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網購商品理賠將有行業標準 降價處理商品也可退換貨
今年上半年，杭州市工商部門就接聽網購投訴9672件，同比增加49.44%，約佔投訴總量的45.8%。近日，商務部就電子商務商品理賠行業標準向社會徵求意見。管好售後，才能解決網購一族的後顧之憂。新《消法》已首次將「七日無理由退貨」納入法律中，而網購退貨成了新投訴難點。不少電商經營者聲明「非質量問題不能退貨」，使得消費者享受「七日無理由退貨」的權益大打折扣。徵求意見稿這次指出了相關網購產品不宜理賠範圍，包括：用戶所持理賠憑證(含發貨票)的商品規格型號與要求理賠的商品型號不符；在線銷售商明確告知所出售的商品為瑕疵商品，用戶卻購買該瑕疵商品。
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網購產品要維修 運費誰來承擔?
中安在線訊 據安徽商報報導 網購商品在保修期內壞了，來回運費由賣家還是買家出？2017年9月20日，毛某在使用跑步機的過程中又出現無法運行的情況，隨即與該賣家客服人員聯繫要求維修，賣家要求毛某承擔電機託運運費或者承擔維修人員上門維修費用，否則不提供更換跑步機新電機或上門維修服務。
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網購大件商品遭遇退貨難
如今，網購已成為滿足人們日常所需的重要渠道。本報記者 楊登峰 攝閱讀提示如今，網購的便利被很多人認可，從生活日用品到家電、裝修等大件商品，網購平臺應有盡有。然而在享受便利的同時，有些消費者也遇到了退換貨的麻煩。
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網購電腦寄去維修後竟然沒影兒了
承諾保修電腦卻「一去不回」 哈市市民紀楠楠一直很喜歡網上購物，可近期的一次網購經歷卻讓她非常不快。 紀楠楠告訴記者，去年6月底，她在淘寶網一間網店購買了一款夏普筆記本電腦，網店的名字叫「滕睿數碼」，電腦的價格是3380元，當時店主承諾免費保修一年。
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民法典電子合同對網購的影響，網購商品損壞了責任誰擔？
民法典電子合同對網購的影響，網購商品損壞了責任誰擔？網購已經成為人們日常生活的一部分，網購逐步取代傳統的消費模式，不過因網購引起的糾紛也越來越多。《民法典》首次針對電子合同的成立規則、交付時間等作出規定，為網購糾紛審理提供了重要依據。今天就給大家分享一下，網購出現糾紛怎麼辦。
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紐西蘭海外小件商品網購也將繳稅
人民網3月16日訊 據NZ華新社消息，目前，紐西蘭法律體系是消費者花費400紐幣以下網購不需要繳稅，但稅務部長Todd McLay表示，很多國家都已經成功引入稅收政策，針對海外網絡購物，在低價值商品上收取合理的稅。這意味著，海外網購不再高枕無憂了，小件商品可能也要繳稅。
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1000元的瓷磚來回運費1200 網購大件商品 買容易想退難
本文轉自【工人日報】；原標題：想退貨要麼必須支付幾百元甚至上千元的高價運費，要麼遭遇商家用自己的檢測標準拒絕退貨--網購大件商品 買來易想退難如今，網購的便利被很多人認可，從生活日用品到家電、裝修等大件商品，網購平臺應有盡有。
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360安全瀏覽器:網購需提防十大危險商品
年末網購市場出現一股新的網購潮，隨之而來的是更多的木馬、釣魚等案件發生。製作這些木馬、釣魚網站的不法分子，通常利用衣服、鞋、手機等商品設置低價陷阱，對網購者進行欺騙。
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美國人網購喜歡買什麼?美國人網購最多的商品
眾所周知美國是一個十分喜歡網購的國家，網上購物幾乎成了他們無法失去的生活習慣之一，那麼美國人網購喜歡買什麼？美國人網購最多的商品是什麼呢？ 據調查美國消費者每月平均購物兩次，平均花費103美元，其中有79%的購物開支花在網上。
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36.5%受訪者對網購商品質量期望值低於實體店
近日，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網對2001人展開的一項調查顯示，面對質檢報告，31.6％的受訪者會仔細查看涉及的商品和品牌，14.9％的受訪者下次購物時並不會考慮質檢報告結果。相較於實體店，36.5％的受訪者對網購同款商品品質的期望值要更低。68.2％的受訪者建議調整期內對質檢不合格商品做標記處理。
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四川巴中小山村集體網購海鮮,春節期間農村餐桌悄然升級
近日，四川省巴中市一個小山村，30多戶村民通過網購第一次吃到了波士頓龍蝦、南極冰魚、智利三文魚頭等來自全球的生猛海鮮。早上8點剛過，嶽大媽就騎三輪車去鎮上快遞點取貨，「一共買了30多箱，確實便宜，基本全村都下單了」取快遞的忙，快遞站點小哥更忙，網購年貨成潮流，這幾天他都沒怎麼休息過，「如果都像大媽這樣全村一起拼，一起取，我們倒能輕鬆不少。」
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合肥女子在京東網購三洋牌洗衣機想退貨遭拒!
原標題：網購的洗衣機「太吵」 想退貨遭拒部門：調試發現問題適用7天無理由退貨疫情期間，網購成為居民不可或缺的日常消費方式，但也因此引發了不少消費糾紛。
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3月15日起網購商品已拆封也能7天無理由退貨
去年3月15日起執行的新《消法》規定，網購商品「7天無理由退貨」，但「退貨的商品應當完好」的前提條件，成了許多消費者退貨的障礙。一些賣家以「包裝已經被拆封」、「包裝袋不全」等為由，拒絕執行該規定，眾電商的退貨細則中也多有「未拆封」、「未使用」等字樣，引來買家吐槽：「不拆封怎麼知道貨怎麼樣啊？」
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SSI:書籍服裝和音樂是全球廣受歡迎的網購商品
康乃狄克州謝爾頓2010年5月20日電 /美通社亞洲/ -- Survey Sampling International (SSI) 針對美國、巴西、中國、日本和荷蘭20至39歲購物者進行的一項最新全球網上購物調查顯示，在全球範圍內，書籍、服裝和音樂製品是廣受歡迎的網購商品。
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網購消費指南:網購是把雙刃劍 理性消費避風險
滑鼠輕輕一點，商品送上門。網上購物由一種網絡時尚，逐步轉變為大眾常用的消費模式之一。網上購物消費帶來便利的同時，不少煩惱也如影隨形。如何規避網購風險？記者近日採訪工商部門為廣大網購消費者支招。 某市民正在用手機上網購物。
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海外網購小額商品也要交稅 紐西蘭開徵「亞馬遜稅」
據《紐西蘭中文先驅報》報導，5月1日紐西蘭工黨政府宣布，以後紐西蘭人如果在海外購物網站購買低於400紐西蘭元的商品，需要繳納15%的GST，這一稅種被稱為「亞馬遜稅」(Amazon Tax)。 亞馬遜稅是專門針對低保值商品徵收的，超過400紐西蘭元的商品進口已經被關稅覆蓋。
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網購便捷維權投訴程序複雜 買到假貨只能自認倒黴
月網購花2000元以上的市民佔6.1% 調查顯示，在購買的商品中，網購佔比在20%以下的受訪市民佔42.3%，在20%-50%的佔33.4%；網購佔比在50%-80%的受訪市民佔16.6%，在80%以上的佔
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網購六大陷阱需要小心 品牌商品專櫃驗貨不靠譜
原標題：網購六大陷阱需要小心 品牌商品專櫃驗貨不靠譜 「雙十一」歷經6年，早已成為「剁手族」的狂歡節日。然而每年的「雙十一」，虛標原價、貨不對板、到貨遲緩、售後不佳，甚至是釣魚網站欺詐等，困擾著廣大網購用戶，對此需格外提防。北京晨報編輯在此特別提醒廣大消費者要注意網購的六大陷阱。
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網購請注意這些商品7日無理由退貨運費誰來承擔?
網購請注意 這些商品7日無理由退貨。北京1月12日電哪些商品不適用七日無理由退貨？拆封商品能否無理由退貨？贈品是否應該一併退回？退貨運費由誰承擔？國家工商總局11日出臺《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對這些問題給出了答案。該辦法自2017年3月15日起施行。
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7類網購商品不能「七日無理由退貨」
【焦點1】 哪些商品商家可拒絕退貨 事實上，早在3年前，新消保法就提出了「網購七日無理由退貨」的規定，但在實施過程中，商家和消費者出現了不少爭議和矛盾。 記者注意到，新規對不適用七日無理由退貨商品的範圍在原有的4類基礎上增加了3類，可歸納為兩種情形，一是此前直接規定不適用的4類商品，即消費者定作的商品、鮮活易腐的商品、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數位化商品、交付的報紙、期刊。