他才高興。對於商人，你誇他人品出眾，清康自持，他肯定說你有病。你說他才能出眾、手腕靈活、生財有道、財運高照，他聽了肯定美在心裡。3.旁敲側擊，間接讚美直接讚美是日常生活中最常見、最常用的讚美方式。它不通過中介，直抒胸臆，把自己的讚美之情直接向對方傾吐。相比之下，間接讚美則更富有技巧性。你可以通過讚美與他有親密聯繫的人、事或物，來折射對個人的讚美之意。比如：為了讚美一位女性，你可以讚揚她的女兒漂亮、聰明、有出息，或者讚美她的丈夫能幹，這樣也可以很好地達到間接讚美她的目的。間接讚美一個人還可以不當面對他表達你的稱讚和肯定，而是對別人說，通過別人的口把你的讚美傳到他的耳朵裡，這種讚美對化解矛盾效果很好。
4.讚美要自然真誠讚美別人最重要的一點就是真誠了。當你見到一位其貌不揚的小姐，卻偏要對她說：「你真是美極了」。對方立刻就會認定你所說的是虛偽的違心之言。但如果你著眼於她的服飾、談吐和舉止，發現她在這些方面的出眾之處並真誠地讚美，她一定會高興地接受。雖然人人都喜歡聽讚美的話，但並非所有讚美都能取悅對方。能引起對方好感的只能是那些基於事實、發自內心的讚美。相反，若無根無據、虛情假意地讚美別人，不僅會令人感到莫名其妙，更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。真誠的讚美是發自內心的，由衷地表露出來的，讚美的內容確實存在，不是虛假的。讚美的措辭通常親切自然，表情和悅真摯。如果讚美他人時，面孔冰冷，或滿臉訕笑，或陰陽怪氣，對方八成會認為你在嘲笑他，是虛情假意，別有用心。這樣的讚美就變味了。
讚美雖然有積極作用，但絕不是越多越好。因為對人施以讚美畢竟不是交際活動的最終目的，它不過是交際進程中的一種手段。因此，讚美之言不能濫用，要點到為止，而後要在和諧友好的氣氛中迅速轉入交流的正題，追求交流的成功。