信用卡被盜刷怎麼辦?

2020-12-18 廣發銀行信用卡

信用卡是我們生活中常見的支付方式之一,給人們帶來生活的便利,同時還能享受很多優惠活動,深受大家的歡迎。但信用卡也有安全隱患,一旦被他人盜用,損失可能非常嚴重。若發現自己的信用卡被盜刷了,一定要及時採取以下措施,儘量進行補救,將損失降到最低。

1.馬上進行信用卡掛失

發現被盜刷,一定要第一時間聯繫發卡行,否認交易並掛失凍結卡片。早一秒進行掛失,可以杜絕後面再次被盜刷造成損失。

2.向銀行申請調單

掛失的同時,向銀行提出調單申請,要求銀行告知可疑消費發生在哪裡。無論是國內還是國外,這種處理辦法並不是每次都能成功。但在網絡消費詐騙中,也可以諮詢涉事網站客服,提供更多與盜刷交易相關的信息。

3.刷卡證明信用卡在自己身上

馬上到附近的ATM機或POS機上刷一下,證明卡片就在你身邊,保存好交易單據,或進行拍照記錄,證明卡片在自己身上,所發生的消費和自己無關。

4.進行盜刷報案

撥打110進行報警,一般會要求持卡人到信用卡開卡銀行附近公安機關或者就近派出所立案。報警後要索要報警回執單等單據,以便日後銀行調查時提交。

5.儘量溝通商家停止交易

為減少損失,最好能積極聯繫盜刷所涉及的商家,將交易停止,最大限度的將錢追討回來。但這一步驟的執行難度較大,一般刷卡時已同步完成交易。而且由於盜刷調查周期不確定,在盜刷責任認定前還是應該墊付被盜刷的還款金額,以免影響信用記錄。

要想降低信用卡被盜刷的風險,日常使用的注意事項很重要,比如不要透露持卡人信息、交易密碼等。

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