今天有個校長找幫幫吐槽了個事情。
到訪的家長本來和老師聊得好好的,結果提了一嘴隔壁家機構後開始各種「靈魂發問」:
「你們價格雖然比他們便宜,但是課時也少了呀。」
「他們教材說是進口來的,你們原創的效果會有保障嗎?」
「那邊的老師給我保證了學期末至少可以提高20分,你們可以嗎?」
從價格、課時、老師、教案、環境…事無巨細做比較,基本上老師說一個機構優勢都會被反cue一個點,任誰也遭不住這樣掰開揉碎了比較啊!
這裡給大家提醒一句,和家長聊天不要等別人提競品,一定要主動提。這句話還有個前提:按照家長事無巨細提問的精神去做競品調查!
原因有兩點:
一、掌握主動,客戶諮詢時有的聊;
二、精準出招,市場推廣有底氣。
很多校長生怕家長知道還有隔壁機構的存在,只想他的眼中「只你一人」,效果只會適得其反。對於準備報班的新生家長,提隔壁機構這種事,提前說比往後說顯得重要的多,提前說主動性就能把握在我們手裡。
並且,當你對自家機構瞭然於胸,對別家機構掌握的也八九不離十,那在和家長聊天時也會做到條理清晰,頭頭是道,這是很大的加分項,也會讓家長產生大大的信任。
知己知彼,百戰不殆。當機構能夠對方圓三公裡內的競爭機構了如指掌,也能起到很好的市場預警效果。之前就有一位校長「苦對家久矣」,因為対街的機構總能以更低價位和更多的課時推出和自家機構相差不大的課程,市場宣傳也是直衝機構短板去的,每每出手,總是讓他叫苦不迭。
看出來了嗎,機構競品分析做的好,不僅和家長對答如流,市場推廣都心裡有底,知道揚長避短,直擊對家「痛點」。
幫幫整理好了兩份教培競品分析資料,手把手了解如何做競品分析,如何總結歸納以及詳盡表格,需要的校長下方留言呦~
趁著現在開學季各家都在做活動,抓緊去了解!