中安在線訊 在黃山市中院有這樣一群法官,他們不僅承擔了日常案件的業務辦理,還兼職擔任「方言翻譯」,專門為一些普通話表達能力不強的群眾解答疑問,讓群眾打一個「明白的官司」。據了解,黃山市中院此舉首開全國法院系統之先河。
「黃天地區的方言很多種,幾乎翻一個山頭就是一種語系,在法院受理的案件中,有不少外地人與當地人打官司中,因為語言障礙,導致案件辦理非常困難」,據黃山中院政治部主任田豐介紹,為了讓群眾打一個明白官司,黃山市中院特意在該院法官中抽取五名「土生土長」、精通地方方言的法官,擔任「方言翻譯」。
黃山市中院信訪科科長程妹妹就是其中一名「方言翻譯」,她告訴記者:「黃山僅方言就有十幾種,如果你用普通話和他說道理,他雖然明白,但交流起來很費勁。往往一個意思要解釋半天,但要是用他們自己的方言來溝通的話,三言兩語間就講清楚透徹了。」
6月17日,在黃山中院總面積達到1350平方米,集立案、綜合、調解、信訪、候訪各服務區相互獨立又渾然一體的訴訟服務中心。記者不僅見到了五名「方言翻譯法官」,還見識到「網上訴訟服務中心」、「自助檔案查詢系統」等一系列便民服務措施。
打開手機「掃一掃」諮詢臺上的「二維碼」,即可進入服務平臺的頁面獲取準確的信息。據了解,便民訴訟二維碼服務是黃山市中院在今年4月份開通的又一便民服務平臺,旨在讓當事人更加方便快捷地了解司法、獲取信息。當事人可以掌握到訴訟收費、上訴須知、申請執行須知等多項服務事項。
此外,黃山市中院還開通了「自助檔案查詢系統」,將訴訟案件的紙質檔案,通過電子化掃描變成影像資料。辦案律師事先通過網上申請,經過法院檔案管理員「授權」後,然後持著在網上列印的檔案查詢證,來到黃山市中院的自助查詢機,通過條碼掃描,即可查詢到相關案件的開庭筆錄、訴訟狀等案件信息,查詢系統還配置了身份證查詢卡口,相關人憑個人二代身份證就可自助查閱並列印訴訟檔案信息。
「老弱病殘救助服務」、「法律援助窗口」……記者了解到,訴訟服務中心建設這一民生工程項目是在2013年11月底投入使用的。該中心開設立案審查、訴訟繳費、訴前保全、聯繫法官等15個服務窗口,承擔30項服務功能,為群眾打官司提供「一站式」便捷服務。
據介紹,黃山市中院的整個訴訟服務中心實現wifi全覆蓋,全程進行錄音錄像,大廳內懸掛了LED屏幕,全天滾動播放訴訟指南、開庭公告、法院通告等信息,可實現庭審直播。同時,網上訴訟服務中心,能夠開展遠程立案、查詢諮詢、遠程調解、網上證據提交、網上信訪投訴等工作。