案例:
廈門出現了一種提供慢遞業務的郵差,接收的是「寫給未來的信」,投遞時間由寄信人決定,顯得頗為浪漫。阿甘的「慢遞郵局」設在了鼓浪嶼龍頭路,生意還不錯。6月份開業以來,他已經接收到了1萬多份郵件。生意雖好,但阿甘還是希望做出更多特色,以化解未來的成本壓力。
客戶群:
阿甘的僱主大都是80後、90後一族,信中內容或者是對未到的生日的祝福,或者是當下心情的記錄,或者是對未來的期許,收信人是親友,或者就是自己。最遲投遞的一份已經是20年之後的2030年。
費用分析:
在阿甘的慢遞業務中,費用由三塊組成:慢遞費、卡片費、郵資。慢遞費是最重要的一筆收入,目前的收費標準是,一年內6元,每推遲一年加收4元。也就是說,那封20年後寄出的信,慢遞費是82元。
主打特色:
當然,要讓顧客掏錢慢遞,創意和特色自然必不可少。電影《2012》熱映時,影片中的方舟船票成為熱議之物,阿甘就設計推出了這種船票,吸引了不少人買來寄給2012年的自己或親友;此外,阿甘還開始設計製作阿甘系列木製明信片,希望能藉此打造出自己的品牌特色。
經營壓力:
除店租和人工外,阿甘現在的成本還不算大。不過,他意識到,在未來兩三年,這些信將陸續寄出,郵資等成本就會開始體現出來,壓力也會增加。阿甘的心願是,通過多搞一些創意元素,吸引更多的年輕人加入到 「寫信人」這一行列中來。