日前,全球最大的會員超市Costco進入中國,引起很大的關注,各商業行業都在評論。Costco是全球最大的會員超市,也是美國第二大零售商,全球第七大零售商,為什麼現在才進駐中國這個龐大的市場?畢竟全球最大的零售商沃爾瑪已經在中國市場遍地開花。
Costco會員超市到底有什麼值得大家吹捧的地方,為什麼有的評論擔憂會對中國電商行業產生影響呢?現在目前Costco在中國的第一家店在上海開業,開業第一天,客流量就擠到爆,沒辦法為了避免擁擠還只好提前關門,後來採取限流的方式,超市因為顧客太多而進行限流,也不知要引起多少家超市羨慕嫉妒了。那到底Costco為什麼這麼火爆呢?
Costco會員零售超市的特點就是主打會員。它是以高性價比的商品作為賣點,通過商品折扣讓會員成為付費會員繼而保持高忠誠度顧客的模式運營。打破了零售商只能從商品賺錢的模式,它主要賺的是會員的錢。Costco主要的本質是會員服務,只為會員服務。
另外還有幾大特點。一是商品價格低,性價比高,會讓會員感到滿意;二是商品覆蓋面廣,品牌多,質量上乘更得會員信賴;三是門店的設計類如廠庫,商品存量驚人,顧客可以從零售到批發購買,從而刺激消費。另外還有一系列的特色會員服務,吸引很多顧客。
Costco是一家美資超市公司,有很多人說它在中國的發展會給其他零售超市帶來衝擊,也有人說不必擔憂,因為Costco的模式主要是適應美國人的消費生活方式,來中國,可能會存在整體環境的不適。逼近中國的超市發展已經非常便利,Costco的購物模式並不存在優勢。短期的新鮮感是肯定的,但想長期的火爆下去會有點難度。畢竟會員制度模式已經有很多前車之鑑,消費者都是雪亮的,隨著人們各方面素質的提高,消費看中的更多是實惠,物美價廉才能立足下去。
Costco的開門紅,讓我們看到了國內消費者的價值,另外它新型的模式也給人們帶來的一種新的購物體驗和興趣。
不論如何,一家超市在中國開業,就如此火熱,股價也上漲,確實取得了非常成功的開門紅,不管怎麼說,也讓全世界看到了中國這個大的市場,給與其他國際企業帶來了非常積極的正面影響,中國市場的購買力已不同日而語,潛力更是無限,所以,大環境下,抓住中國,才是商機。