手足口病是由兒童感染腸道病毒引起的手、腳、臀部和口腔皰疹。因為手足口病的病情變化比較快,所以家長處理一定要慎重。小美醫生高海霞老師的店剛開業的時候就迎來了這樣一位特殊的顧客。
在8月26日晚上九點半,我接到了我第一個顧客,是一對雙胞胎兄弟。當時已經下班回家了,我接到家長的電話,說是孩子在醫院裡面查出了手足口病。
這個病大家一聽可能就很恐懼,而且很多醫院都不願意接。家長在醫院裡也沒停留,直接在市裡開車去了我的店裡,我當時也著急忙慌的趕到店裡,那時候心裡也很感動,爸爸媽媽都選擇放棄醫院的治療,相信了我,我心想一定要盡心盡力的把兩個孩子調理好。(建議:手足口病建議大家邀請小美推拿師上門服務,避免傳染給其他顧客。)
那是我第一次接觸這雙胞胎寶寶,寶寶對我也是很牴觸,推拿的時候一直不讓我碰,艾灸湧泉的時候用腳一直踹我,手也是啪啪呼我,當時心裡也是很擔心,兩個孩子都這麼不配合效果會不會有影響啊,心想一定要讓孩子喜歡上我,當天晚上也把所有該吃的東西囑咐給了家長。
到了第二天的時候孩子情況更嚴重了,嘴裡很多潰瘍面,家裡老人也很著急說要送到醫院裡去,畢竟這個病程如果發展起來很難控制,但是很感動家長依舊選擇了相信我。
每次在店裡回去之後我都在微信上詢問兩個寶寶的情況,告訴寶媽相關的注意事項,清火吆食方孩子不吃,寶媽便想方設法讓孩子吃進去。
到了第三天的時候,寶媽和家裡老人一塊過來的,說兩個孩子已經差不多了,早上喝了一大碗飯,我聽到這些話的時候心裡石頭終於落地,給雙胞胎寶寶看了看嘴和手都已經差不多恢復正常。
慢慢的這兩個小寶寶也對我沒有了牴觸,會開心的叫我阿姨,會和我一塊玩。到了第四天來店裡的時候,兩個寶寶已經徹底恢復,爸爸媽媽臉上笑嘻嘻的,我心裡也很是開心。我依舊每天堅持給寶媽發信息囑咐生活細節問題。
到小寶寶最後一次離店的時候笑著站在門口揮著手說阿姨拜拜,當時我的心都化了,這幾天挨的巴掌和腳丫也都值了。
這是我的第一個顧客,在調理的整個過程,我感動了顧客,同時顧客也感動了我,我覺得這才是我最大的收穫。
高海霞老師最後說,感動重在細節,用小細節感化顧客,讓顧客感受到我們的全心全意,小美醫生的幼吾幼以及人之幼的理念也是如此,感謝小美醫生,讓她一個沒有開店歷史的寶媽也能輕鬆調理好顧客,給廣大孩童帶去健康。