中國山東網12月22日訊 12月20日,淄博市中西醫結合醫院上線淄博人民廣播電臺綜合頻道「直播12345」特別節目《周末對話》。醫院副院長趙西敏、杜祥賓帶領相關科室人員走進直播間,聽取社會各界對醫院的意見和建議,與聽眾進行互動交流。副院長張上海帶領相關科室負責人在導播間參與問題解答,工會主席朱浩及相關職能科室、臨床科室負責人在院內全程收聽節目,隨時解答聽眾諮詢。
上線期間,趙西敏介紹了醫院基本情況,尤其對醫院堅持中西醫結合、中西醫並重協調發展,打造中醫藥特色品牌等情況進行了重點介紹。近年來,醫院做精做細做大做強重點專科,傳承精華,守正創新,廣泛開展各類中醫傳統療法,研發並投入使用各類中藥製劑,與國內知名醫院、名中醫團隊強強聯合,不斷提升中醫技術水平。設立「杏林驛站」中醫服務進社區,深入開展「基層名醫工作站」等,弘揚中醫藥文化,讓市民在家門口都能享受到專業的中醫診療服務,為人民群眾就醫提供更多的獲得感和滿意度。
上線期間,廣大市民積極參與,對醫院中醫特色診療、優質服務、異地轉診、就醫條件等問題進行了熱線提問,相關人員都進行了專業、認真、細緻的解答,得到了群眾的認可。
節目後,醫院將召開專門會議,研究解決節目中市民反映的各類問題,及時進行回訪對接,確保問題件件有著落,事事有回音,給廣大市民一個滿意的答覆,讓「看病不求人、患者少跑腿」專項優質服務活動落到實處,促進醫院服務能力提升,助推高質量發展。