2019年8月22日 20:25:59
本文選自「每日經濟新聞」。
在天貓開店5年後，美國第二大零售商、全球第七大零售商Costco（開市客，COST.US）宣布在中國大陸的首家門店落戶上海閔行，將在8月27日開業。今年以來中國商超業風雲變幻，選擇在這個時機進駐，Costco步入了一個刀光劍影的修羅場。
Costco實行會員制模式，消費者需要預先支付會員費（正式價格299元）成為會員後才可進店購物。付費會員模式最開始由沃爾瑪(WMT.US)旗下的山姆會員店於1996年帶入中國，同期進入的還有麥德龍、普爾斯馬特等，但他們在後續發展中都經歷了挫折，或取消付費會員制，或退出中國市場。目前只有山姆會員店仍在堅持付費會員制，會員費最低260元。
問題是，被電商慣壞了的大陸消費者，能不能接受逛超市前得先「交錢」？
在全球擁有770家門店的Costco一直以來都主打大件、高性價比的產品，水泥地、大貨架、大包裝……在上海的門店也延續了其一貫風格。
據第一財經援引Costco方面表示，其門店內所有商品均以原裝貨盤運送，並陳列於簡單的賣場環境中，這樣能更高效的存放及轉移商品至銷售區域。此外，賣場為自助模式，會員所購買的商品均以空紙箱包裝。
Costco在美國的店大都開在地價便宜的郊區，這得益於美國汽車保有量比較高，周末開車去囤貨，但在中國就不同了。流動人口、單身人士多，家庭結構小，對大件商品的需求沒有這麼大。山姆會員店落戶中國23年，目前也只開出26家店。
Costco北美有四種會員收費標準，最便宜的是60美元，約合人民幣400元左右。上海店收費是299元，和山姆會員每年260元的會費相比，Costco的會費沒有優勢。
大型賣場一般有數萬個SKU，但Costco門店只有3400~3500個SKU，山姆會員店也只有4000個左右。Costco大部分商品的毛利率只有10%~11%。
財報顯示，目前Costco全球會員共計9430萬，其中包括5160萬付費會員。2018財年會員費收入31.42億美元，總利潤是31.34億美元，淨利潤幾乎全部來自會員費。Costco北美會員留存率高達90%。而據山姆會員店2018年11月發布的新聞稿，其在中國有超過220萬名會員，核心會員續卡率超過80%。
Costco儘管在全球甚至亞太地區都取得了成功，但它還沒進入過像中國大陸這樣電商超級發達的市場。比如價格能否低過天貓、京東和蘇寧？大包裝大分量是否會給消費者造成負擔？比如能否吸引習慣躺在床上收快遞的消費者來到門店？
外資零售有人撤退也有人進來
值得一提的是，今年6月，costco的老對手山姆會員店在上海開出了第二家店——青浦店，這距離其上海第一家浦東北蔡門店營業已過去9個年頭。市場認為，這是山姆會員店為應對Costco而進行的提前布局。
中國第一家山姆會員商店於1996年8月落戶深圳，成為大陸地區首家會員制超市。目前，中國25家山姆門店分別坐落在北京、上海、深圳、廣州、成都等地，上海青浦店是第26家門店。
1995年，當家樂福在北京開出第一家店時，中國還沒有現代化的連鎖超市。這家法國零售企業在很長一個階段，都是中國零售企業學習的對象，其佔據了中國大賣場市場第一很多年，直到後來被大潤發超越。
中國商超的競爭從來沒有今天這麼激烈。6月23日晚，蘇寧易購發布公告，宣布斥資48億元人民幣收購家樂福中國80%股權。家樂福在進入中國後的第24年黯然離場。家樂福中國在2017年和2018年合計虧損達16.77億元。
同樣是在6月，德國零售巨頭ALDI（奧樂齊）悄然現身上海，在靜安區江寧路街道和閔行區古美街道分別開設門店。奧樂齊是歐洲最大的幾個零售商之一，在全球有超過一萬家店鋪，被稱為「窮人的超市」。不過據部分來自德國的消費者稱，上海店的價格比在德國的高。
2019年，商超行業還經歷了這些大事：
1，據北京商報報導，2019年以來，沃爾瑪在華關閉超過15家門店；
2，麥德龍屢屢被傳出售在華業務。據21世紀經濟報導，此前參與競購的分別是京東(JD.US)、騰訊(00700)支持的B2B食材服務商彩食鮮，騰訊支持的物美，以及阿里巴巴(BABA.US)支持的蘇寧易購；
3，上海高島屋官方宣布，將於8月25日終止營業；
4，日本最大的家居連鎖店NITORI集團近日在滬宣布，到2032年，計劃在中國大陸開店1000家。
晚來20年的Costco，將改變中國消費者的習慣還是被中國消費者改變，值得我們拭目以待。
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