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線上C2M大戰
何為C2M,Customer To Manufacturer,即客對廠。
2018年12月,拼多多推出「新品牌計劃」,宣稱將以C2M模式幫助1000家工廠打造爆品,同時計劃將工廠生產進行可視化改造,即通過直播的方式聯通供應商和消費者,進而通過透明化的生產流程加強消費者的信心和購買慾、豎立品牌口碑。
2019年底,阿里巴巴在淘寶事業群下專門成立C2M事業部,以及再次啟動了時隔17年的春雷計劃,布局了以產業帶為核心、以數位化為手段的C2M戰略。
京東和蘇寧也緊隨其後、紛紛入局,推出京喜產業帶廠直優品計劃和蘇寧C2M生態。
今年6月,國務院印發的《關於支持出口產品轉內銷的實施意見》,無疑又給各大C2M平臺打了一針雞血,線上C2M大戰勢必全面升級,一齣好戲即將上演。
一場疫情引爆的直播
今年的第127屆廣交會首次採用線上展會的方式舉行,參展企業的銷售部工作人員清一色通過線上直播的方式展示企業產品以及生產環境。
618期間,3萬多家工廠上淘寶直播成了一大熱門話題。這些工廠覆蓋了生活所需的方方面面,有廣州紙尿褲產業帶、江蘇丹陽眼鏡產業帶……他們不僅賣貨,還直接搬出生產線,請出一線研發人員,讓每位消費者都能看到優質貨品的生產製造全過程。
可見,新冠疫情的刺激,加速了產業帶數位化轉型,各級政府牽頭快速響應轉向線上新經濟尋找突破,政府官員、企業大佬們披掛上陣,一場場陌生又熟悉的直播帶貨不斷刷新著我們的認知。
破500萬的觀看量——洽洽食品
今年7月27日,11個小時的直播、線上累計觀看總人數超513萬、最高同時在線監工雲廠長共93萬名、5大直播板塊、14個直播間,涉及了從原料產地、冷鏈運輸、產品加工流程,到商品分發的全流程。
我國休閒零食龍頭企業洽洽食品,以一場VR科技賦能的透明工廠全球雲直播,切實向消費者和食品行業證實了洽洽在全產業鏈上的實力和創新。更可喜的是,當日,洽洽食品的股價盤中漲停!
銷售額同比增長超過190%——大王紙尿褲
5月中旬,拼多多的品牌工廠溯源直播走進了大王南通工廠,作為紙尿褲界的「愛馬仕」,大王素來以品質著稱,多年來位於市場口碑排名前列,年輕媽媽是消費主力。
通過直播,可以見識到大王紙尿褲的生產環境十分嚴苛,進入工廠的水需要通過16個步驟淨化,生產設備全部日本進口,採用全自動化的生產和圖像檢測。
最重要的是,南通工廠的品控標準高於日本,消費者能親眼見證一片片紙尿褲如何在全自動化的生產體系中,由原材料加工成超高端品質的成品。
在拼多多「百億補貼」和「官方溯源直播」的助推下,親子節期間,大王系列紙尿褲產品累計銷量超過5.2萬單,帶動平臺母嬰品牌產品銷售額同比增長超過190%。
後疫情時代,如何變現
不斷被刷新的直播紀錄表明,作為一種新的促銷形式和銷售渠道,直播市場正在爆發巨大潛力。數據顯示,2019年全網的直播帶貨總計GMV(網站成交金額)大概有4000多億元,行業預測今年一整年的直播帶貨有望突破萬億元。
但一個現實的問題也逐漸浮出水面,直播除了幫助生產型企業銷庫存外,企業應該如何利用積攢起的流量來謀求變現,同時擴大品牌影響力呢?
兩條腿走路,「線上直播吆喝」和「線下觀光體驗」一個都不能少!
觀光工廠,讓直播變現
觀光工廠是什麼呢?是廠區規劃?是工廠裝修?是展覽展示?是企業展廳?是公益旅遊目的地?是圈錢坑人的團客旅遊點?不不不,觀光工廠是企業的副業,是第二大生產力與創收點!
那如何開展觀光工廠,又如何盈利呢?
首先,無論是新建廠房還是舊廠改造,作為觀光工廠,真實生產線的參觀是相當重要的環節,將生產線與工廠環境有規劃地展現於大眾眼前。
不僅需要讓五官都倍感乾淨的、舒適的參觀環境,更需要的是敢於將生產放在在大眾的眼皮底下監督的勇氣,做過直播的工廠只需稍加設計,大部分都能滿足這項要求了!
第二,需要設置一個文化傳播空間,它承擔著文化輸出的功能,是為品牌增值的部分。
沒有了它,參觀者只能知其然卻很難知其所以然,更何況如今是故事為王的時代,能否講好品牌故事,決定了企業的未來發展與產品定位。
第三,多功能展廳,一個集休憩、多媒體、科普、DIY、銷售講演、產品推介等多項功能複合的區域。
第四,展銷區,這片區域不僅是簡單的產品陳列或是達成交易的功能,應該作為整場觀光行程的壓軸環節,在裝飾布置方面要緊密結合企業的形象,多布置幾處讓遊客拍照的場景,強化遊客們對品牌的良好印象,讓其滿載盡興而歸,更重要的是吸人眼球的拍照點才有利於品牌的傳播嘛~
當然,這四項功能區域只是觀光工廠的基礎標配,隱盞文化會根據每一家工廠的行業屬性以及企業獨特的個性和具體需求,還有更多創意性的空間規劃、遊戲策劃、沉浸式體驗設計等人性化的考量。隱盞文化將助力每一家直播工廠,實現線下的變現盈利!
風口已到,還看誰能把握!
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看了就要關注我,喵嗚~
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