(王瑋 平煤神馬建工集團安裝處)信息技術的不斷發展,新媒體的廣泛應用,給企業文化宣傳工作格局帶來了新的變化。企業內部的傳統媒體如廠報、廠刊、電視等依然發揮著不可替代的主體作用,而以網際網路為核心的新媒體,尤其是手機網絡、微博、微信平臺,對廣大員工群眾的影響也在與日俱增。如何科學運用傳統媒體和新媒體兩種手段、兩種平臺,為企業文化宣傳工作服務是目前我們必須認真思考和面對的重要課題。
一、新媒體對企業文化建設的影響
以網站、手機報、微博等為代表新媒體的快速發展,一方面對傳統媒體產生衝擊;另一方面豐富和延伸著傳統媒體的功能,使企業文化建設的手段和形式更多樣、更豐富、更受歡迎,對企業文化的建設產生了更多、更大、更直接的影響。正面的影響主要是:企業文化的載體更加豐富,形式更加靈活,傳播更加有效,特別是對年輕一代影響力的加大,這對於企業文化的繼承、創新、發展,更好地適應時代、適應市場、適應企業發展的需要都有極大的好處,特別是新媒體的互動性,可以更多、更好地集思廣益,充分發揮群眾的參與性。在豐富文化建設的內容和形式的同時,使文化建設與時俱進、不斷創新、充滿活力。但是,新媒體的開放性、互動性可不可控性,又使得傳播的內容過於多元化,出現不同的聲音,甚至雜聲、噪聲,對企業文化建設產生不良的影響。多元的文化需要多元的傳媒,企業的文化建設也需要新媒體的豐富和滋養,新媒體和新文化是一對互相影響、互相促進、互相提升的「兄弟」。
二、新媒體在企業文化宣傳中的作用
(一)新媒體是企業品牌和形象宣傳的窗口
打造企業品牌,樹立企業的良好形象是企業文化建設的重要任務,新媒體由於其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段,對於傳播企業文化發揮著越來越重要的作用,已經成為企業品牌和形象宣傳的重要窗口。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體,了解企業的各方面信息,發表自己的看法,提出自己的建議,和管理者一起充實、完善、豐富企業文化,一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。
(二)新媒體是企業核心價值觀傳播的橋梁
核心價值觀是企業的靈魂,是企業文化的內核。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間的橋梁,這座橋梁不是單向傳播,而是雙向交流、溝通互動的。這樣能夠更好地交流意見、取得共識,實現核心價值觀對人的影響和人對核心價值觀的踐行、豐富和提升,通過這座橋梁,企業的價值和員工的價值達成統一,共同提高,企業的文化建設隨著核心價值觀的潛移默化而得到升華。
(三)新媒體是企業管理理念傳播的通道
企業管理理念是企業文化建設的重要支撐,管理理念其實也是一種文化觀念,我們只有通過不斷的努力,使企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化,才能讓企業的管理理念得到認可,使企業文化落到實處,得到提升。新媒體正是實現兩者交融提升的通道,而且是一條高速、高效的通道。新媒體的靈活、多樣、快速等特點,可以把抽象的理念變得具體,把理性的理念變得感性,把刻板的理念變得生動,從而通過媒體的傳播,使得管理理念更好地被職工認可和接受,在實際工作中貫徹落實,使理念得到提高,升華為企業文化的一部分。
(四)新媒體是提升職工文化素質的平臺
再好的企業文化,也離不開職工的參與、實踐和建設。高質量的企業文化取決於高素質的職工隊伍。因此,提升職工文化素質是建設企業文化的必然要求,也是關鍵環節。新媒體是提升職工文化素質的很好的平臺。通過這個平臺,職工可以獲得海量的信息,可以學到各方面的知識,可以和最好的老師交流互動,可以自由地發表自己的見解、提出自己的建議、交流自己的心得,而且新媒體方便實用,可以隨時隨地自由學習、交流,可以對學習交流的情況進行實時監測,使得學習變得簡單、簡潔和簡便。
三、應用新媒體加強企業文化宣傳工作的途徑
(一)傳統媒體與新媒體聯合互動,形成合力效應
把推進傳統媒體和新興媒體融合發展作為一項戰略任務、重大工程,實現傳統媒體與新媒體間的優勢互補,聯合互動,這是做好新時期企業宣傳思想工作的重要任務。在具體操作上,報紙、廠刊、電視應緊密合作,發揮各自優勢,增加彼此互動性、做強專版化、深度報導。推進微博、微信、QQ 群、手機報等新媒體的嘗試和推廣,形成對公司目前報紙、電視、內網為主的宣傳網絡的有益補充。報紙建立網站,不能單純地把報紙的新聞照搬到網上,而應該統攬全局,依靠報紙成熟的採編隊伍,重新統籌安排各自的新聞發布渠道,把記者採寫的消息稿件第一時間發布在網站上。可以藉助新媒體,及時掌握最新、最全面的信息,通過以微信、手機報、通勤車載廣播和食堂廣播等形式發布信息,主動、快速、生動地給員工傳輸積極、健康的思想和觀念,實現傳統媒體宣傳和門戶網站多媒體間的協調配合,全方位引導,形成最佳合力。
(二)注重對新媒體平臺的開發和利用,實現媒體傳播的多樣化、現代化
目前,企業使用較多的新媒體平臺主要有企業門戶網站、企業手機報、企業微博、企業貼吧等,門戶網站是新媒體平臺的基礎,也是連接報紙、雜誌、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平臺,是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說,要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上,搭建好網絡平臺,通過網絡平臺的集納和連結功能,對上共享傳統媒體的資源,對下延伸新媒體功能,開發手機媒體、企業微博等,使之成為吸引職工,交流信息,聽取民意,引導輿論的新途徑。這裡要特別強調重視和使用好微博這一新興媒體,由於微博的發展,媒體進入了全新的時代,信息的發布者從媒體機構和專業媒體人變成了普通人,從小眾發布大眾傳播變為大眾發布大眾傳播。在微博時代,一個人就是一個媒體,一句話可能變成一件大事,一件事可能會變成一個事件。對企業來說,微博的一個聲音,可能引起不可挽回的影響,所以,企業要重視和發揮微博的作用,使其成為企業文化建設的助推器、放大器,以小博大,揚長避短。
(三)尊重員工主體地位,構建參政訴求表達平臺
建立議政平臺,信息公開,使員工參政有平臺。最大限度讓員工參與企業改革方案的制定和實施,通過區域網、新媒體應用等設立通報專欄,將重大問題提交員工討論;將企業年度工作目標和長遠規劃、改革發展的重要舉措、職代會提案落實情況、廠務公開的重大事項等向員工公示並徵求意見。拓寬溝通渠道,廣開言路,使員工訴求有平臺。開通廠務公開、思想動態和反饋等網絡溝通平臺,不同群體的各種利益訴求,可以通過線上表達,便於管理者及時了解掌握,積極解決員工合理訴求,維護員工利益,使容易激化的問題在萌芽狀態得到妥善處理。
四、結語
市場經濟形勢下,企業要快速發展,做強做大,企業文化建設一定要加強,與時俱進、不斷創新是企業文化建設的靈魂,所以我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力,搭好新媒體的「舞臺」,唱好文化建設的「大戲」!