隨著運營線路越來越多，地鐵現在已經是島城市民公共出行的重要方式，客流量越來越大，地鐵站的工作人員和服務熱線也收到的乘客問詢也越來越多。
這裡，青島地鐵將大家關心的問題進行了梳理，
匯總出最熱門的四大類問題，這裡面有您關心的問題嗎？
Q:
我的包包/手機/行李/娃丟了怎麼辦？我看見有人暈倒需要救助怎麼辦？我在坐地鐵過程中需要幫忙怎麼辦？
A:
您可以撥打地鐵服務熱線55770000，也可以及時告知車站工作人員，他們會第一時間為您提供幫助。
Q:
過安檢，哪些東西不讓帶？
A:
除了槍枝子彈類、爆炸物品、管制器具、易燃易爆、毒害品、腐蝕性物品、放射性物、傳染病病原體及醫療廢物之外，還有一些危害公共安全、列車運行安全的物品也是不允許攜帶的，比如：無包裝易碎品、易汙損軌道交通設施和有嚴重異味以及影響乘車環境的物品、充氣氣球、非摺疊自行車、長寬高之和超過1.8米或者重量超過30千克的物品、活禽畜以及犬貓等動物（有識別標誌的服務犬除外）、可能干擾列車信號的強磁化物、不能判明性質可能具有危險性的物品等。
鐵寶提醒大家：乘客鞋帶白酒（50度及以上）累計不得超過2千克（含），啤酒應該保持包裝完整，散裝啤酒、白酒都是禁止攜帶的。
Q:
刷琴島通坐地鐵花的錢每次都不一樣？是不是亂扣費啦？
A:
根據換乘優惠政策，持琴島通刷卡的乘客如果先乘坐了公交車，再刷卡搭乘地鐵，並在1小時內出站的話，可以享受減1元並打8折的換乘優惠。同時青島通還自帶了以下優惠政策：每自然月內同一張卡實際支出累計0—100元之間的乘次，票價給予9折優惠；100（含）—200元之間的乘次，票價給予8折優惠；200（含）—300元之間的乘次，票價給予7折優惠。
您坐過的車，乘車卡都幫您記住了，不會亂扣費的喲~
Q:
地鐵的票價到底怎麼算的？
A:
地鐵按照乘車裡程計費，起步價2元，起步裡程5千米。5—10千米（含），票價為3元。10—17千米（含），票價為4元。17—27千米（含），票價為5元。27—38千米（含），票價為6元。38千米以上部分，票價每增加1元，可多乘坐20千米。
換乘裡程則會以最短裡程來計費，這個大家不要擔心喲~~
返回半島網首頁>>