如此烏龍為哪般？——江西景德鎮英語考試聽力試題誤播事件調查
16日下午16點40分左右，在江西景德鎮陶瓷學院科技藝術學院，兩千多名英語四級考生從一棟逸夫樓中湧出。本來於當天上午11點20分結束的考試，卻延遲了4個多小時。
據新浪微博16日19點15分的一條微博爆料，16日上午9點在景德鎮陶瓷學院舉行的全國大學英語四級考試中，10點多開始的聽力考試錯誤播放了六級試題。校方為了防止試題洩漏，讓監考員扣押學生身份證和手機，直到下午六級聽力考試結束，方才允許離開。隨後，這條微博所爆料內容登上了新浪微博頭條新聞，被數千人次轉發和評論。
「規模最大的英語考試」驚爆烏龍事件
據了解，四六級考試是我國規模最大的英語考試，是1987年由教育部高教司主持實施的一種大規模標準化考試，分為四級和六級，四級為基礎要求，六級為較高要求。
近年來，隨著大多數高校將四、六級與畢業學位獲取掛鈎，招聘單位將四六級分數與求職評價掛鈎，越來越多的學子從大學一年級起，就將四六級的通過作為英語學習的終極目標，以至於報考四六級人數逐年增加。1987年第一次考才10萬人，到2012年參考人數達到909萬。
因此，當景德鎮陶瓷學院發生四級考試聽力誤播事件時，網絡輿論熱度不斷攀升。起初，大部分網友表現出的是驚詫：「這種事情我第一次聽說」「這也能弄錯，真是要瘋了」等。記者在採訪中了解到，許多考生當時並沒有意識到誤播事件的發生，而是以為今年試題難度加大或者自己能力尚存在不足。
該院陶瓷設計系網名為「果兒」的大二女生說，「當時聽第一題沒覺得什麼，聽到第五題越來越模糊，感覺怎麼選都不對。當時想，完了，這次四級又過不了了。」 「果兒」告訴記者，自己已是第二次考四級，平時很努力學習英語，可是成績平平。這一次沒有十足把握能通過，但是發生這種事情完全打亂了她答題的節奏。
據景德鎮陶瓷學院官方網站通報，6月16日上午，景德鎮市陶瓷學院新廠校區英語四六級考點，在英語四級考試過程中發生誤將英語六級聽力當成英語四級聽力錯播事故，耽誤了約10分鐘考試時間。
校方事故應急處理有欠妥之處 5名責任人已被處理
本應在11點20結束的四級考試為此延長了10分鐘。在這之後，學校所採取一系列做法則引發眾多網友的質疑和不解。
考試結束後，校方以「防止試題洩露」為由對整棟樓採取禁止出入措施，直到六級聽力考試結束才將學生放出教學樓。
有網友說，「學校自己的疏忽卻害得考生滯留。不合理吧！」「 四級放成六級聽力，學生們本來就夠委屈了，還要被關到考完六級才能走，這學校做得有點過火了吧。」
景德鎮陶瓷學院宣傳部部長曾德生說，此次誤播事故為學生帶來諸多不便，因此誤了火車的同學向學校說明情況並登記，可以從學校獲得車票報銷。而在滯留考場的4個多小時中，學院安排教師以及校方主要負責人到每個考場向考生道歉、說明情況，並為師生提供了午飯和飲用水。
17日，校方公布事件調查結果，認定相關工作人員嚴重失職、考點考試組織管理不力，其中5名相關責任人受到處分。決定給予考點主考黃弘行政記過處分；考點副主考韓文行政記大過處分；考點考務組負責人張翔行政撤職處分；考點試卷保管員周金燕行政降兩級處分、調離原工作崗位；考點聽力播放員餘高豐行政降一級處分、調離原工作崗位。
18日，記者提出採訪教務處相關工作人員，可是沒有人願意接受採訪。據曾德生介紹：「當時考點試卷保管員因一時疏忽，在保密室取四級磁帶時，將裝六級磁帶密封袋上的『6級』看成了『6月』。試卷保管員將試卷交由聽力播放員時，播放員沒有仔細看導致事故發生。」
如何杜絕重要考試烏龍事件？
網絡上的討論並沒有因為事件結果的公布而平息。有網友說，「今年高考和四六級考試等全國統一考試共出現了好幾起大的差錯，我們從中又是否該反思些什麼呢？」
有網友感嘆，「責任心啊，像小鳥一樣飛走了！」也有網友說，四六級就一英語能力考試，每年搞得興師動眾，如臨大敵似的，至於嗎？改成機考行不行？省得有貓膩和人為錯誤。
江西省社科院專家尹小健認為，以公務員招考為例，A、B卷弄錯、改題過程中等類似事件時有發生。這凸顯近年來考試組織單位在管理上存在漏洞，考試單位工作技能不足、責任意識不強、監督不夠有效。
為此，尹小健建議，對經常參與考試的相關工作人員，進行長期培訓，通過培訓加強職業道德、工作素質和思想水平。甚至在開考前的一段時間，對工作人員進行抽檢，「應該讓他們做到像機械一樣準確無誤。」
而對於學校事後處理，尹小健認為也是存在問題的，四級考試雖然由學校組織，但是屬於全國性水平考試。不是擅自將學生扣留，而是應該及時向上級有關部門匯報，再決定如何採取措施才妥當。考試組織單位以後應該樹立事前防範的意識，而不是事後被迫處理。
來源： 新華網 編輯：鄧京荊