中國旅行團在義大利全團被盜事件有了新進展。5月18日，澎湃新聞從組織該旅行團的攜程旅遊獲悉，雖然遊客們被盜的行李尚未被追回，但經過緊急處理並獲得旅行社每人1300歐元的賠償金後，該旅行團的一半成員決定繼續歐洲遊行程，而另一半成員終止了行程，於5月18日下午3點抵達上海浦東國際機場。
5月13日，上海旅遊團一行16人在攜程組織下赴歐旅遊，但在到達義大利羅馬的第一天就遭遇了全部行李被盜。失竊的不僅包括所有遊客存放在旅遊中巴車上的行李箱和在免稅商店購買的物品，全團16人存放在領隊箱子中的護照竟也被洗劫一空。
事件發生後，中國駐羅馬領事館、國家旅遊局駐羅馬辦事處也對此事給予了高度關注，並積極幫助中國旅遊團辦理臨時證件，協調解決行程方案。經過一天的加急辦理，全體團員都補辦好了旅行證，解決了燃眉之急。
組織該團的旅行社攜程旅遊也針對此次事件啟動了保障措施，包括對旅行團每位成員公布了包括發放1300歐元現金在內的7項保障方案，並承諾為全體團友妥善安排後續行程並進行合理賠償等。
5月18日，攜程旅遊工作人員透露，經過多次溝通協商之後，被盜旅行團成員已於當地時間5月17日上午自主決定了後續行程：
其中8名客人選擇繼續歐洲遊，目前已經在原團隊領隊的陪同下，從羅馬搭乘火車前往威尼斯。在後續8天行程中，攜程承諾對後續行程服務進行了全面升級，包括將原4星酒店升級至5星酒店等；
而另外一隊客人則在旅行社從上海增派的領隊的陪同下，乘坐17日晚間的航班回國，目前已經順利抵達上海。
對於遊客被盜事件，攜程旅遊相關負責人回應：「攜程對這一事件深感抱歉。針對此事，我們認為我們在服務中未能完全保障到客戶財產安全，給客人旅途帶來不好的體驗。攜程感謝每一位團友對我們的包容和理解，承諾將竭盡全力做好後續行程服務。同時攜程將持續與客人溝通、協商。」
此外，針對中國遊客被盜問題，攜程旅遊透露其已發表聲明：敦促義大利警方儘快破案，歸還被盜物品。並要求義大利官方加強安保措施，保障中國公民人身和財產安全。
但截至記者發稿之前，中國旅行團被盜案件尚未偵破，遊客被盜行李也尚未追回。