近日，尚品宅配第二代全屋定製發布會在廣州成功舉辦。在第二代全屋定製圓桌研討會上，尚品宅配董事、總裁周叔毅、尚品宅配品牌顧問王鬱斌與六位來自不同研究領域的高校專家學者分別從品牌、消費者和美學等視角進行探討。本次與學術界的聯合，為尚品宅配持續創新注入了新活力。
圓桌研討期間，針對尚品宅配推出的第二代全屋定製的文化內涵和五大主張，記者採訪了與會嘉賓，以下是採訪實錄：
尚品宅配董事、總裁周叔毅
新浪家居：尚品宅配第一代全屋定製到第二代全屋定製，有哪些升級的地方？
周叔毅：尚品宅配第二代全屋定製主要從消費者的需求、生活方式方面出發，從內到外的全面升級，主要包括以下幾點：一是從櫃類定製到全屋家居+主材全品類定製；二是從功能型定製向生活美學和生活方式定製；三是從基本信息化到消費網際網路和工業網際網路的全面融合的升級；四是從基於資料庫的設計到AI智能交互雲設計的設計；五是能夠為消費者提供物聯網技術，為智能家居提供系統的解決方案。
新浪家居：尚品宅配15周年慶，尚品宅配未來的發展，您有哪些期望？
周叔毅：尚品宅配一直以消費者的需求為中心，不斷升級服務，滿足消費者。我們將繼續發揮創新和技術優勢，進一步為行業帶來全新變化，繼續發揮整個團隊以及合作夥伴一起合作拼搏的精神，共同協作，一如既往的用技術為消費者提供全流程服務。
尚品宅配品牌顧問王鬱斌
新浪家居：尚品宅配第二代全屋定製的文化核心是什麼？
王鬱斌：第二代全屋定製是基於2004年推出全屋定製的基礎上進行的升級。第二代全屋定製不是簡單的升級換代，而是加入了對生活方式的解讀，第二代全屋定製的文化核心是以人為本，是個性化生活方式的體現。
新浪家居：請簡單闡述尚品宅配第二代全屋定製的五大主張，即價值主張、傳播主張、營銷主張、設計主張、產品主張。
王鬱斌：首先，價值主張的核心是個性化和吸引人，這是以用戶思維主導的結果；其次，關於營銷主張，我們更注重精神層面的營銷，包括發起「愛尚計劃」等公益活動；另外，第二代全屋定製的設計是因人而異的，我們要用美學呈現生活；第二代全屋定製的格局更大一些，在傳播主張方面，我們更開放，包容性更強；在產品方面，我們既能提供一家人的共有空間，也能滿足每個人獨有的精神居所。
上海師範大學人文與傳播學院院長金定海
新浪家居：你覺得尚品宅配是否是有價值感的品牌？
金定海：消費在進化過程中越來越靠近自我，在家居消費過程中，人性成為很重要的因素。尚品宅配提出的全屋定製概念是深層次的，是能夠撥動消費者的消費欲望的。第二代全屋定製非常有戰略眼光，在消費市場層面有強大的吸引力。
我認為尚品宅配第二代全屋定製在傳播過程中，要在功能層面上、服務層面上多做深入人心的傳播。升級後的第二代全屋定製的內涵到底是什麼？我們要讓消費者對這個概念有更具體的感受。
華南理工大學新聞傳播學院教授段淳林
新浪家居：尚品宅配在發展過程中十分注重品牌建設，你眼中的尚品宅配是什麼樣子的？
段淳林：尚品宅配給我最大的感覺是能夠實現個性化定製，創新能力很強。15年前提出全屋定製理念，用技術解決個性化服務是一種顛覆傳統家居行業的創新。
新浪家居：對尚品宅配即將發布的第二代全屋定製請給祝福寄語。
段淳林：全屋定製的概念是尚品宅配第一個提出來，所以要形成獨特性。深挖美好生活的內涵，對外傳播要有明確的立足點。尚品宅配要做服務商，用智能化形成全屋定製的核心競爭力，走差異化路線。
中央民族大學文學與新聞學院教授沈虹
新浪家居：90後偏愛有個性、有顏值的事物，作為「90後研究專家」，你建議企業該如何與他們溝通？
沈虹：年輕人最大的關鍵詞是個性化，因此品牌要多從個性化層面和他們溝通。定製是尚品宅配的靈魂，定製也是個性化一種表達方式，因此如何用個性化定製的生活方式和他們去溝通，是讓年輕人認可品牌的關鍵。
新浪家居：本次推出的第二代全屋定製能否滿足當下消費群體的需求？未來在宣傳過程中，如何做到精準傳達呢？
沈虹：第二代全屋定製的概念如果從表象上來講，並沒有完整的詮釋。未來在整個營銷傳播的過程中，要有針對性的與消費者溝通。尚品宅配最關鍵的是人性化價值的體現，可以滿足不同人群的設計需求，比如說兒童家庭、二孩家庭甚至有老人居住的家庭，提出有針對性的解決方案。尚品宅配要以服務為核心，打造以人為本的傳播系統。
上海大學新聞傳播學院教授鄔盛根
新浪家居：80後和90後是伴隨網際網路成長起來的一代，隨著技術的發展，他們更以來於社交性和互動性，這會為各行各業帶來了哪些發展的新思路？
鄔盛根：品牌不僅是logo和符號，更是平臺，從品牌角度來講，尚品宅配應該把品牌打造成一個有關家居裝修、全屋定製的平臺，在這個平臺上，消費者可以發表自己的意見，對於企業來講，也是一個與消費者交流互動的機會，可以獲取更多信息資訊。
新浪家居：尚品宅配不斷強化與消費者之間的溝通，對尚品宅配即將發布的第二代全屋定製有哪些看法？
鄔盛根：第二代全屋定製一定要有明確的內涵。同類型的企業有很多，尚品宅配要找到自己的核心競爭力，才能從內到外的全面提升。
暨南大學管理學院教授文吉
新浪家居：消費需求的變化、生產方式的變化、商業模式的變化，會給企業經營管理帶來哪些機遇和挑戰？
文吉：當前已經進入碎片化消費時代，消費者追求個性化的產品和生活，對企業最大的挑戰是如何適應消費環境的變化，如何跟上變化趨勢，這對企業從產品設計到人員配備等多方面都提出了巨大的挑戰。
新浪家居：多年來，尚品宅配一直用創新擁抱變化，你對尚品宅配有哪些深刻印象？
文吉：家是所有人心目中最溫暖的地方，尚品宅配是一個非常溫暖的名字，希望它能夠生產有溫度的產品。
新浪家居：對尚品宅配發布的第二代全屋定製有哪些看法？請給祝福寄語。
文吉：我相信全屋定製是每個年輕人的追求，尚品宅配一直以全屋定製的概念作為出發點，符合大多數年輕消費者的期許，希望尚品宅配能繼續把全屋定製理念打造的更完善、更美麗！
廣州美術學院視覺藝術設計學院院長曹雪
新浪家居：設計與美學是新時代居家生活的必備要素，在現代大規模工業化生產模式中，設計美學如何與家具行業進行有效結合？
曹雪：「審美」是一個標準，用來衡量是否符合大眾普遍對美的接受程度。生活是和美有關係的，並不一定是與生活設計相關才能稱為生活美學。我們想到的生活美學，也可以是環境美或者公共美。美是非常主觀的，一定要將美和功能相結合，才能更符合當下消費者的需求。
新浪家居：對尚品宅配即將發布的第二代全屋定製有什麼祝福寄語？
曹雪：每個設計都有獨立人格和獨立性格，設計師有獨立的表達語境。希望尚品宅配第二代全屋定製在物質層面、科技層面深入人心，滿足消費者需求。尚品宅配強大的設計團隊能關注到消費者的唯一，唯一就是尚品宅配的背書。
智庫專家合影留念