順清柔衛生紙裡夾蒼蠅 消費者質疑廠家太敷衍

2020-12-19 大眾網菏澤

  大眾網5月4日訊(記者 劉業輝)近日,一位名為「鈺堃」的微博網友反映稱,自己在購買的一提順清柔衛生紙裡發現一隻蒼蠅,直呼「噁心死我了……這個牌子的手紙永遠不要用了」。

  5月2日,網友「鈺堃」在微博發布消息,「順清柔……噁心死我了……這個牌子的手紙永遠不要用了……裡面竟然包著蟲子……類似於蒼蠅的蟲子……」,同時配發一張圖片,圖中衛生紙裡的蒼蠅清晰可見。

  經過聯繫,記者得知這名網友姓左,她告訴記者,這提衛生紙由山東東順集團有限公司生產,生產日期為2012年7月23日,總共有12卷,自己是在2個多月前從超市購買的,直到昨天用到最後一卷時,才發現夾在棉芯裡的蒼蠅。左女士隨後撥打了產品外包裝上的廠家服務熱線,客服人員留下了左女士的手機號碼,稱會安排業務經理與她聯繫。但直到今天上午,她仍沒有接到任何回復電話。左女士對此表示很無奈,懷疑廠家是想敷衍了事。

  左女士購買的衛生紙外包裝上,印有「6道無菌車間工藝」的字樣。

  記者在調查期間發現,山東東順集團有限公司生產的生活用紙不是第一次出現蒼蠅。今年2月底,網友「哈士奇愛哈哈」在大眾論壇發帖稱,從濟南某超市購物時買了一大包順清柔抽紙,結帳時發現裡面包裹著一隻死蒼蠅。(原帖地址:《順清柔抽紙裡發現死蒼蠅 真心噁心有木有!》)

  針對上述事件,記者於昨天上午致電山東東順集團了解情況,一位女性工作人員留下了記者的電話號碼,稱稍後會有相關人員與記者聯繫。等到當天下午4點左右,記者再次致電東順集團,對方的工作人員表示,相關負責人正在濟南開會,稍後會與記者聯繫,但直到發稿時,記者仍沒接到任何來自東順集團的答覆。

  消費提示:

  《消費者權益保護法》第四十四、四十九條規定,經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重做、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

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