新華網重慶旅遊頻道12月20日電 12月18日至19日,由重慶市文化和旅遊發展委員會主辦的「全市旅行社管理工作強化培訓班」舉行。全市430餘家一般社旅行社、出境旅行社相關負責人參加了培訓。培訓班上,市委宣傳部、市文明辦、市文化旅遊委正式印發了《帶你遊重慶—重慶市重點景區導遊詞新編》(上下兩冊),為進一步提升全市導遊員講解水平提供了優秀範本。
旅行社管理工作強化培訓現場。新華網發(受訪單位供圖)
據悉,此次匯集成冊的《帶你遊重慶—重慶市重點景區導遊詞新編》共包括重慶8個5A級景區、87個4A級景區、3個熱門景區共計98篇導遊詞。由重慶市文化旅遊委燈相關部門攜手重慶師範大學等5所高校專家團隊從人文、歷史、地理、文學、美學等角度進行全面檢查、考究和修改完善,歷時一年多完成。
此外,主辦方還請專家團隊講授了包括文化旅遊投訴糾紛處理及政策解讀、旅行社管理暨重慶過境144小時免籤政策解讀及出入境遊營銷獎勵政策解讀、旅遊團隊風險管控與保險保障等內容。會後,學員們還前往重慶國際馬戲城免費觀看了重慶文旅精品駐場演藝節目——《魔幻之都一極限快樂》,體驗了一把實踐教學。
重慶市文化和旅遊教育培訓中心主任張奕表示,近年來,重慶成為「網紅」城市,文化旅遊高速發展,遊客量保持兩位數增長。為推廣使用規範導遊詞,讓全市1.2萬註冊導遊當好「重慶文旅」宣傳大使,重慶市委宣傳部、市文明辦、市教委、市文化旅遊委聯合舉辦重慶市「山水之城·美麗之地」導遊詞講解大賽,並最終彙編發布了《帶你遊重慶—重慶市重點景區導遊詞新編》(上下兩冊)。
「舉辦『全市旅行社管理工作強化培訓班』也是基於此目。」張奕,重慶將通過全市導遊員的宣傳推廣解說,讓更多國內外遊客深刻領略重慶「山水之城·美麗之地」的顏值和氣質,引領八方來客在重慶「行千裡·致廣大」。
重慶太和國際旅行社總經理馮睿表示,這次培訓內容豐富,把我們的日常工作在政治思想層面和國家戰略和文化自信結合起來,進行了新的解構。給我們提供了一個全新的視角,對將來的工作很有啟發性。
旅行社的發展水平是一個地方旅遊業發展程度的重要標誌。今年是機構改革文旅融合、詩與遠方走在一起,市文化旅遊委舉辦的首個年度輪訓。未來將繼續強化導遊、領隊、旅行社管理人員的專題培訓,不斷提升全市文旅服務質量水平,促進全市文旅產業健康發展。