浙江嘉興去年11月曝出多所學校變相強制學生購買指定品牌的平板電腦，違規收取教輔軟體服務費，以是否購買平板電腦為依據分班等問題，引發廣泛關注。
據澎湃新聞報導，中國國務院近日公布上述問題調查與整改情況。
國務院辦公廳督查室稱，針對上述問題，嘉興市委、市政府第一時間成立整改工作領導小組，迅速部署開展「大起底、大走訪、大調研」活動，對照問題逐項剖析整改，共清退平板電腦費用等7134.53萬元（人民幣，下同，約1471.28萬新元），實現了應退盡退。
消息稱，嘉興市全部暫停七年級學生「平板教學」，已按原價全部清退七年級學生平板電腦，共涉及學生8827名、金額2274.27萬元；已按評估價全部退還八、九年級學生的平板電腦差價，共涉及學生16752名、金額857.22萬元；已退還七年級學生自2020年9月1日後支付的和八、九年級學生自2019年9月1日後支付的教輔軟體服務費，共涉及學生26545名、金額3185.89萬元，之後由各縣（市、區）政府統一採購教輔軟體，向初中在校學生免費開放；已全部清退自2019年9月1日起向學生收取的網絡流量費，共涉及學生7764名、金額817.15萬元。同時，對相關責任人員給予相應的黨紀政務處分和組織處理。
2020年，根據群眾在國務院「網際網路+督查」平臺反映的問題線索，國務院第七次大督查第六督查組派員赴浙江省嘉興市進行明察暗訪，發現嘉興市部分初中學校在推行教育信息化「平板教學」過程中，存在違規按「平板教學」分班、變相強制購買平板電腦和捆綁銷售的教輔軟體、校企合作不規範不透明、教育行政部門監管缺位等問題。
當時的通報指出，以是否購買平板電腦為依據，違規按「平板教學」分班，有悖義務教育平等原則；變相強制學生購買平板電腦和捆綁銷售的教輔軟體等產品，加重學生及家長經濟負擔；校企合作不規範不透明，剝奪了學生及家長對平板電腦的選擇權；數位化教學資源進校園監管缺位，教育行政部門落實中央決策部署不到位。
督查組認為，嘉興市教育行政部門落實中央決策部署不堅決不到位，對學校推進教育信息化工作監管缺位，對學生及家長的訴求簡單應付，工作中不作為慢作為，造成不良社會影響。當地學校以教育信息化的名義，變相推銷平板電腦，校企合作不規範不透明，違規按「平板教學」分班，變相強制學生及家長購買平板電腦和捆綁銷售的教輔軟體，增加學生及家長經濟負擔。
另外，央視《焦點訪談》節目也曝光了該問題。節目播出後，嘉興市委書記張兵當晚主持召開專題會議，第一時間對《焦點訪談》欄目曝光嘉興市部分學校應用平板電腦教學存在問題的整改工作進行研究部署。
會議強調，在學校層面，凡是涉及到教學教育物資採購、有關學生收費事項的，要充分尊重家長、學生等各方面的意見；在社會層面，凡是涉及公共利益的重大改革、重大政策、重大項目，都要充分聽取群眾意見，做到公平公正、公開透明。紀檢監察部門馬上啟動調查，及時跟進，對發現監管不到位、工作不作為等問題，將依法依規嚴肅處理、絕不姑息。