隨時時代的發展,網際網路線上零售業越來越成為人們的日常需求,這就成就了電商平臺的發展,人們的生活、消費習慣也隨著電商發展而改變,現在,除了天貓、京東,又出現了拼多多等眾多電商平臺並取得驕人成績,大有分庭抗禮之勢。而他們的發展,也帶動了另一個產業的出現就是漢聰電商這類——電商代運營。
電商代運營,作為品牌電商重要的「幕後推手「和合作夥伴,主要為各類電商交易平臺的品牌方,提供網店託管、視覺設計、攝影拍照、營銷推廣、客服外包等一系列業務。代運營行業多維度增長,玩家活躍,頻頻收穫資本青睞。
作為電商「密友」,漢聰電商這類代運營產業主要經歷了3個階段,早期規模小、技術薄弱,運營較為粗糙。像漢聰電商這類代運營商主要崛起的時間在2008年,品牌商在2008年需求量以一種突飛猛進的勢頭增加。漢聰電商這類代運營商家有許多許多,主要活躍在淘寶天貓、京東、拼多多3大平臺。《中國電商服務業發展報告》顯示,2019年電商代運營服務商數量達8.9萬家,同比增長9.9%。
2003-2008年,代運營崛起於以淘寶網為代表的 C2C 平臺,起初企業規模小、數量少,技術基因弱。
2008後,天貓上線,品牌商開始拓展電商渠道,代運營的市場開始擴大。
2009-2014 年,代運營開始轉型為品牌電商服務;服務商數量快速增加,產業加速整合,競爭日趨激烈,市場開始細分。
2015 年至今,隨著消費者對產品品質和服務質量的要求持續提升,品牌方開始從單純注重線上銷售規模,日益向重視線上品牌建設及消費者精準定位轉變。
2019 年品牌電商服務市場規模 5635 億元,4 年複合增速 39.19%,顯著高於天貓大盤增速,對 B2C 電商滲透率 10.50%。
2020年新冠疫情加劇了線上對線下渠道替代,品牌數位化轉型加速,為電商服務市場擴容奠定基礎,預計 2025 年品牌電商服務行業規模有望達 2.04萬億,對 B2C 電商滲透率提升至 13.7%。
漢聰電商提醒你如何充分把握平臺規則,打造競爭優勢,是各家代運營商的重要課題。
展望未來的像漢聰電商這類電商代運營競爭格局,處於產業領先地位的、規模較大的、資金及供應鏈實力較強的企業將繼續鞏固其競爭優勢,形成更強的產業壁壘。在電商平臺興起與變遷的背景下,品牌的運營和推廣變得越來越重要,也變得越來越複雜,品牌商對漢聰電商這種代運營商的專業度要求也越來越高,正是因為有了對專業度的要求,所以能夠提供專業「一站式」服務的漢聰電商類代運營商在未來將獲得更充足的發展空間。