平日自詡計算機應用水平過硬，對遊戲帳號安全漠視託大，終於在2月23日深夜栽了一個跟鬥，讓一直覬覦本人帳號的小賊得了手，改了暴雪遊戲帳號密碼，加了安全令，還買了兩枚時光徽章。24日開始嘗試找回帳號，中間種種艱難，最終還是從不起眼處找到了解決之道，拿回了帳號。下面寫出來供大家樂呵樂呵，同時也敲敲帳號安全的警鐘。
一、前提
1.本人帳號保護措施簡單。魔獸世界我一直是持續性AFK，間隙性打醬油，只有開新版本——包括開懷舊服才會進去看看風景、做做任務、打打副本，升滿級之後就消停了。由於玩得不多，原來的密保卡、密保盾通通都扔到了爪哇國。加上帳號裡面的金幣、材料都一股腦郵給了朋友們，本來還有個手機安全令的，也嫌它麻煩去掉了，就依靠一個簡單密碼裸奔。
2.一直有人覬覦本人帳號。從2019年1月起，我的郵箱就開始頻繁接到暴雪遊戲客服團隊發來的遊戲通行證驗證郵件，心裡很清楚有人在打主意，但一方面覺得自己的帳號窮得叮噹響，讓人盜去只會氣死賊，另一方面又認為字母與數字混合的6位驗證碼共有21.7678億種可能，小賊能猜到也是他的本事，所以一直懷著看戲的心態讓他表演。
二、追回
失去了才覺得珍貴，古人誠不我欺。火急火燎的點擊暴雪遊戲通行證，已經無法登陸了。安全令在別人手中，肯定是無法重新同步，因此點擊「無法登錄」。
（一）初次嘗試
1.連接暴雪網站，出現無法登陸的四個解決方案，分別是「我不知道我的密碼」「我的暴雪遊戲通行證已被鎖定」「我需要移除我的安全令」「我不知道我的電子郵箱」。先嘗試點擊「我不知道我的密碼」。
2.按要求輸入帳號，點擊繼續，進入安全檢查環節，居然只有「安全令」一個選項，自然無法提供驗證碼。第一回合，修改密碼需要安全令驗證碼，嘗試失敗。
（二）再次嘗試
1.返回「無法登錄」處，選擇「我需要移除我的安全令」。
2.按要求輸入帳號，點擊繼續，進入安全檢查環節，上方的選項有「簡訊安全保護」「安全令」「電子郵件」三項。點擊「簡訊安全保護」，填寫驗證碼進入下一步。
3.讓人無語的事情出現了，再次進行安全檢查，要求輸入暴雪遊戲通行證密碼，自然也是提供不了。第二回合，移除安全令需要驗證通行證密碼，嘗試失敗。
（三）第三次嘗試
1.通行證密碼與安全令需要互證，如同鑰匙鎖進抽屜裡，形成了死循環。但我仍然不想放棄治療，再次返回「無法登陸」頁面，點擊右下角的「安全中心」。
2.「自助服務區」看起來很不錯的樣子——「四種方式解除綁定的密保產品」「七種方式修改暴雪遊戲通行證密碼」。好吧，不去糾結他的辦法數量，數據水份什麼時代都會有的對吧。隨便選一個點開，進入下一步。
3.彈出提示「登陸可獲得更好的支持」，這不是噁心人麼？自然點右邊的「無法登錄」。
4.更噁心人的事情來了，明明告訴它「無法登陸」，居然又返回到了暴雪遊戲通行證登陸界面，一腳又把皮球踢回了原點。
5.沒辦法，只好撥打客服電話，可是從上午9點打到中午12點，按要求輸入了N次身份證號，都被一句「客服座席正忙」終結。第三回合，安全中心打太極，真人客服躲貓貓，嘗試失敗。
（四）第四次嘗試
1.多條道路已堵死：遊戲進不去，向GM求助無門；帳號密碼和安全令需要互證且都不可得，網頁反映問題無門；客服座機無人接聽，電話求助無門。於是繼續在「無法登陸」頁面上晃悠，瞧見四個大按鈕下邊還有一行不起眼的小字「我想我的暴雪遊戲通行證郵箱無法正常使用了，而且我需要更新我的聯繫等信息」。懷著死馬當做活馬醫的態度，點了進去。
2.這回進入了「帳號修復」頁面，點擊下方的「開始帳號修復」。
3.進入帳號修復的驗證階段，輸入郵箱地址和身份證號碼，點擊繼續。
4.進入驗證身份信息階段，要求上傳身份證掃描件，姓名和電話。同時在附加服務「重置安全提問和答案」「重置我的郵箱」「重置我的註冊電話」中至少選一，還要根據預設的安全提問填寫答案。這個頁面非常重要，姓名、電話、身份證掃描件、安全提問答案一個都不能錯。如果當初設的是「初戀情人的姓名是什麼」而你的答案列表又比較長的話，註定會悲劇。
5.填好相關描述，點擊繼續，系統提示提交成功。並告知已使用身份證掃描件建立表單，客服確認資料後，將重置密碼、解除密保，並發送驗證郵件。第四回合，通過帳號修復直達天聽，嘗試成功。
（五）重置密碼與綁定密保
大概一二個小時後收到了提示郵件，點擊裡面的連結重置密碼。然後下載手機密保，終於重新奪回了控制權。有了這次教訓，再也不會粗心大意看小賊表演了，雖然帳號沒啥值錢貨，但屬於自己的東西被小賊順走，那種窩火的感覺還是挺不爽的。
好的，分享就到這裡，希望各位吃瓜群眾吸取教訓，趕緊的把自己的帳號加固一下，不要重蹈覆轍。非常時期，祝大家百毒不侵，健康如意。