來源:環球網
原標題:泰航回應「乘客故意朝空姐咳嗽」:系乘客強烈不滿長時間等待檢查
【環球網綜合報導】有媒體9日報導稱,3月6日,一架從曼谷飛上海的航班抵達後,等待了7小時進行檢查。期間一名女乘客十分不滿,故意對空姐咳嗽。9日下午,泰國航空公司在其官方微信公號上回應此事稱,上述事件發生於2020年3月6日由曼谷抵達上海的TG664次航班上,有一位乘客因長時間等待而產生強烈不滿,並且向泰航客艙女性空乘人員咳嗽。其他空乘人員見狀上前制止乘客的不恰當行為,向乘客解釋了當下的情況,並請求乘客盡力配合保持鎮靜。隨後,此位乘客情緒漸漸平復,最終回到座位等待相關人員登機篩檢。
以下為泰國航空聲明全文:
對於泰國航空客機在上海浦東機場停靠接受檢疫期間,發生了乘客不滿長時間等待並故意向空乘咳嗽,繼而被空乘制止的事件,泰國國際航空大眾有限公司航空安全運營及安保部門副總裁Capt. Pratana Patanasiri對此透露,從線上媒體傳出的視頻畫面來看,有一位乘客在等待過程中產生強烈不滿,並向泰國航空客艙空乘人員咳嗽。上述事件發生於2020年3月6日由曼谷抵達上海的TG664次航班上,當日恰逢上海機場加大高風險疫情國家地區入境旅客篩檢力度,每一架搭載來自或轉機自義大利、韓國、日本、伊朗等疫情高風險國家、需從上海入境或轉機旅客的航空器,必須按照進港順序接受防疫人員登機篩檢,未進行篩檢的航班禁止打開艙門下客,直到相關人員登機篩檢完成為止。並且,根據機上來自高風險疫情國家地區旅客人數,每架飛機會有不同的嚴格篩檢級別,因此泰航上述航班最終等待時間為7小時。有一位乘客因長時間等待而產生強烈不滿,並且向泰航客艙女性空乘人員咳嗽。其他空乘人員見狀上前制止乘客的不恰當行為,向乘客解釋了當下的情況,並請求乘客盡力配合保持鎮靜。隨後,此位乘客情緒漸漸平復,最終回到座位等待相關人員登機篩檢。
據了解,3月6日以後,航班等待檢疫的時間已大幅減少,泰航衷心感謝乘客對於我們工作的理解與配合!