寶媽說：在國內如何請到一個好菲傭？

住家的菲傭24小時可以隨叫隨到的，性價比很高，帶娃、做家務、收納整理、讀繪本、專業細緻，一個星期只休一天，菲傭能說英語…… 菲傭有著無限的光環，但找到一個好菲傭不得不說是三分運氣，七分管理。那麼如何提高我們的運氣指數呢？這裡還是有訣竅的。

首先，寶媽們應該知道自己聘請菲傭的家庭需求是什麼？是帶寶寶為主呢，還是家務為主為主，還是做飯Cooking為主，還是司機菲傭呢？在帶寶寶方面，寶媽最看重什麼，是菲傭英文能力還是責任心和耐心呢？寶媽僱主只有清楚了自己的需求，才能找到合適的菲傭。當然，菲傭不是十全十美的，並不是所有的菲傭都是頂級菲傭。頂級菲傭意味著十全十美，如顏值高，心地善良，廚藝好，擅長中餐，西餐，英語雅思8.5分，勤勞踏實，聰明靈利。如果拿著「超級菲傭」標準要去找菲傭保姆，恐怕最後只有失望。寶媽們應該深刻認清楚菲傭的特性，菲國人屬於西人，頭腦相對簡單，西方人思維，智商絕對趕不上我們國人。目前國家人才引進來的菲國人才學習能力強，接觸新事物能力強，做事專注，學歷高。相對香港菲傭普遍高一個檔次，而且有著至少2年的工作經驗。當年籤證類型是工作籤證、住家保姆籤證。

在大陸菲傭中也有笨的菲傭，香港地區也有。舉個例子，有的來的早的菲傭不會看地圖，不會地鐵，用導航也費勁兒。還有更笨的，用小程序面試時，不會操作，進入不了面試會議室。這種笨體現在現代性通訊工具上，服務上基本少BUG。菲傭簡單，愛吃肯德基和麥當勞，偶爾聚會也去星巴克瀟灑一般，畢竟掙錢也是要花的。應對我們僱主的需求，菲傭能分擔僱主的家庭勞動任務，讓我們更加focus在工作甚至學習上。親子關係上，交給菲傭姐姐做洗衣服換衣服，我很多時候和寶寶親自唱歌，畫畫，陪伴講故事，以及親暱等。其實，在孩子眼裡，菲傭姐姐就是家庭的得力助手，寶媽、寶爸高質量的陪伴是沒有任何人可以代替的。

其次，選擇正規的渠道聘請菲傭姐姐。

不正規的渠道是什麼？黑菲公司。在大陸黑菲公司沒服務，一個僱主基本收1.2萬到2萬服務費，一錘子買賣。收完錢就甩鍋。而且風險很大。拿大陸來講25萬菲傭。這些菲傭最大的問題就是風控。也就是僱主用工安全問題。在就是管理問題。因為菲律賓的契約精神並沒有那麼高，因為沒有管理，所以很可能出現菲傭炒僱主魷魚的情況；菲國是經濟落後，她們來中國時很可能忽視體檢。

很對菲傭借錢來中國，或者來到香港。在來之後會用幾個月的收入去還錢，去還錢給親戚，和相關朋友。當年的菲國就是這樣。沒有管理的菲傭bug很多，比如菲傭會想僱主去借錢，作為僱主mom，您借還是不借。黑菲機構沒有管理，僱主媽媽們在晚上能看到的負面帖子，背後都有著血淋淋的案例作為支撐。所以大陸僱主請菲傭的話，十分不建議找這樣的渠道來請。一錘子買賣，沒有風控，沒有管理，沒有服務。中國人管樓中國人都難，何況我們高知高產的僱主又怎麼能管理好外國人。So，還是得專業人做專業事。當Bug出現的時候，當我們和一個沒有契約精神的人講道理的時候，那種感覺像極了光腳的不怕穿鞋的，是很無奈的。

最接地氣、最靠譜的辦法是找正規的Agent，在香港、新加坡、日本、以色列等地區頂級的人才服務企業一定是有著完善的流程和服務標準，一定是售前、售中、售後。就菲傭來講，這類公司服務一定涵蓋了，菲傭的招募、培訓培養、風控、公證認證、籤證辦理、清關、體檢、出境、入境、上崗、技能提升、售後綜合管理等服務。菲傭體檢、有蛀牙都能檢查出來，並且能給到有效治療。上飛機前也要做一道風控，檢查菲傭有沒有懷孕，如果懷孕，不好意思，您就不要來中國了。因為菲傭您來中國做的是服務，不是來中國享受生活的。菲傭如果在海外犯事，或者給僱主惹麻煩，服務企業有能力讓其上黑名單，當然這個對於菲傭在中國的後果很嚴重。

那麼如何找到靠譜的中介呢？這個可以通過朋友介紹或者網上查一些資料。沒有絕對完美的中介。在國內的菲傭申請工作時，尤其是經常找不到工作的菲傭有時候會向多個中介投簡歷，所以每個中介裡都有靠譜和不靠譜的菲傭。但是呢，好的中介公司一定有人才資料庫，也有黑名單資料庫。在這樣的情況下，建議大家可以多考慮對比幾個中介公司，不同的中介有不同的菲傭資源，而且最好實地去感受一下工作服務態度等氛圍會更好。不過，最為重要的一點，高端服務業出問題往往出現在售後，所以評價一家公司有沒有實力，最好的評判標準是，這家公司有沒有售後服務，有沒有售後服務團隊。

再者，僱主媽媽們一定要通過視頻進行面試。國內菲傭是錄好的視頻，尤其是有些油條菲傭自我介紹背的滾瓜爛熟，一問問題就露餡兒。菲傭在視頻裡唱歌跳舞或回答一些固定問題，類似的視頻都是事先準備好的，可以作為參考。

但是僱主媽媽們光看視頻就淘汰菲傭也是不科學的，因為很多時候錄製的視頻和實時互動差距很大。說實話，視頻可以參考，如果僱主寶媽可以預約視頻進行面試，詢問菲傭一些應急問題就可以更加真實且全面了解菲傭。所以說，面試這個環節是最重要的，通過線上見面，聊天互動看一看這個菲傭姐姐和我是不是有緣份。有時候面試，僱主需要準備一些常規問題，這裡給大家分享一些思路。

面試小技巧

多年的HR經驗總結了通用的面試技巧。總結為，一觀察，二詢問。

01 觀察

第一☝️，看年齡。針對於請菲傭哦，如果僱主家首要任務是帶孩子，菲傭姐姐年齡一定不要大的，45歲以上都是算年齡大的，這個年齡馬上到更年期，情緒存在不穩定，體力還可能跟不上。於此同時，不能找太年輕的。對於18到20歲的菲傭一定要問其有沒有結婚，有沒有生孩子，有幾個孩子，孩子多大了。年輕小的菲傭，單身的，不穩定，因為有個隱形需求就是結交男朋友，但不是所有單身菲傭是這樣。菲傭服務期間堅決不允許懷孕，這是行業準規矩。請一個菲傭孕婦回家那是很麻煩的事情。如果菲傭姐姐剛生完孩子半年之內出國做保姆，這樣的菲傭很容易想念家裡的寶寶。菲國實行計劃生育就是多生育，所以菲傭姐姐中途會國內生寶寶也給僱主帶來了不穩定。中國僱主有個誤區，要找年輕的菲傭姐姐，尤其是20出頭的。因人而異，因地制宜，僱主還是要根據自家的情況具體問題，具體分析。我們很多僱主就是選擇照顧寶寶的經驗就是28到45歲，這個年輕段的菲傭，有賺錢的動力，做的久，目標明確。當然了，48歲以上菲傭可能身體也會有隱患。

第二☝️，看學歷。菲傭在菲律賓是朝陽產業，陽光職業，也是菲國的王牌產業。保姆工作體面，收入高，也代表著菲國國家形象。在HK不少菲傭沒有讀過大學，至少沒有畢業證。大陸則不然，要想工籤是要做人才認證的，也就是沒有畢業證，根本不符合申請工籤。為什麼要求學歷？我國不缺少勞動力，缺少人才，也需要國際人才來到中國共同發展，這也是人類命運共同體的精髓之一吧。學歷高，學修能力強，英文想對好，可塑性更強，職業發展潛力更大。我幫我們香港團隊面試過不少菲傭姐姐，明顯感覺到，高中畢業的香港菲傭保姆和受過高等教育的菲傭保姆姐姐英文能力明顯不一樣。

第三☝️，看形象。這裡的形象其實是感覺，說白了就是看是否順眼，是否面善，所以相由心生是有道理的。這個行業中胖瘦也有關哦，有的菲傭是虛胖，這些人潛在的風險就是懶惰，如果太胖的話可能幹家務比較吃力。

02 詢問

第一，詢問來港/大陸工作的原因？詢問菲傭姐姐的動機在我看來是最重要的。我記得當時我們家菲傭May的回答非常真誠，她告訴我她有7個孩子，她的老公比她大7歲，她需要賺錢養家。May的母親常年癱瘓在床。聽到這裡我一算她丈夫今年46歲。這意味著May是一家最重要的和經濟來源，7個孩子要讀書，母親每月還要吃藥。我認定May會認真做這份工作。因為菲傭行業，經常換工作的肯定賺不到錢。每月不能匯款給菲國，她家就斷水斷糧了。

第二，烹飪經驗。有些菲傭有在中國香港，中東地區、臺灣、新加坡地區的工作經驗，僱主姐姐可以具體問問工作的內容，問得越細越好。比如你在上一份僱主家你是否做飯？通常做什麼飯菜？煲什麼湯？如果給你一隻雞，你打算燒什麼菜？如果給你一斤牛肉，你做過什麼菜？能否可以講一講這道菜是怎麼做的。如果你不會做中餐，是否願意學？通過什麼方式能提高烹飪技能？通過這些問題可以知道其有沒有這方面經驗，以及該菲傭是不是值得培養，提前降低風險，當然了，也能檢測英文水平。通常情況下，有過香港，臺灣，新加坡工作經驗的菲傭中國飯菜燒的相對好，煲湯能力相對OK。有這些地區經驗的菲傭姐姐相對能吃苦。然而，有過歐洲，加拿大等地區工作經驗的菲傭相對英文更地道，只不過相對不能吃苦，因為這些地區工作時間短，相對強度小，相對更輕鬆。

如果是沒有任何經歷的菲傭，就像應屆生一樣像一樣白紙，畫什麼是什麼，相對成長起來也是十分快的。

第三☝️，育兒和帶孩子的經驗。菲傭姐姐你的孩子多大了？是您自己帶大的嗎？您之前服務的僱主家有幾個孩子，帶孩子主要工作是什麼，每天你都做著什麼？考察應急能力的場景應用問題，如，如果我們家孩子早上不願意起床去幼兒園怎麼辦？如果晚上我家寶寶不睡覺，你會怎麼辦？如果我們家兩個孩子搶玩具了，你會怎麼處理？我們家孩子剛出生，晚上可能會哭鬧，你是否願意起身幫忙，該如何做？如果孩子出去玩玩時不小心受傷了，你會怎麼處理？服務方與被服務方只有Match匹配才會產生好的化學反應。只有專業才能讓僱主省心。

關於態度問題。國外匹配拿工籤的菲傭姐姐肯定是指哪打哪。國內的菲傭呢，如果是有著完善管理的菲傭，行為肯定也是很規範，態度也會很好。但沒有服務，沒有管理，再好的菲傭保姆也會變成散兵遊勇。

三分運氣，七分管理，以上經驗是博主的一些經驗和心得。預祝各位寶媽都能找到自己心宜的菲傭。