原標題:錢不翼而飛!蘋果調查iTunes欺詐交易 原因及經過始末詳情曝光
據外媒報導,新加坡蘋果客戶遭遇大量通過iTunes實施的信用卡欺詐案。周日,Channel NewsAsia首家披露了該事件,稱有「數十人」受到影響,具體數字尚不清楚,但這一問題似乎已經影響了大多數主要銀行的客戶。
iTunes欺詐交易
據稱,有超過數十名iTunes用戶信用卡被盜刷,其中一名用戶在收到銀行的信用額度過低提示後,才意識到了問題。
另外新加坡華僑銀行信用卡負責人Vincent Tan表示,該銀行已經報告了58張銀行卡上不同尋常的欺詐交易。華僑銀行稱:「在7月初,我們發現和調查了58持卡人帳戶上的異常交易。在確認這些是欺詐交易後,我們部署了必要的反制措施。」
據了解,這些信用卡欺詐案件都是通過大規模iTunes購物來竊取用戶信用卡資金,有些用戶儘管沒有iTunes帳戶,但其信用卡卻被綁定在其他iTunes帳戶上進行消費。
iTunes欺詐交易
一位女士表示自己已經5年沒有使用過iTunes,但7月11日在她的DBS帳戶中扣除了27筆163.43美元的交易,共計超過4,400美元。一位蘋果客戶服務人員告訴她,她的Apple帳戶上確實沒有任何交易,但她的借記卡已被欺詐性的iTunes帳戶使用。蘋果已經凍結該帳戶。周四,銀行退還了該女士27筆交易中的20筆款項。
iTunes欺詐交易
據悉,受影響的客戶在數家受歡迎的新加坡銀行開有帳戶,其中包括大華銀行、華僑銀行或星展銀行。
對此,蘋果新加坡分部向ChannelNewsAsia表示,他們正在「調查此事」,並通過支持網頁向客戶宣傳如何報告有疑問的iTunes購物交易,「他們需要利用自己的AppleID登錄,然後查看購買記錄,發現有問題後向我們報告」。目前尚不清楚蘋果會採取哪些措施幫助解決這一問題。