中安在線訊 據合肥晚報報導,3月13日,在省政府新聞辦召開的新聞發布會上,安徽省工商局、安徽省旅發委、安徽省質監局、安徽省消保委等多家單位聯合發布了消費維權典型案例或2017年消費維權舉措。
電視機機頂盒收取不合理費用
當事人中廣有線信息網絡有限公司馬鞍山分公司在辦理有線電視銷戶業務過程中,對由其無償提供電視機機頂盒且在網使用未到約定期限的用戶,向用戶收取機頂盒違約金時,未按照協議約定收取違約金,而是通過口頭通知或附加協議格式條款形式,要求使用高清壁掛基本機頂盒用戶一律交納150元/臺的違約金,使用高清互動機頂盒用戶一律交納300元/臺的違約金。在實際收取過程中,對部分用戶給予降低標準收取,對拒絕交納違約金用戶未收取。
當事人的行為,違反了《安徽省消費者權益保護條例》第十八條第(三)項規定,構成侵害消費者合法權益的違法行為。馬鞍山市工商局對當事人作出責令改正違法行為,沒收違法所得21249.44元,並罰款84997.76元的行政處罰。
汽車經營公司銷售公裡數不實二手車
當事人安徽麥卡汽車經營有限公司向消費者銷售一輛行駛裡程為五萬多公裡的二手奧迪A6轎車,保養時發現在其購車半年多前,該車行駛裡程已達八萬多公裡,經查,涉事車輛在消費者購買前已有兩個「車主」,當事人系第三位「車主」。當事人的行為,違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第(八)項規定,構成侵害消費者權益的行為。合肥市工商局對當事人作出責令停止違法行為,沒收違法所得3670元,並罰款10000元的行政處罰。
發展會員虛假宣傳誘導購買保健食品
2017年3月,當事人蕪湖弘千商貿有限公司招集老年人發展成會員,邀請保健品生產廠家或代理商定期宣傳保健知識和健康知識講座,用印有「中國人民解放軍軍事醫學科學院軍轉民科研成果」、蓋有「中國人民解放軍軍事醫學研究院」印章的申購表、印有「中國愛心助老工程物資申請表」和蓋有「中國愛心助老福利組委會——業務專用章」印章的申請表做宣傳,勸其會員購買「青娜油」「牛蒡螺旋藻片」等商品。
當事人提供不出「中國人民解放軍軍事醫學院」「中國愛心助老福利組委會」參與該活動的相關證明資料。
當事人租用場地,招集人員發展會員進行虛假宣傳,誘導購買其商品行為,違反了《反不正當競爭法》第九條規定,構成虛假宣傳行為。蕪湖市工商局對當事人作出責令立即停止違法行為,罰款20000元的行政處罰。
建材店不按約定提供商品欺詐消費者
當事人蒙城縣逍遙中路邵峰建材店於2016年11月25日在其店內與消費者張某某達成定製某品牌原木門及原廠原木套的約定,但實際提供的實木複合材質、PVC杉木複合材質門窗套與約定的原廠原木及實木烤漆材質不符,貨值金額64674.8元。
當事人提供的商品與約定不相符的行為,違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第五條第(十)項及第十六條第二款之規定,構成欺詐消費者行為,蒙城縣市場監管局對當事人作出責令改正違法行為,罰款100000元的行政處罰。
「康姿百德」床墊和玉磁枕虛假宣傳
2017年8月25日,經工作人員現場檢查發現,當事人池州市永健貿易有限公司在其經營場所處宣傳、推介、銷售「康姿百德」床墊和玉磁枕商品,其中玉磁枕的外包裝上標註了「調節中樞神經,改善睡眠,益智養顏」文字內容,但未能提交相關證明文件。當事人的行為,違反《反不正當競爭法》第九條規定,構成虛假宣傳的違法行為。池州市貴池區市場監管局對當事人作出責令立即停止違法行為,罰款50000元的行政處罰。
安裝使用商標侵權閥門被罰二十萬
2017年5月19日,工作人員對位於蚌埠市江橋路的中國建材國際工程集團有限公司蚌埠分公司「年產300兆瓦銅銦鎵硒薄膜電池組件生產線水電系統安裝工程」項目部依法進行檢查,發現該工程現場擺放有未安裝的標註「上海良工閥門廠有限公司」「工」字牌註冊商標的閥門75隻,經上海良工閥門廠有限公司打假人員鑑定為商標侵權閥門。當事人的行為,根據《商標法》第五十七條第(三)項規定,構成侵犯註冊商標專用權的行為。蚌埠市工商質監局對當事人作出責令立即停止侵權行為,沒收尚未安裝使用的侵犯「工」字牌註冊商標閥門75隻,並罰款200000元的行政處罰。
加油站違法銷售不合格成品油
臨泉縣王辛莊加油站於2016年12月20日、12月25日從成品油送貨車上購進車用柴油、車用乙醇汽油經檢驗均為不合格商品。當事人的行為,違反了《商品質量法》第三十九條規定,構成以不合格商品冒充合格商品的行為。臨泉縣市場監管局對當事人作出責令停止違法行為,沒收違法所得980元,並罰款22020元的行政處罰。
超市銷售假冒種子酒謀利被罰款
2016年12月初,當事人宣州區養賢惠民超市購進規格為460ml×4瓶的70箱種子牌柔和種子酒經安徽金種子酒業股份有限公司鑑別,系侵犯「種子」註冊商標專用權的假冒商品。
當事人的行為,構成《商標法》第五十七條第(三)項規定的侵犯註冊商標專用權行為。宣城市宣州區市場監管局對當事人作出責令立即停止侵權行為,沒收扣押的64箱侵權種子牌柔和種子酒商品,並罰款25000元的行政處罰。
電子商務公司網上發布虛假廣告
2017年7月20日,淮南市工商局接舉報,當事人在阿里巴巴平臺上以淮南愛一方電子商務有限公司的名義開設了「雪魔品牌專營店」網絡店鋪,並在網絡店鋪中,對「雷捷背光滑鼠」商品在網頁宣傳中使用了「頂級微動開關」表述,其無法提供證據證明上述宣傳的真實性。
當事人的行為,違反了《廣告法》第二十八條第二款第(二)項的規定,構成發布虛假廣告行為。淮南市工商局決定對當事人作出罰款1500元的行政處罰。
車行銷售不合格路基亞電動車
2017年5月,淮北市濉溪縣市場監管局委託阜陽市商品質量監督檢驗所對濉溪縣市場上銷售的電動車進行抽樣檢驗。6月8日,該局收到檢驗報告顯示當事人濉溪縣開發區飛達車行銷售的安徽省路基亞車業科技有限公司生產的路基亞牌電動車(型號:TDR200ZH,生產日期:2017年3月19日)為不合格商品,經批准對當事人立案調查。
當事人的行為,違反了《商品質量法》第十三條規定,構成銷售不符合保障人體健康和人身安全標準的商品行為。濉溪縣市場監管局對當事人作出責令改正違法行為,罰款3600元的行政處罰。
(張路明洪敬譜合肥晚報ZAKER合肥記者楊兵)