公眾號更新分析:點讚分享、智能排序,對用戶有什麼影響

2020-12-22 上線了

近期,微信公眾號有個新的功能,不過這個新功能有一部分其實是我們以前熟悉的「老朋友」了,那就是點讚。

除了點讚之外,還新增了分享按鈕,可以讓用戶快速分享文章。原先分享文章還需要點擊右上方的「…」才能分享,但現在,你可以直接點擊文章底部的分享按鈕。而且有分享按鈕直接提醒著用戶,也更容易激勵用戶分享,避免他們遺忘。

也就是說,公眾號文章底部由原來的閱讀原文、閱讀數、在看「三兄弟」,變為現在新增點讚和分享按鈕的「五兄弟」。用戶對文章和作者的鼓勵選項更多了~

針對這一功能,微信表示:這是為了為了滿足用戶多種需求,提升閱讀體驗。用戶可以通過底部分享按鈕將文章分享到朋友圈或發送給朋友,同時也可以對文章選擇點讚或在看分享。點讚是用戶對文章的一種輕量的態度表達,過去歷史文章中的點讚數據將重新在點讚數據中顯示,公眾號運營者可在後臺看到每篇文章相應數據的統計。

近段時間微信對公眾號內容一直沒有停止更新,而且改動幅度還不小,除了上述改變之外,還有一個比較明顯的變化就是,公眾號文章現在開始使用智能排序,而非按照更新時間排序了。

為什麼微信要改變排序方式呢?根據微信與知曉程序等在公眾平臺上的創作者的溝通,微信認為,其實在用戶的列表當中有大量的文章,用戶讀的時候會滑走,不想讀,他不想讀可能有很多原因,其中有一個很重要的原因是因為現在的他其實已經不喜歡現在的你了,但是正是因為這個固定的關係,所以導致這個強迫的權利一直都存在著。(來源:知曉程序)

而常讀是什麼意思?代表這段時間他很喜歡你。你是他的常讀號,你可能是三個小時之前發的,但他那個時候沒時間看,有時間看的時候你已經被大量淹沒在前面的卡片當中了。因此,要改變這種嚴格的時間序帶來的問題。而智能排序功能,則可以優化這方面。

對於很多小程序商家而言,公眾號是電商運營中的重要部分,將小程序和公眾號結合,可以維護粉絲黏性。商家可以發布公眾號推文來吸引客戶,通過公眾號綁定小程序、底部菜單、文章插入小程序卡片等方式達到鎖住用戶的目的。

當然,商家也可以不使用訂閱號,而使用服務號,這樣你推送的內容直接展現在會話聊天頁面,用戶可以直接看到。不過服務號一個月只能更新4次,因此商家需要權衡,結合自身情況來使用。

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