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12345熱線功能將更強 各類投訴、舉報熱線整合併入
整合部門:除110、119、122、120等緊急類熱線以及紀委、組織等黨委部門的舉報投訴熱線以外,將市場監管、食藥監管、價格舉報、衛生計生、人力社保、環境保護、城市管理、文化市場、智慧財產權、國土資源、交通運輸、公積金等政府職能範圍內的各類諮詢、投訴、舉報熱線全部納入整合範圍。
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各地政務服務便民熱線將統一為「12345」
1月6日,國務院辦公廳發布《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》,《指導意見》提出,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸併,2021年年底前,各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務,各地區歸併後的熱線統一為
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12345是什麼電話 哪些事可以找12345投訴 比12345更高的投訴電話
12345是政府的服務熱線,也就是「非緊急救助服務系統」,它主要就是可以幫助訴求人解決生活會遇到的困難和問題,也是市政度和市委關注民眾生活的平臺。同時,12345的熱線電話也是除了120、119、110等應急電話和報警電話之外,全市統一的諮詢求助和反映問題的政府服務熱線的平臺。
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政務便民熱線統一為 12345
《意見》指出,要加快轉變政府職能,深化「放管服」改革,持續優化營商環境,以一個號碼服務企業和群眾為目標,推動地方政務服務便民熱線歸併優化,進一步暢通政府與企業和群眾互動渠道,提高政務服務水平,建設人民滿意的服務型政府,推進國家治理體系和治理能力現代化,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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學校收到12345熱線「投訴」?
學校收到12345熱線「投訴」? 青島全搜索電子報 2017.02.17 星期五 早報訊 2月15日,青島28中校長吳爽收到了一份特殊12345熱線辦理單,它不是投訴件而是一封新年的祝福。
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海口12345熱線 | 一條微信投訴十分鐘搞定 12345微信受理訴求更高效
「看到這種情況,我在微信裡@了市12345熱線的公眾號,不到2分鐘就有受理。10分鐘內城管工作人員就趕到現場處理。」吳先生說。 今年以來,海口市「以人民為中心」,用心、用情、用力將12345熱線打造成城市靚麗的名片,開設官方微信,是「12345」進一步落實快速反應機制的舉措,讓職能部門多了一條高效解決市民各類訴求的渠道。
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12345熱線24小時受理疫情諮詢投訴舉報
,我市12345政府服務熱線於昨日上午10時開始,正式受理市民有關新型冠狀病毒感染的肺炎的諮詢、投訴、舉報。 昨日上午,位於惠州聯通大廈的我市12345政府服務熱線工作室一片忙碌,90多位接線員同時接聽市民撥打進來的電話。據統計,截至昨日下午3時,我市12345政府服務熱線共接入近300個熱線電話,其中166個諮詢、131個投訴,市民的疑問與投訴均得到相關回應。
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12345市民服務熱線讓食品藥品投訴舉報更方便
今年以來,市食品藥品監督管理局與12345數字監督指揮中心建立協作機制,將市食品藥品投訴舉報電話12331與市民服務熱線12345進行併線整合,促進雙方資源數據共享,攜手打造暢通的食品藥品投訴舉報通道,保障全市人民群眾飲食用藥安全。
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12345電話投訴市容環境最多
8月14日上午,長沙市12345市民服務熱線呼叫中心,話務員黃鈺接通了電話,上午9、10點正是熱線的繁忙時段。 這也是12345市民服務熱線開通兩年多來,所接通的60萬餘個市民有效來電之一。據統計,已為市民解決困難59.47萬件。其中為市民在線辦結9.3萬件,各熱線成員單位轉辦辦結工單3.8萬餘件,日均來電765個。
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@南陽人 以後,便民熱線就打「12345」!
《意見》要求,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸併,2021年底前,各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務,各地區歸併後的熱線統一為
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「992|民生」「12345政府服務熱線」即日起全省開通試運行!有事您...
為切實解決政務熱線號碼多、接通率低、缺乏統一管理等問題,今年年初,河北省政府決定建設省級12345政府服務熱線,並列入2020年民心工程之一。自2020年2月底起,全省各市停止使用961890熱線號碼,省級、各市政府、雄安新區管委會服務熱線名稱統稱為「12345政府服務熱線」,語音呼叫號碼統一為12345。目前,省市熱線系統升級改造、歷史數據遷移等工作已初步完成,覆蓋全省、省市聯動、互聯互通的「一號響應」格局基本形成。
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楊雄調研12345熱線:工作成效怎麼樣,投訴少了才算數
楊雄調研12345熱線:工作成效怎麼樣,投訴少了才算數 澎湃訊 2016-12-09 22:00 來源:澎湃新聞
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西安市多條熱線電話已併入12345市民熱線
3月1日上午,記者來到地鐵3號線太白南路地鐵站,詢問客服中心的工作人員才得知,965916已經併入西安12345市民熱線。 記者查詢後得知,12345市民熱線於2017年12月30日正式開通,公開的報導顯示,該熱線將逐步整合全市多條非緊急類熱線電話,形成一個綜合服務平臺,更好地服務市民。至於哪些熱線電話已經被整合進了12345市民熱線,並沒有公開的信息。
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玉林市12345政府服務熱線正式運行啟動
玉林市12345政府服務熱線正式運行啟動儀式和新聞發布會現場。廣西新聞網記者 謝冬梅 攝與會領導了解12345政府服務熱線平臺相關情況。廣西新聞網記者 謝冬梅 攝玉林市12345政府服務熱線運營現場。廣西新聞網記者 謝冬梅 攝廣西新聞網玉林5月21日訊(記者 謝冬梅)5月21日,玉林市在市政務服務中心舉行12345政府服務熱線正式運行啟動儀式和新聞發布會,介紹玉林市12345政府服務熱線基本情況和運行流程。
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哈市12319城管熱線納入12345市長熱線
生活報8月14日訊 13日,記者從相關部門獲悉,按照《哈爾濱市政府熱線資源整合規範工作方案》要求,哈市數字城管12319服務熱線於當日15時正式納入「12345」市長公開電話運行管理,同時進行相關數據鏈路重新指向工作。
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5個月濟南市場監管局辦理12345熱線投訴舉報1535件
齊魯晚報·齊魯壹點記者 李培樂6月5日,新冠肺炎疫情發生後12345市民服務熱線首個上線接聽市民來電單位,濟南市市場監管局黨組書記劉永浩、局長王建森帶領市局分管負責人、以及市局有關處室和區縣局負責人,到12345市民服務熱線接聽電話,為群眾答疑釋惑
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北海市12345政府服務熱線架起「連心橋」
不久前,北海市12345政府服務熱線榮獲「中國客戶服務節最佳學習型組織」稱號。「望」,用「千裡眼」察民情。北海市12345政府服務熱線深度融合「12345平臺+北海e眼+應急響應平臺」,整合各類公共服務熱線18條,打造具有鮮明北海特色的「政府總客服」。
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「監管」滬首次公布12345熱線控煙投訴重點場所「黑名單」
根據12345市民服務熱線控煙投訴重點場所的暗訪調查結果,市健促辦、12345市民服務熱線管理辦公室和市控吸協會公布了本市12345市民服務熱線控煙投訴重點場所「黑名單」,15個場所涉及餐廳、網吧、地鐵站、車站等。
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巴中12345市民服務熱線有序運行
自今年1月1日開通以來,我市12345市民服務熱線運行情況如何?作用發揮得怎樣?群眾是否認可?帶著這些問題,記者走進12345,一探究竟。 訴求受理的「快車道」 73條熱線容易打通也更管用 近段時間,市民張先生發現有商家在廣場推銷保健酒,懷疑其產品存在質量問題和偷稅漏稅行為,還影響市容和環境衛生,該向哪個部門反映?張先生馬上想到了一個易記的號碼「12345」,他再也不用去「死記硬背」眾多的投訴熱線。
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12345政府熱線一號解決各類問題
12345政府熱線一號解決各類問題「喂,您好,這裡是12345政府熱線,您有什麼問題