對於商家而言，剛結束了七夕促銷活動的復盤，又要緊鑼密鼓的投入到雙11/雙12大促計劃當中。大促不僅是一場狂歡，更像是一場沒有硝煙的戰役，是購物者歡呼的盛宴，是商家鬥智鬥勇的遊戲。特別是今年，上半年的疫情影響，雙11/雙12大促更是成為了商家們年終業績衝刺的最大寄託。
想要獲得好的戰績，花心思策劃和部署固然必不可少，還要有全局的思維。到底可以怎麼玩，有怎樣的小技巧？下面我們來說說。
首先，制定一個目標是我們在戰役開始之前不可缺少的步驟。通過活動目標來明確活動的實施方案，準備相應的營銷策略，以此來達到店鋪的最大促銷價值。
大促活動出現至今，於大小平臺而言，它都已經成為了典型的可以多目標並舉的巨型項目。
所以，針對大促活動，如果以更理性的角度來說，不同階段的平臺，應該制定不同側重的大促目標，有重點地進行活動策劃和資源配置，充分挖潛，只有這樣，才能以全方位地獲取到大促的價值轉化。
那2020年的雙十一目標如何制定呢？下面分享幾個參考指標。
一、營收業績
營收業績目標是一個綜合性的結果，它更多的展現的是這個大促活動最後的戰績體現。
那營收目標如何設定？幾個小方法：
1、業績增量
簡單來說就是大企業之間常見的制定手法，比如從去年的100億向150億的營收業績遞增，店鋪商家可以以年或者半年為計量單位，比如上半年完成的營收業績是100萬，那麼下半年可以是150萬，或者200萬。具體遞增可以參考自己店鋪去年的遞增指數。
2、產品矩陣
常見的產品矩陣設定如，大促的爆款（流量款）、主打款、動銷款、利潤款、新品、特供款、清倉款等細分品類和產品結構，並預估不同定位的產品的銷售情況。
3、加購釋放率
主要通過預熱期對消費者加購商品的數量和實際加購後成交的情況進行銷售預測和庫存核對所使用。
4、顧客成交計劃
根據顧客的組成進行逐一的營收貢獻計算，來獲得大促營收預估。
常見顧客成交計劃算法：大促營收 = 會員營收 + 非會員營收 = 老客營收 + 新客營收
在設置營收目標時，遵循一個原則：在大方向的基礎下進行模塊細分挖掘，最後通過統計模型校驗合理性，以最終確定一個具備可行性的營收目標。
二、平臺影響力
大促一個重要效果，就是可以大幅提昇平臺影響力。
為什麼這麼說呢？
簡單來說就是大促社會關注度高，眼球效應強烈，消費者參與度極高。
如果在這個時候，品牌或企業通過各種形式的廣告投放和營銷信息觸達來影響用戶，讓用戶對你的品牌或者產品產生口碑效應，那麼對於日後的銷售量是影響非常巨大的。
那平臺影響力怎麼衡量？
最直觀的就是看你的產品銷售業績，如果在大促期間及大促之後成上升趨勢，或者到百度指數上看關鍵詞趨勢走向，如果2者大部分都呈現上升趨勢，那麼，就可以判斷出平臺影響力的大小了。
所以，影響力提升無疑是大促的一個重要目標，無論是平臺獲得新流量，還是店鋪在平臺上挖掘流量，都十分關鍵。應當制定相應的目標和策略，並對完成度進行考核。
三、獲客指標
大促除了營收，另一個重要目標就是獲客。尤其是現在大家都在進行私域流量的布局，恨不得都把自己的意向客戶或者興趣客戶給引流到自己的自由流量池中，然後再通過其他的組合營銷玩法來實現轉化、復購。
而大促活動往往是獲客的好時機。
那如何才能制定好獲客指標呢？
可從以下幾個方面進行參考。
1、 投資是重點向新客權益傾斜，以更好地轉化新客，還是向老客傾斜，以豐富大力度的普惠促銷提升整體轉化率。
2、 引流是側重潛客渠道，還是優質客渠道。
3、 發券和促銷設計，是以本次大促轉化收割為核心，還是以未來長期營收（如會員營銷）為核心？
4、 DMP平臺標籤定位的關鍵客群，是自己的高價值客，還是沉睡客或流失客，還是鎖定競爭對手客群？
獲客的優先級，會影響到大促的策略和打法。
如果我是一個快速發展階段的平臺，我一定會以獲客作為大促的最高優先級目標，而不是營收。
四、人群與品類滲透率
大促是一個快速提升特定顧客群體滲透率的絕佳時機。
通過大促，引導平臺顧客購買新興重要品類，提升戰略品類滲透率，是個非常關鍵的目標。
當以特定人群或品類滲透率為核心目標時，大促的策略打法也就隨之發生變化。比如把優質曝光資源側重給到戰略品類、在非戰略品類會場植入戰略品類會場連結、向非戰略品類的潛力人群發放戰略品類優惠券、營銷費用的針對性投放，等等。
五、AIPL流轉
AIPL是阿里在精細化顧客運營上近年來提出的新概念，可以簡單理解為：推動顧客在下述不同階段/狀態之間進行流轉。
A(Awareness)，代表認知人群。對特定品牌有認識的顧客群體。
I(Interest)，代表興趣人群。指對品牌或產品感興趣的人。
P(Purchase)，代表購買人群，指在平臺下過單，或購買過某品牌商品的人
L(Loyalty)，代表忠誠人群，如高頻復購、評論、分享的人。
AIPL的思維，是從一個全局角度去觀察，多少人處在哪個階段，並把階段間的遞進作為一個運營目標來設計，這在網際網路下半場注重精細化運營的時代，是極為關鍵的思維模型。
由此，在制定大促目標時，可以設定AIPL流轉的輔助指標，通過精細化運營為平臺贏得更為長久的顧客價值。
六、其它指標參考
除了上述目標，大促還可以有如下目標：
1、 用戶活躍度提升
2、 清庫存，甩尾貨
3、品牌扶持
4、用戶數據累積
5、 與競爭對手爭奪商家
通過制定一個合理的大促目標，然後去分解並逐一完成，在清晰的規劃和把控中穩步推進，輕鬆玩轉雙十一！