健身房欠工資 會員私教不上課
市民吳先生反映,去年10月,他在豐臺區「橙愛運動」健身房花費1.5萬元辦了100節健身課,不料多次更換教練,課程質量欠佳,近日更出現教練集體離職而停課的情況。他要求健身房退還私教課費,但是並未得到回覆。健身房工作人員昨日就此解釋,已經有教練要回來繼續上班,私教暫時仍不能預約,具體解決方案還在協商。目前,吳先生等消費者已經撥打工商熱線投訴。
充值私教課 教練卻沒譜
市民吳先生向記者講述,2017年10月,他在「橙愛運動」辦了一年會員卡,並充值多節私教課,可是在此後的上課過程中,頻頻出現更換教練的情況。「完全是在我不知情的情況下,換了4次健身教練,每次都是新教練給我打電話,我才知道之前的教練走了。新教練對我的情況是否了解,我能不能跟上他的教學節奏,事先全不知道,每次都是雙方重新適應,健身效果就大打折扣。」
今年8月,吳先生又購買了100節健身課,價值1.5萬元,截至目前還剩55節課。「就是這個月,我預約時竟被告知不能上私教課了,只能在公共區域自己練。問他們什麼時候能恢復私教課,也說不出。」吳先生稱,因對健身房此舉不滿,他要求退還剩下的私教課費,卻被健身房拒絕。「我反覆要求退款,都沒有人給我個答覆。」
教練仲裁維權 私教課停擺
昨天,北京晨報記者來到位於總部基地的「橙愛運動」健身房。健身房還在正常營業,只是專屬私教會員上課的區域已經關閉,不時有會員來詢問何時恢復私教課。一名充值私教課的會員告訴記者,此前和教練聊天時得知,教練已經多日未拿到工資,「他們只能走仲裁維護利益,我們的課也就停了」。
這名會員告訴記者,很多會員聯繫健身房老闆索要說法。「說好上周五給答覆,但到現在也沒信兒。我們私教維權群中統計了,大概有35萬元的私教費因為停課無法正常使用,大家都想退費,他們就一直拖著,不給解決方案。」記者聯繫到其中一名教練,他坦承多名同事被拖欠工資,不過因為顧慮日後的維權,不願意多說。
對此,健身房工作人員表示,私教課仍未恢復,公共區域正常開放。至於何時恢復以及其他問題,均不回復。目前,消費者已經向工商部門投訴。
北京晨報現場新聞 首席記者 張靜雅