30年·新企業·新滇商
將諸多殿堂級奢侈品帶入昆明的金格百貨，是為數不多被業界公認的時尚百貨，它成功劃開了雲南消費新紀元，讓人認識到昆明具有驚人的奢侈品消費能力，讓人們知道昆明不土，昆明很時尚。
有人以為，敢率先嘗試這種挑戰，把高端百貨做到如此精彩應該是個男人。但是事實證明，女性決策者同樣能成就這種先河。
金格的掌門人趙建中是何等面貌？其實幾個詞就能概括，真實親切、實幹堅毅，有獨特的個人魅力。
明確市場
拍板挑戰高端百貨
20年前趙建中在茫茫人海中是個衣著普通的女人，20年後趙建中駕輕就熟地把握出席各種名流派對的著裝時尚。其實，趙建中的品牌鑄造史亦是這般變化。趙建中表示：這一切成績只基于堅定、誠懇和學習。
1987年，正在感受做母親甜蜜的趙建中又迎來了一個機遇，就是到昆明金龍飯店做倉庫保管員。不甘落後的趙建中不懂就問、不會就摸索，得到單位肯定的她從一個倉庫保管員逐步提升為主管、主任直至擔任經理職務。回憶往昔，趙建中從不迴避工人出身的背景，她說，這一步一個腳印的積累是創建金格百貨的重要基礎。
由於當時合資酒店的市場進貨渠道必須與高端的住店客人需求相對應，趙建中接觸到了吃、穿、住、行各方面的精品。從金龍飯店當時的盈利情況看，昆明對精品商品有需求，而當時昆明市場上幾乎沒有精品商場。這給趙建中做精品百貨提供了原始理念。「從當時國內頂級賽特、燕莎等商場的利潤看，這種業態產生的利潤是令人羨慕的，能博得其中5%∽10%已經很誘人。『太貴的商品昆明人會不會買』這對於我而言也是個疑問，但是在總結了其他地區的銷售市場後，我橫下了這條心。」
如何定位？趙建中為此奔赴了世界各地，「去到北京，參觀了賽特、燕莎，這給做百貨提供了一種高度，去到香港、新加坡、韓國看到更具國際化的百貨商場，又給做百貨提供了一種境界。同樣一個市場可以被耕作得千差萬別，因此創建金龍百貨時，我們就決定了不與昆明市現有商場分庭抗禮。」通過觀摩、學習、研究，趙建中確立了金龍百貨的藍圖。1996年，金格百貨前身——金龍百貨公司成立。
引進品牌
見縫插針地遞名片
為了給金龍一個高度，給昆明引進一種消費氣氛，趙建中的攻堅公關直搗國際名牌的大門。然而國際品牌對昆明這個小城市並未正眼相待——名片遞進去，人家扔出來。
有一次，招商團隊一連幾天苦苦守候，終於在走廊碰上了一品牌化妝品負責人的秘書，經過三番五次的登門求見，最終才得以正式約見。出乎意料的是，這位負責人根本沒打算與金龍談生意，而是給出一個輕蔑的答覆，要做可以，但一個櫃檯的裝修費要60萬元。雖然當時金龍一層樓的裝修費也才花去了100萬元。趙建中卻沒有絲毫猶豫，果斷地表示：「60萬元裝修費我們出。」然而經銷商此時卻給出了更令人意外的答覆，「不做，除非把資生堂、蘭蔻一齊引進。」
如此苛刻的要求，趙建中並沒有產生消極情緒，而是從中看到了做市場的癥結。「想要入門，必須懂得如何為品牌入駐創造條件，一個頂級品牌不會斷然冒險，而盤活風險必須依靠與它相匹配的產品共同突出重圍。」趙建中坦然表示，摸著石頭過的河，是金格寶貴的一課。
「當時只要得知哪裡有大型的品牌供貨會，我就帶著人飛到哪裡，見縫插針地將名片遞到品牌負責人的手裡，爭取告訴別人，昆明有個金格、金格想要引進一流品牌。」 經過金格團隊的100%努力，終於，在百貨開業之初金格引入了聖羅蘭、ESPRIT、寶姿等高端品牌。但對於趙建中來說，這個作品的打造才剛剛開始。
細節調教
讓員工穿出品牌服裝的好
俗話說得好：成功在細節裡，惡魔也在細節中。「商場必須無灰塵，對於商場環境的塑造要求必須是5星級甚至是6星級的標準。」為了讓每一個員工明白，國際高端的百貨應該具備何等標準，做過酒店管理的趙建中要求「苛刻」。無論是商場大廳、廁所角落，還是電梯臺階的細縫，她都要求絕對清潔、明亮與舒適，越是死角越要做最人性化的服務。「服務行業本來就是要講究細節。」
要提高員工的覺悟意識只有讓員工走出去。1998年，在金龍百貨還處於虧損的狀態下，趙建中選派20名員工遠赴中國香港、澳門和日本、韓國、新加坡、歐美等地考察學習市場。
為了加強員工的品牌及品牌服務認知。趙建中不僅讓員工看，更讓他們體驗。趙建中不惜成本將成套成套的品牌服飾發到員工手上，讓他們感受品牌衣服為什麼好，好在哪裡。出了一款手錶，趙建中也要求高層管理人員每人戴一塊，琢磨這其中到底有什麼好的地方。事實上這種細節調教最終讓趙建中的員工也贏得肯定，當面對顧客時，他們嘴裡的品牌不是一味的吹噓而是實在的體驗式分析。
團隊建設
責任心+愛心=凝聚力
隨著經濟飛速發展及金格自身不懈的努力，它呈現的購物理念被越來越多人接受、追崇。其引進品牌也逐步被更新換代，由精品漸變走向高端及奢侈百貨，並且釋放出驚人的潛力。單LV品牌在金格的一年銷售額就能突破8000萬元。看到了雲南有如此驚人的消費信號，眾多國際品牌紛紛主動找上趙建中，要求加入金格。然而取得成績的趙建中，更注重的是團隊建設。
作為一個民營企業主，她不但堅持建立黨委、工會等機構，積極發展優秀員工入黨，而且還為職工買齊各種保險，同時在企業內部建立陽光愛心基金，以幫助企業員工渡過各種難關。在許多員工心目中趙建中是個敢擔當，扛得住的領導。她不僅有男性的寬廣、果斷與魄力，更有女性細膩與溫柔的一面。金格員工這樣說：「趙董就像大家庭裡的長輩、母親。對人充滿關懷與責任。除了工作，她還常教導我們要愛父母、愛家人。」因此趙建中的團隊有非同一般的凝聚力。趙建中則不以為然：「其實員工們都比我苦。我很看重我的團隊，也在乎團隊如何看我，我希望金格塑造的是個積極向上的工作氛圍，每人都能找到目標和方向。」
記者印象
趙建中的美是不自覺的。在翠湖會的角落裡，她一身華貴很顯眼，可是走近細看，這位女性仿佛又那麼柔和。微笑時露出一口潔白的牙齒，仿佛有某種磁場能讓來人瞬間放鬆。那極具親和力的微笑和溫婉的雙眸讓她光芒四射。
企業概況
1996年，金龍百貨公司(現金格百貨)成立。2007年，金格百貨宣布走集團化發展路線、旗下目前包括金格中心、金格百貨金龍店、金格百貨匯都店以及即將開業的金格百貨時光店。先後引進了包括路易威登、卡地亞、傑尼亞、範思哲、巴利等國際名牌1000餘個，每年營業額以35%的速度持續增長。截至今年9月，公司累計實現營業額50億元，上繳各項稅金3億元。尤其是今年金格預計年營業額還將突破15億元。
金格先後獲得「雲南省銷售進口商品質量信得過單位」、「納稅光榮戶」、「守合同信用企業」、「雲南省中小企業暨非公有制經濟優強企業」、「文明單位」及改革開放30周年「雲南最具有成長性民營企業」等榮譽稱號。
（春城晚報 記者 張芳）
盤點
昆明零售業大事記
1997年3月15日 昆明金龍百貨開業，經過幾年的經營，成為昆明高端百貨業的代言。
2001年 來自馬來西亞的零售連鎖企業百盛被柏聯廣場引入昆明，成為百盛在中國開設的第21家連鎖店。
2003年10月1日 以全新模式經營名牌斷碼、過季打折商品的昆明奧特萊斯購物中心開門迎客，這是國內第二家、西南第一家品牌直銷折扣店。
2003年4月27日 昆明新百貨大樓商場正式開業。
2004年1月9日 營業面積26000平方米的美辰百貨盛大開業。美辰宣稱以時尚、全範圍、多樣服務為三要素，是昆明自營化經營的最大單體店。
2004年6月10日雲南新世界百貨公司正式營業，經營了3年多的天恆時代名店，由香港新世界以獨資方式接盤。
2004年11月1日 以國際頂級品牌為主，與金龍百貨錯位互補的金格中心開業，成為昆明百貨業奢華的代言。
2006年12月22日 艾維名店開業。艾維的出現，就是為昆明年輕時尚群體提供專屬的大型服裝主題賣場。
2005年2月5日 昆百大重組的新西南廣場購物中心正式開業，雲南首個SHOPPING MALL攜百盛百貨、肯德基、百大家電、百大珠寶、百大鴻城店重新亮相青年路。
2005年8月30日 昆百大老樓關了最後一扇門，陪伴昆明人近半個世紀的商業地標在百貨業競爭幾近白熱中悄然隱退，等待的是一個新地標的樹立。
2007年8月15日 昆明金鷹百貨低調開業，為青年路商圈的繁榮又增加了一個重要砝碼。
2007年12月18日 金格百貨匯都店試營業，成功將白塔商圈的商端氛圍再次提升。