人際交往,真正厲害的人,往往都掌握了一個社交技巧,那就是……打圓場。人際交往,在各種社交場合,難免會遇到各種尷尬和矛盾,有時候是你與別人產生矛盾,有時候是其他人之間產生矛盾,影響到了你,這時,就需要通過打圓場來消除尷尬、化解矛盾,讓大家都有面子,都能下得來臺。以下從厚黑學的角度分享五個打圓場的社交技巧,一起來了解下吧。
一、說明真相
在社交場合,當談話雙方為了一件小事情而爭論不休、互不相讓的時候,你不管對哪一方進行褒貶,都會像火上澆油一般,或許還會引火燒身,對於平息爭端很不利。所以,你如果要想打圓場,就應該十分客觀地把事情的真相講清楚,最好不要加一些主觀的評論,藉此勸說雙方互相消除誤會,以事實來反省各自的缺點或者錯誤,引導雙方作自我批評,讓矛盾得到消除。
二、岔開話題
社交場合,假如不是什麼原則性的爭論,並且這場爭論也無需再吵下去了,只是雙方不願因主動讓步,那你應該怎樣「打圓場」呢?假如你說出自己的見解,與他們據理力爭,那很難奏效。這時就應該岔開這個話題,轉移雙方的注意力。
例如南齊太祖蕭道成與著名書法家王僧虔比試書法的故事。君臣二人各自書寫了一幅楷書。齊太祖高傲地問王僧虔:「你給評評,咱們的書法誰第一?」
王僧虔不想貶低自己的書法,然而又不敢得罪齊太祖,忽然靈機一動,笑著說:「臣的書法,在人臣中列為第一;陛下的書法,在皇帝中當屬第一。」齊太祖聽了以後,哈哈大笑。
像王僧虔那樣分而評之地回答法是十分巧妙的。從表面上是尊重了皇帝的尊嚴,也就是說君臣不能進行比較,從本質上卻是迴避了王僧虔不想貶低自己的書法、可是又不能得罪齊太祖的難題。
三、歸納精華
如果雙方爭論的問題有很大的分歧,而且雙方都有不對的地方,彼此也都認識到了自己的不對,只不過出於自尊心,雙方都不願意向對方低頭,那麼,你就應該考慮到雙方的面子,把雙方見解中的精華全都歸納出來,同時把雙方的糟粕也都全整理出來,做出一個公正的評論,也就是說出非常全面的雙方都可以接受的意見,以此巧妙打圓場。
四、調虎離山
社交場合,一些毫無原則的爭論,一旦發展下去就變成了爭吵,嚴重時還會大動幹戈。假如雙方火氣都很旺,甚至眼看著就要動起武來,你就可以藉口有什麼急事,把其中一方暫時調走,使他們分開,矛盾自然能得到緩解。
五、聯絡感情
如果你想讓兩個互相抱有成見的人冰釋前嫌;如果你的親人忽然碰到過去關係非常壞的人而且你也在場;如果你作為團隊的一員參加的某個談判暫時處在了僵局……這時,你應該先聯絡雙方的感情,尋找雙方心理上的共同點或者雙方都感興趣的話題。例如一個故事,一則笑話,或者雙方都知道的趣事等,這樣就能使氣氛緩和,打破雙方僵持不下的局面。(百家號獨家內容)