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在這個最長的寒假裡，面對新型冠狀病毒肺炎這個陌生的敵人，網絡各種消息時刻刷屏，焦慮、恐懼、不安等負面情緒容易產生。
口罩外面的世界需要防範，口罩後面的心理也需要防護。
近日，市教育局印發《長沙市教育系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機幹預工作方案》，開出「心理處方」，公布相關心理援助聯繫方式，要求各區、各中小學做好心理援助準備，積極行動起來，科學、規範地開展疫情相關的心理防護工作。
1
保持理性，尊重科學規律
學生心理防護工作服從疫情防控整體安排，在行政部門、學校的統一協調下有序開展。
引導師生正確客觀掌握「新型冠狀病毒感染的肺炎」的知識和疫情發展狀況，增強對防控工作的信心，避免恐慌情緒。
引導師生對可能出現的認知、情緒、行為、軀體上應激反應不要過度緊張，積極、科學應對。要通過專業心理援助，讓師生的負面情緒有出口。
2
遵守倫理，流程專業規範
各單位和個人在開展心理援助的過程中，要遵守各項專業倫理，謹遵專業規範。助人者和受助者均應當注意避免二次傷害。
心理健康教育工作者要做好自我心理照顧與建設，以保障心理防護工作持續開展。
3
結合實際，工作分層分類
及時了解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群、普通人群。
對高危人群開展心理危機幹預，對超出學校心理健康教育工作能力範圍的案例要及時轉介到醫院或高校心理學專家，建議以電話訪談、網絡訪談的形式開展工作；對普通人群要加強衛生防疫知識和心理防護知識等內容的宣傳教育。
同時，要注意對初三、高三畢業班學生的心理健康疏導工作，疫情可能引起畢業班學生及其家長緊張、焦慮的情緒，學校可以針對此情況進行有效的心理疏導。
4
加強普宣，合力防範危機
多渠道、多形式、多手段加強寒假期間及春季開學初的宣傳教育，普及疫情心理防護知識，並作為重要內容納入開學第一課。
鑑於公共衛生事件的性質，各區（縣、市）和各級各類學校要藉助各心理諮詢中心熱線、網站、微信公眾號、其他網絡平臺等開展宣傳教育，引導學生遵守疫情防控要求，養成健康生活方式，合理安排休閒與學習活動，學會自我調節與放鬆，以良好的身心狀態應對疫情。
5
整合資源，保障援助及時
本市心理諮詢熱線（或諮詢QQ）提供每天24小時服務，做到師生、家長對心理熱線知曉率的全覆蓋，充分發揮市、區（縣市）現有危機幹預熱線的作用。
同時，要引導學生合理求助，優先保障讓最需要幫助的人得到及時、有效的心理援助。
6
督導檢查，確保防控到位
各級各類學校、幼兒園要全面落實聯防聯控措施，構築群防群治嚴密防線，確保防控措施到位，保障師生身心健康安全。
各區縣（市）教育局負責組織本轄區防控工作的督導和檢查，發現問題及時處理。
心理援助聯繫方式
長沙市心理援助熱線：
0731-85501010（8:00-20:00）
長沙市未成年人心理輔導中心諮詢QQ:
173120678（24小時在線）
市教育局直屬學校心理諮詢聯繫方式
長沙教育樹洞
從今天開始，至新學期開學，長沙教育的「樹洞」開通啦！
如果您在疫情防控期間，有什麼想要傾訴，想要獲得心理支持的，可以給我們留言！
小編在後臺等著你！
方法：直接在下面留言即可！
沒有一個冬天不可逾越，
沒有一個春天不會來臨。
做好身心防護，
疫情終會過去，
我們也會再次相遇在陽光裡。
總編輯丨亦小秋
校 對丨曉 白
編 輯丨曉 白