就業是最大的民生。自成立以來，深圳市公共就業服務中心就被賦予為深圳市「提供全方位、多渠道的公共就業創業服務」的使命。新冠肺炎疫情之下，這一使命格外重大。該中心從協助企業復工復產、推進就業扶貧和提供精確就業指導等方面著手，不斷完善服務體系，提供「精確定位、精準施策、精細服務」的具有深圳特色的公共就業創業服務。
精細服務
多措並舉助力企業復工復產
今年是特殊的一年，疫情對企業和求職者都帶來了巨大的衝擊。除了就業指導和就業扶貧等工作外，後疫情時代的復工復產工作更是重中之重。
據調查數據顯示，新冠肺炎疫情爆發後，企業預計招聘人數有所減少。從整體招聘規模的變化來看，更多企業將招聘規模調整到10人以下，原本招聘規模在500人以上的企業，數量明顯減少。中心前期計劃的現場招聘會也因疫情的影響無法正常開展。
對此，深圳市公共就業服務中心依託深圳市公共就業服務平臺，充分利用網際網路技術開展網絡招聘，重點協助工業百強企業等重點企業及時復工復產，開展民營企業、酒店餐飲、物業等專場網絡招聘會，並開發新的招聘系統方便求職者投遞簡歷，助推後疫情時代企業招工、求職者就業。
圓滿完成春風行動。截至春節前，完成了現場招聘宣傳、資料派送及179家企業現場招聘會報名及攤位安排工作。後因新冠肺炎疫情，線下招聘會無法開展，深圳市公共就業服務中心及時安排工作人員輪流值班，通知企業取消現場招聘會，確保做到179家企業通知無遺漏，並做好企業網絡招聘信息錄入及發布的各項工作，最終共完成2764家企業，222548個崗位的聯繫及錄入工作。
專場招聘方面，餐飲業是疫情期間受衝擊最大的行業之一，為響應人力資源社會保障部關於開展「民營企業招聘會」的要求，更為了協助餐飲業在疫情期間復工復產，該中心舉辦了以「酒店餐飲業（粵菜師傅）專場」為主題的網絡招聘會。截至2020年10月14日，共完成163家企業，3995個崗位的報名及發布工作。
針對傳統的現場招聘需求日漸減少的情況，為了將企業的招聘信息通過更多的網絡發布渠道廣而告之，同時讓求職者更加方便投遞簡歷，該中心通過購買服務引進了第三方網絡招聘系統。
精準施策
對口幫扶百色、河池市勞務協作
2020年是全面建成小康社會目標實現之年，是全面打贏脫貧攻堅戰收官之年。根據部署，深圳對口幫扶百色、河池市的勞務協作。針對百色、河池兩地的勞務人員文化水平不高的實際情況，深圳市公共就業服務中心精準施策，重點推進「南粵家政」工程，來解決兩地低收入人群的就業問題。
今年10月26日至30日，中心組織深圳市20家家服企業赴百色、河池兩市，舉辦2020年深圳·百色、河池市省際勞務扶貧協作活動。歷時5天的活動，得到了兩地政府的支持，取得了可喜的成績。
值得一提的是，此次招聘活動結合實際情況，要求招聘崗位信息必須具有實用性、針對性。20個招聘企業的宣傳海報上，明示了企業簡介、招聘崗位、薪資待遇等，供應聘者明明白白做自由選擇。招聘崗位信息的實用性與針對性在很大程度上保證了人員的精準輸出，讓勞務輸出地與輸入地資源得以精確匹配與合理利用，極大地提高了本次活動的質量。
10月27日，百色市家政扶貧協作專場招聘會在市「深圳小鎮」舉行，從各縣趕來參加招聘會的勞務人員共計430人，收集《求職信息採集表》共計373份，添加個人微信人數共計198人；10月29日，河池市家政扶貧協作專場招聘會在河池市文體廣場舉行，來自河池各縣的510名務工人員前來應聘，收集《求職信息採集表》共計418份，添加個人微信人數共計284人。兩市共收集《求職信息採集表》791份，添加個人微信482人。
同時，深圳還與百色、河池兩地的機構達成了合作意向。百色市到場機構共計19家，達成合作意向並現場籤訂合作協議125份；河池市到場機構共計42家，達成合作意向並現場籤訂合作協議151份。
重點推進
制定標準助推家政行業高質量發展
除了助力企業復工復產、推進就業扶貧之外，「南粵家政」工程也是深圳市公共就業服務中心今年的重點工作。
由深圳市市場監督管理局立項、深圳市家庭服務業發展協會牽頭起草了三項地方標準《家政服務企業誠信經營準則》《家政服務企業誠信經營評價指南》《家政服務員等級評定指南》。
同時，深圳市人力資源和社會保障局、深圳市公共就業服務中心亦多次舉辦家政服務行業座談會，就行業規範、高質量發展進行探討，集思廣益，助力家政服務企業發展。
「在國家政策的支持、市場需求的不斷增長、各家政企業的共同努力下，家政行業的『春天』將會逐步顯現，企業的聯合發展也有利於共同抵抗風險。」深圳市公共就業服務中心副主任張普巍表示，各家政企業一定要堅定信心、勇於創新，發揮市場的作用，共同努力讓深圳家政行業的發展蒸蒸日上。
精確定位
職業測評讓受測者明晰求職方向
提供就業創業服務，首先需要明確服務對象的需求。在數以萬計的職業中,如何幫助求職者或創業者找到與自己興趣相匹配的職業？
阿芳是一名今年畢業的大學生，直到大學畢業，她都沒想清楚自己想從事哪種職業。來到深圳後，她輾轉了多個招聘會，也去不少企業面試過，但由於求職意向不明確，幾個月都沒找到工作。後來，她在朋友的推薦下，參加了職業測評活動，一下子就明晰了自己的職業優勢，很快就找到了工作。
這是「2020年度職業測評」項目幫助的其中一個求職者，該項目由深圳市公共就業服務中心委託第三方組織實施，為求職人員提供精準的就業指導，針對線下「2020年第24屆全國高校畢業生秋季雙選會」與線上「雙選會專屬網絡平臺」設立，邀請人員參加測評活動，旨在從個性層面了解初入職場人員或創業人員的「職業性格」、「職業興趣」、「職業錨」等方面的特點,從而對通用崗位類型進行建議。
同時考慮到2020年突發疫情,此次活動加入了疫情後的心理自測,幫助疏通緩解疫情中帶來的心理壓力。
據統計，該測評項目參加人員共計 7380人,提交測評結果人數為5457人次,整體完成率在74.94%，為2020年中心的人才評價工作積累豐富的經驗及人才測評數據，為下一年的人才評價工作奠定了堅實基礎。
（張敬媛 通訊員 李廣輝）