中東快遞公司Aramex在沙特和阿聯建立客戶取件網絡

2020-12-19 中國物流與採購網

近日，中東快遞公司Aramex與零售機構合作，利用零售網點，在沙特和阿聯建立了投遞網絡Aramex Spot，擴大了最後一英裡投遞服務。預計到2020年底沙特和阿聯的網點數量將增加至150個。

該服務符合Aramex加強最後一英裡服務能力同時致力於輕資產結構的承諾，也更能滿足電商客戶不斷增長的期望。

Aramex營運長表示，收件人可以從附近超市、藥店或其它商業網點取件。這一點非常重要，而且符合公司戰略，即通過創新服務提高運營效率，同時提升客戶體驗。商業網點不僅可以收取代辦費，客戶取件也會增加其客流量。

Aramex首席數字官稱，消費者期望越來越高，新服務使公司更接近客戶，公司有信心建立強大的攬投網絡。Aramex Spot與眾包投遞服務Aramex Fleet共同形成零資產技術驅動平臺，支持公司實現最後一英裡能力可擴展。

此前，Aramex在2018年10月推出WhatsApp服務，2018年12月推出Aramex Fleet服務，都是為了提升客戶體驗，實現數位化並簡化端到端貨運流程。

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