中新網北京1月14日電(記者 周音)有媒體報導，從13日起所有在12306官網上售訂的火車票，只顯示乘車人有效身份證件號碼，不再顯示乘車人姓名。中國鐵路總公司14日回應，網購車票仍按照火車票實名制有關規定，車票應列印旅客姓名和身份證或其它有效證件號碼。
鐵路總公司強調，由於中國人重名較多，核驗實名制火車票最終依據為旅客的姓名、身份證號碼或其它有效證件的號碼，並希望廣大旅客與鐵路部門配合，共同落實實名制有關規定，以切實維護廣大旅客的切身利益和正常的旅行秩序。
鐵路總公司統計數字顯示，自2013年12月23日起至2014年1月12日24時止，累計發售火車票15462萬張，日均發售車票736.3萬張。其中，12306網站日均發售354.4萬張，同比增加128.8萬張，增長57.1%；1月9日網售501萬張，遠遠超過去年364萬張的網絡售票單日最高紀錄。
今年，鐵路以讓旅客「安全出行、方便出行、溫馨出行」為春運目標。中國鐵路總公司總經理盛光祖表示，今年圍繞旅客出行的各個環節，細化落實安全、方便、溫馨等方面的措施，實現鐵路春運服務質量跨上新臺階。