「我家電燈線路壞了,蔡師傅幫我修好了!」
「蔡師傅不僅維修技術高,而且人品好,做事勤勤懇懇!」
這兩天,在浙江省寧波市鄞州區東勝街道泰和社區的業主群裡,居民們都在誇讚一位蔡師傅——物業電工蔡臺祥。
「有事就找蔡師傅」成了泰和家園小區居民們的口頭禪。據悉,蔡師傅今年3月來到泰和家園後,這裡的600多戶業主,無論哪家有需要,他都會趕去幫忙,業務範圍從水電維修拓展到疏通下水道、清理垃圾、屋頂補漏等。哪怕是深夜,他都會上門幫忙。
他24小時開機,隨叫隨到
「兩三個月前,我們住的那棟樓下水道堵了,需要從樓頂往下通,疏通下水的人不了解樓體情況,蔡師傅就一直幫忙盯著,忙活完都晚上11點多了。」
「我那次家裡廁所鼓了,打蔡師傅電話時都過了下午5點了,他們5點下班,但他很快就過來幫忙了。」
「蔡師傅一般周末休班,但休息日經常能看到他在小區裡幫忙!」
採訪中,很多社區居民都念叨著蔡師傅的好。居民戎瑞琴說,每次上門維修,蔡師傅都很細心——自帶鞋套,生怕把業主家裡的地板踩髒了。
「蔡師傅的手機號碼,我們很多居民都有。晚上他手機都不關機,每次打他電話,基本上都是隨叫隨到,真是個好人!」有居民這樣告訴記者。
「我家裡住的近,騎自行車10分鐘就到了。居民給我打電話肯定是急事,再晚我都會來!」蔡師傅翻出手機裡的通訊錄給記者看,很多都是業主的電話。
有一次夜裡,蔡師傅已經睡下了,突然接到12號樓居民的求助電話。原來,車棚沒有電了,急需維修。一想到居民第二天早上要騎電瓶車,沒電不行,他二話不說就起身出門了。
蔡師傅從事物業工作已有7年,但在泰和家園小區算是個「新人」,不過「有事找蔡師傅」已成了泰和居民的一句口頭禪。
分內事份外事,他都「有求必應」
泰和家園小區住著600多戶居民,部分是拆遷後搬來的,部分是出租戶,居民群體比較雜。但蔡師傅對每個居民基本上都「有求必應」。一開始是維修水電,慢慢地「業務」範圍越來越廣了。大半年時間裡,蔡師傅的名字被很多居民記住了,他也惦記著社區的居民們。
小區59號5樓住著一個獨居老人錢美英,蔡師傅隔三差五就會上樓看一看。錢婆婆今年80多歲,親戚都在外地,孩子在外上班平日裡照顧不到,家中只有她一人。蔡師傅了解情況後,除了日常維修外,還主動承擔起照顧老人的事。
今年夏天最炎熱的時候,老人家裡突然停電,著急的錢婆婆打通了蔡師傅的電話,他接到電話後馬上趕去。維修完後,因身體原因很久沒下樓的錢婆婆隨口說了一句,自己很久沒吃西瓜了,特別想吃。蔡師傅趕緊下樓買來西瓜,這讓老人念叨了好幾天。
打那以後,但凡家裡需要修修補補的,錢婆婆都會找蔡師傅。有時候他還會主動上門看看老人的身體狀況,主動幫她擦擦玻璃窗,裝裝櫥櫃。
熱心的蔡師傅還是小區的垃圾分類守桶志願者。雖然平時上班時間是8點,但蔡師傅通常7點就早早到崗了,督導垃圾分類。「我和居民都挺熟悉,我來督導垃圾分類,大家都願意聽!」
這兩天,因為修好了居民家裡的小家電,業主在群裡你一言我一語地說起蔡師傅的好,反倒讓他有些不好意思。「其實這些都是舉手之勞,大家願意讓我幫忙,我就挺開心了!」
記者 王悅寧 通訊員 藍衛明 宓伊沛
【來源:寧波晚報】
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