近日玩具反鬥城宣布將於今年11月重返美國，預計在德克薩斯州的休斯頓和新澤西州帕拉默斯各落地一家店鋪。2017年9月，玩具反鬥城因負債高達50億美元向法院申請破產保護，希望獲得融資、實現債務重組，但最終未能如願。
自玩具反鬥城宣布破產清算以來，這家最大的玩具零售商就計劃著在北美市場捲土重來，憑藉著保留下來的部分子品牌的產權和曾經在北美佔據15%-20%玩具市場份額的影響力，這一次玩具反鬥城的歸來相比之前有了很大的改變。
精簡店鋪空間，打造線下新零售體驗
在玩具反鬥城的規劃中，到2020年所希冀開設的十家店鋪中，每一家店面的佔地面積將由之前的4萬平方英尺縮小到6500到10000平方英尺。雖然成本因素的影響不可忽視，但玩具反鬥城這一舉動意在縮小消費者和玩具之間在線下空間上的距離，並在有限的空間內打造出更加豐富的體驗環節。
新零售體驗作為大零售行業發展的方向致力於讓消費者近距離的接觸和感受產品，並加以優質的服務最終促達消費。面對電商平臺對市場份額的蠶食，新零售體驗也逐漸成為了線下門店反擊的最佳武器。而對於以兒童為主要受眾人群的玩具行業來說，體驗式的銷售更能吸引到孩子們的目光。線下的活動、研討會、電子遊戲的親身體驗、互動遊戲體驗，這些都將成為玩具反鬥城在北美市場的全新銷售點。
為了最大程度上發揮線下的優勢，玩具內容+科技將會成為玩具反鬥城新店鋪中用戶體驗的主要內容。力爭將線上購買的便利性、性價比高等優勢帶來的影響降到最低。
摒棄傳統理念，打通線上線下壁壘
值得關注的是，「重生」的玩具反鬥城現在是Tru Kids Brands與b8ta的結合體。Toys R Us依舊負責原始的部分，用品牌+服務的力量在線下重新召回曾經的粉絲們，而b8ta負責包括管理、運營在內的軟體部分。同時最重要的是，通過這樣一個平臺的搭建，玩具反鬥城將嘗試允許在線銷售。這對於曾經被線上打壓的玩具反鬥城來說是一次全新的嘗試。如果說新零售體驗式縮短了消費者和玩具之間的下線空間，那b8ta的介入就代表著玩具反鬥城向線上邁出了革命性的第一步。
與科技公司的分工合作既保證了自身原有業務的完整性，也有機會向線上布局發展。儘管沃爾瑪、亞馬遜仍然是玩具反鬥城最大的競爭對手，但是想要「復仇」並不是朝夕之間就能夠完成的。
從全球戰略來看，玩具反鬥城能有這樣的魄力重新回到美國本土，亞洲市場和歐洲市場為其增色不少，在海外市場遠沒有飽和的情況下，玩具反鬥城不斷增加店鋪的數量，加速布局以支撐更大的市場。
玩具反鬥城的回歸可謂是有人歡喜有人憂。在玩具反鬥城消失的這一年時間裡，孩之寶、美泰這樣的玩具品牌在其破產清算期間都有不同程度的損失，而沃爾瑪、亞馬遜、塔吉特因此快速分食了玩具市場的份額。2019年11月過後，美國本土的玩具品牌和渠道的格局會因為玩具反鬥城的回歸又怎樣的變化還尚未可知。但可以肯定的是，玩具行業的又一場「腥風血雨」即將開始了！