2016年的時候，當時還是一個信用卡萌新。申請了一張民生銀行的信用卡，到手剛激活沒幾天，接到一個自稱「民生信用卡客服」的電話。「鑑於本人資質優秀現在可以將手中持有的信用卡提升至五萬元」。然後需要核對下個人信息。接下來我的手機號碼、信用卡卡號、身份證號、姓名……，所有的個人信息對方說的都對。對方要求我提供卡的有效期及卡背面的後三位數字。當我要告訴對方的時候，同事說先別給，自己打電話問下客服。正常下卡不會這麼快提額的，很可能是騙子。
但是我的信息對方都知道啊？如果不是怎麼能知道我這麼全面的信息？
我還是聽從了朋友的建議馬上諮詢民生客服電話，對方反饋並沒有這麼一回事，很有可能是我的辦卡信息洩露了，為了避免被盜刷及資金損失，建議掛失卡片然後重新補辦一張，工本費三十！
事後想想也是一身冷汗，如果當時不聽同事勸阻告訴了騙子信用卡信息，都不知道會損失多少。
那麼如果大家遇到信用卡盜刷及信息洩露該怎麼辦呢？
如果信用卡被盜刷，作為持卡人，需要先行確定消費渠道，再來討論盜刷的信息洩露問題。
首先要做的是電話凍結銀行卡，以免損失擴大。因為是信用卡，不存在轉帳的情況。看下這些錢是通過第三方支付平臺交易的，還是通過POS交易的。在雲閃付或者信用卡APP就可以查詢。
如果是通過第三方支付平臺，則需要立即聯繫平臺看能否凍結這筆資金（一般很難，因為盜刷的人購買的都是立即發貨的虛擬物品如點卡，或者充值手機等）。
如是是通過銀行自己的平臺消費走的，比如銀行的網上商城等，那麼直接聯繫銀行看能否堵截交易。
如果被POS刷走，則聯繫銀行進行異議交易，調取籤單。
做完這些之後再去公安部門報警，同時向銀行提出異議交易申請，證明這些錢不是本人所消費。再嘗試尋求申訴通道，申訴通道一般為屬地銀監局、人民銀行金融辦等地方，投訴等。但能否破案就真的沒有辦法確定了。
再說一下盜刷渠道。第一就是複製卡片POS盜刷了，如果是磁條卡，被複製之後是不會立刻被盜刷的。不法分子會集中很多的卡片資料，統一複製再統一去消費，以最快速度完成消費套現逃跑。所以這個過程可能相隔一年甚至更久（我本地發生的一起案件，客戶的卡被側錄後，2年之後突然被消費，結果發現是兩年前的一個無人看管ATM機被安裝側錄設備，可見隱藏多深）。如果是晶片卡被複製機率很低。
然後是電子渠道，電子渠道交易需要卡號、身份證、手機、手機驗證碼等信息，信用卡還需要有效期和CVV碼，銀行收到這些消息，就會默認為你是本人操作完成交易。所以，如果手機中木馬病毒後，不法分子甚至可以通過不斷的監控你的日常行為，逐漸的收集你的卡片等信息，再加上截留簡訊驗證碼和消費提醒簡訊，這種操作更是防不勝防。
第三種就是今年315晚會上曝光的pos免密支付，直接拿著刷卡機在你包上一掃，滴一聲，交易完成。
最後一種就是熟人，所謂的朋友知道你有卡，偷偷趁你不注意完成了盜刷操作，這種很容易露餡，但是也有些朋友鋌而走險。
如何避免信息洩露？
對於我們的個人信息保管千萬小心，遵循四不原則，不再陌生環境使用信用卡、不安裝陌生軟體、不外借信用卡和身份證，不將銀行驗證碼告知任何人。