（通訊員 李永梅）為更好地應對雷雨季航班運行保障工作，加強與兄弟單位的溝通與業務交流，有效提高工作運行效率。2020年7月28日上午，山西空管分局管制運行部飛行服務室「陽光心語」班組前往山西航產集團現場指揮中心進行業務交流。
山西航產集團現場指揮中心是機場管理機構的運行核心，也是整個機場的神經中樞，它擔負著整個機場運行的組織，指揮，協調，控制和應急指揮救援的重要職責。對外還要和多家機場駐場單位進行協調，可以說是機場的心臟和大腦。每天山西空管分局管制運行部飛行服務室負責向機場指揮中心提供準確飛行計劃、飛行動態、飛行情報服務，互相向對方傳遞重要航班相關信息以及應急管理等信息，在業務上雙方有著多年的合作。平時雙方人員「只聞其聲，不識其人」，所有的印象都是靠聲音和語言來判斷，再加上新來的同事對彼此單位的工作流程還不了解，以這次交流為契機讓雙方增進業務了解，將對提高工作效率起到推動作用。
現場指揮中心視野開闊，整個機坪、跑道盡收眼底。在參觀過程中，指揮中心負責人介紹了指揮室的工作職能以及崗位設置，工作程序，每架航班起降都需要十幾個部門的共同保障才能夠順利完成，而現場指揮中心就是負責這十幾個部門的指揮協調。
參觀過後，兩個部門進行了座談交流，就雙方關心的工作,實際運行中的一些問題展開了討論。雷雨季航班保障工作中，最重要的就是備降航班的保障工作。此前，「陽光心語」班組學習了現場指揮中心備降航班保障的有關規定，對照《飛行服務室運行手冊》中關於航班備降保障的工作程序的規定，梳理同現場指揮中心工作往來中，容易產生偏差的環節，借這次座談交流的機會，進行了研討，交換了意見。
雷雨季節航班備降、航班延誤等不正常情況，容易造成航班運行保障效率的降低，對安全運行保障帶來很大挑戰。因此，雙方針對平時雷雨等複雜天氣的保障程序以及航班備降、航班延誤等應急處置程序進行了交流。大家一致認為保證信息通暢，隨時掌握機場航班運行動態，及時溝通配合，才能保障航班在任何情況下都能安全順暢。
通過此次交流，雙方獲益良多。這種以班組形式的交流，更輕鬆、更貼近一線工作實際。飛行服務室「陽光心語」班組將本次參觀交流活動中收集到的信息、學習到的經驗以及討論中的成果，認真匯總，力求把本次交流成果轉化落地，不斷強化與現場指揮中心在航班運行、航空情報工作上的合作，積極發揮飛行服務室在信息傳遞中的樞紐作用，確保機場航班運行工作安全順暢。