1、基本規則
Q：什麼是點金推廣？
點金推廣是一款快速幫助商家提升門店排名的自助營銷工具。
計費規則：點金推廣按點擊計費，可以幫商家提高排名、增加曝光。商家可結合定向推廣等手段優化效果，在商家端後臺使用推廣實況地圖查看自己的推廣效果。
開放類目：美食、甜點飲品、鮮花綠植、生活超市、生鮮果蔬，醫藥健康等；
Q：為什麼要買點金推廣？
主流流量入口：列表頁和搜索頁是商家獲取流量和訂單的主要來源之一。點金推廣每天為商家帶來了數億的曝光量。
助力競爭：購買點金推廣，能有效提升排名，獲得更多的訂單，在激烈的競爭中獲得優勢地位。
口碑產品：點金推廣從2018-2020年連續三年奪得桂冠，被商家評為美團外賣門店推廣中最受歡迎的推廣產品。
Q：點金推廣的排名位置有哪些？
入口：美團APP 、 美團外賣APP、 美團外賣微信小程序 、 大眾點評 APP。
推廣位置：首頁列表頁、搜索列表頁、美食等頻道頁的列表頁、首頁猜你喜歡列表（僅美團app）
廣告位：排名位置不固定，大部分曝光量會出現在排名前20位。
Q：點金推廣的排名展示邏輯是什麼？
當顧客打開app時，凡能配送到用戶所在地點的商家，若有參與點金推廣，則按出價和門店質量進行綜合排序，依次佔據推廣位置。
Q：影響排名的因素有哪些？
商家在推廣後臺的出價和門店綜合質量，都是影響排名的因素，並不是出價越高排名越高。當商家出價相同的情況下，綜合質量高的商家優先排序。
影響商家綜合質量的主要因子有門店的訪問轉化率、門店下單轉化率、門店好評率、門店配送非異率等指標。
影響點擊率的主要因素有：滿減活動力度，起送價，配送費，門店頭圖等。
影響轉化率的主要因素有：評論質量，菜品數量，折扣菜品力度，菜品價格等；
提升非異率和門店好評率，要注重優化出餐速度和菜品質量。
Q：點金推廣的排名展示的地域範圍有多大？
商家配送範圍內均可參與推廣。在商家配送範圍內，用戶app點餐的地理位置不同，周邊競爭程度不同，推廣位置的排序也可能不同。
Q：如何查看是否成功爭取到排名？
若商家爭取排名成功時，則商家會出現在列表頁，帶有【廣告】字樣的角標。
商家也可登錄商家端後臺/門店推廣/點金推廣，使用推廣實況預覽功能（今日實時數據旁邊），可查看推廣曝光相關信息及排名相關信息。
2、關於定向
Q：什麼是（點金推廣的）定向？
該功能可針對不同的流量進行差異化出價（可選擇推廣中的某一時間段、某一配送區域、人群、價格、品類等提高出價），幫助商家進行個性定製化的營銷推廣
Q：各類定向詳解
1、時間定向：可選擇對工作日/周末，以及不同用餐時段 提升出價重點推廣
2、顧客定向：可選擇對新老顧客分別提升出價重點推廣（新顧客：120日內從未在該門店下過訂單的用戶；老顧客：非新客戶）
3、區域定向：可選擇對不同的推廣區域 提升出價重點推廣
Q：定向如何收費？
最終出價=基礎出價+定向推廣加價；
最終的收費金額上限 各商圈有所不同，建議關註定向推廣上方黃條提示（最高不超過5元）
Q：設置定向後，何時生效？
設置成功後即時生效
Q：如何設置定向？
在「推廣設置」中，選擇「定向推廣」，可直接針對不同類別加價。需要填寫加價幅度，加價範圍為0.0-1.0元，加減操作最低加價0.1元。
3、關於計費
Q：點金推廣如何計費？
按用戶點擊門店進行計費，點擊一次計費一次；但同一個設備點擊同一個門店，一定時間內多次點擊只計費1次。
Q：參與推廣後什麼情況下會產生計費？
只有商家爭取排名成功時，用戶通過【廣告】角標點擊進入門店才會產生計費，即使商家在開啟推廣，用戶通過非廣告標以外的任何途徑點擊進入門店均不會產生計費。
Q：如果有人惡意點擊我的門店怎麼辦？
一方面，同一個設備點擊門店，一定時間內多次點擊只計費1次；另一方面，當系統檢測到有惡意點擊時，會把惡意點擊過濾掉。
Q：點金推廣的出價是什麼？
出價是商家為每一次點擊所願意支付的最高價格，在商家同等質量的情況下，出價越高越容易獲得靠前的推廣位置。
Q：我的門店出價多少合適？
商家可參考系統計算所在商圈的參考價進行初步出價，查看能否獲得自己理想的曝光、點擊量以及訂單量，若不能，則適當上調出價直到爭取到理想的流量及訂單。
Q：點金推廣的預算是什麼？
預算是商家願意為每日推廣所付出的費用上限，當日推廣費用消耗至預算時，則自動暫停，次日重新開啟，不用擔心餘額花超。
Q：我的門店初期預算設置多少合適？
對於新商家，我們建議初期可嘗試設置50到100元的推廣預算，若訂單有明顯增長，則建議適當調高預算直至訂單增長到穩定。
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關於效果
Q：我該怎麼衡量門店的推廣效果呢?
開啟推廣時，需實時關注門店通過推廣獲得的曝光增長數據，尤其是流量高峰期的曝光，若曝光比較少，可適當提高出價和預算來爭取更多的曝光。商家可持續推廣1周左右，在保持每日曝光充足的情況下，衡量推廣周期內日均訂單的漲幅是否符合預期。
Q：我該怎麼優化門店的推廣效果呢?
若門店曝光量很少，則建議適當提高出價和每日可用預算，來提升自己的競爭力，爭取更多的曝光量，沒曝光，談何轉化？
若門店曝光量較好，但是訪問數很低，則門店訪問轉化率出現問題，需要從滿減活動力度、門店頭圖、起送價、配送費、周邊同類商家分流等角度排查，用戶如果不願意點擊進入門店，就更不會下單了！
若門店曝光量及訪問量較好，但是訂單量很少，門店下單轉化率出現問題，需要從菜品質量，折扣力度、用戶評論等方面重點排查，爭取用戶在進入門店以後有下單的欲望。
5、關於操作
Q：我想暫停推廣的時候該怎麼辦?
在推廣後臺，一鍵關閉推廣開關即可。當商家門店置休時，推廣也會同步停止，直至門店恢復上線。
Q：如何提取推廣帳戶中的餘額？
商家可隨時在商家中心自助申請提現
步驟：
電腦版商家後臺：點擊【門店推廣】中的【推廣排名】版面，在頁面的【消費記錄】裡面即可找到提現按鈕，點擊按鈕選擇提現原因，輸入手機號即可。移動端商家後臺：點擊【門店推廣】中的【推廣費餘額】版面，在頁面的【消費記錄】裡面即可找到提現按鈕，點擊按鈕選擇提現原因，輸入手機號即可。您可在彈窗中查看提現金額，填寫聯繫方式，檢查推廣狀態，確認無誤後，點擊提交按鈕即可提交完畢，商家可通過提現詳情查看進展
備註：
申請退款前，先暫停推廣服務，並保證美團外賣資金帳戶無欠款提現功能僅支持帳戶全額提現可提現金額不等於實際到帳金額，實際到帳金額以當天24時帳戶結算後金額為準請提供常用手機號碼，以便為您發送退款進展我們將在兩個工作日內處理提現申請，提現申請通過後，錢款將自動打入到合同帳號中帳戶申請提現後，帳戶所有優惠券自動作廢
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