2016年上半年,赴日旅遊增長率達78%。然而,就目前OTA和旅行社的相關工作人員的態度來看,赴日旅遊的關鍵之一仍是購物。
國慶黃金周期間,不少遊客選擇出境遊休閒度假。然而對於小李等遊客來說,卻度過了一段並不算愉快的日本跟團遊。在短短6日5晚的行程安排中,有4天涉及購物環節,甚至有導遊拿著商品在路上推銷。更令小李等人吃驚的是,自己高價買回的「第一酵素」,竟是被國內媒體屢次曝光過的購物陷阱。
事件過程
跟團遊變身「購物遊」
在剛過去不久的國慶中秋假期中,8天假期令國內遊客迎來了出遊的黃金時期。據統計,今年黃金周期間,日本高居出境短線遊熱門目的地第二位。然而同樣是赴日旅遊,對於遊客小李來說,卻度過了一段難以稱之為愉快的日本之旅。
國慶中秋假期來臨,打算好好度過長假的小李通過在線旅遊平臺(OTA)平臺預訂了「日本本州雙溫泉6日遊」產品。該產品為日本跟團遊,遊客共30人,組團社為亞美運通國際旅行社,團內還有少量海洋國際旅行社的拼團遊客。根據行程安排,小李一行人將遊覽大阪、神奈川、東京等多個城市。然而,等小李一行人到達目的地後,卻發現旅途並不如想像中美好,好好的跟團遊「搖身一變」成了「購物遊」。
「整個行程,3-4天都在購物,購物環節非常多,都是被導遊拉過去的,景點基本上就15-30分鐘。」小李表示。
根據該旅行團遊客提供的行程單,一共為6日5晚的行程,其中包含了大量購物景點的安排。第一天,遊客乘坐國際班機飛往名古屋後入住酒店休息。第二天,遊客的旅行安排中包含有2個小時的心齋橋商業街行程。據了解,心齋橋商業街為大阪最大的購物區。但值得注意的是,同一天安排的景點大阪城公園和金閣寺,遊覽時間均只有40分鐘。
第四天,該線路安排前往日本首都東京遊覽淺草寺。在行程中特別提及,寺院前有一條著名的仲見世商業街。之後,團隊再去秋葉原電器免稅店遊覽一個小時,其後接著再在綜合免稅店遊覽一個小時。同樣的,當日景點皇居外苑二重橋遊覽時間也只有30分鐘。