Business Analyst簡稱BA（以下稱為BA），由於BA在行業裡的特殊性，對於一個毫無經驗的人找工作來講並不友好。市場提供的真實相關工作少之又少。
每次活動總會有學習IS (Information System)的學生問：
Business Analyst怎麼去找本地工作經驗呢？
Business Analyst又如何去找一份實習經驗呢？
Business Analsyt 到底做什麼的？
Business Analyst如何拿到offer？
那一般情況下，我會首先問你了解Business Analyst到底做什麼的嗎？
帶著這個問題，我們首先看看一下BA的Job Description（來自Seek）
從上述真實的Job Description（JD） 來看，除了對基礎的Busines需求分析外，還需要了解Agile等Scrum freamwork，以及對Web或者其他Digital 產品有所了解。會寫User story，features，acceptance criteria等。如果是已經工作的Developer或者其他BA來講的話，就很了解在說什麼。那簡單來講，
BA是一個在Digital（IT）部門與Business（Stakeholder）之間的橋梁。
所以：BA不是Data Analyst職位，兩者的工作範圍是不一樣的，數據分析師更多是重點放在了Data大數據本身。
如果你是Information System畢業的學生，你主要的求職方向是這三個方向：Business Analyst， Data Analyst，Consultant。（後兩者的職位後面的文章會涉及）
如果大家對Business Analyst還是不是很懂要做什麼的話，還有如下相近的崗位可以體會
沒錯，BA是做產品的，如果張小龍你知道的話，微信老大，就是產品經理。有很好的話題叫人人都是產品經理。做產品門檻並不是特別高，但是做的好，是很難。再有人把BA跟DA混著談，可以拿著小拳拳捶胸口了~
（BA與PO與PM不同公司也有不同的定位和級別，我無法給出準確的概論）
因為BA在許多公司的名稱廣泛應用，所以有的公司也會把DA叫做BA，這時候我們需要認真看Job Description才能準確了解這個崗位是做什麼的。比如，
在疫情期間，我三月份做的調查，當時BA崗位有這些，4995個jobs
然而在7月，也就是第二波疫情來的時候：
8161 jobs！！！沒錯，竟然還漲了！！！
此時想起了，小朋友你是否有很多問號BGM
這到哪說理去~~
BA主要在公司裡屬於哪個部分呢？
在團隊裡，做需求分析，業務邏輯，features，user story等等。
所以BA很多工作是：
分析本公司產品或者對方公司的產品（此時就可以叫諮詢師Consultant了）
然後寫文檔！！！
然後跟不同部門的人交流！！交流！！再交流！！
所以從上面的描述就可以知道，在澳洲，美國如果想從事產品工作，你的英語能力不能太低。到底多少級別比較好呢？雅思7？雅思8？PTE9？？其實都不是：
我給的答案是 可以與華萊士（同事）談笑風生
那總結一下，要想成為一名BA的技術要求有，簡單概括：
- 寫需求文檔
- 知道如何做prioritisation以及整理系統需求分析
- 能夠寫出Specifications，User Stories，Features，Tasks，和testable accepatance criteria （據我了解，學校很多不學）
- 有參與Agile經驗
- 了解Agile ，Kanban等Scrum framework
- 團隊工作過，有backlog，branstorm ，sprint planning，refinement meeting，retrospective經驗
User Story如何寫，在我們的Youtube和b站也有發表哦
這只是基礎需要，不同公司會有更多的技術類要求，除了這些技術要求外，還有candidate對該行業的了解程度以及英語能力
澳洲主要的BA需求行業有：
1. 礦業、能源、Risk等
2. 保險業
3. 銀行業
4. 網際網路公司，Sass等產品類型公司
5. 諮詢行業
那candidate對該行業了解程度，決定你能否進入該行業成為BA，這就是第二個BA的行業壁壘
比如針對礦業，是否了解，不同的礦石，施工作業，Risk管理，等等，那些名詞是否了解。
比如針對保險行業，是否自己了解不同保險產品的區別，保險的周期，保險的policy內容，哪些屬於客戶隱私，金融行業規範等等
其他行業也類似存在Domain Knowledge，這個倒是跟Data Analyst一樣，公司會有一定的Domain Knowledge需求。進入公司，總不能是個小白吧，基礎行業知識一點都不懂吧~
下一個問題，學生更多關心的：
為什麼Business Analyst的實習機會比別的崗位要少很多
這個不難理解：
BA因為在公司重要位置，如果BA的知識能力不夠，對需求做了錯誤的判斷以及分析，會導致上下遊的員工把產品做偏。這個對於經驗不多的實習生來講是致命的
因為BA可能會接觸到公司的產品邏輯，以及可能會接觸到公司或者客戶的隱私，所以這些潛在的問題，哪怕是保密協議加持，企業也會有理由，擔心顧慮
實習更多是培養，獲得工作經驗，而不是產出Value，企業投入不一定會獲得回報，還有可能造成更大的損失（當然這一點，如果沒有工作過的同學可能無法理解）
如果有別的原因歡迎留言補充~~
那匠人學院為了能夠讓華人在競爭殘酷的市場裡能夠脫穎而出，真的是，努力了一年多，良心重新打造了一下BA培養體系2.0。也就是BA項目培訓生2.0（可以點閱讀原文打開 https://jiangren.com.au/career-coaching/business-analyst-internship）
BA項目培訓生2.0（項目實習）新的BA項目實習2.0分兩個大的階段，長達6個月時間，適合在校生，這樣學生可以提前進行實習，等畢業的時候，最好的情況下可以拿到兩份本地公司開具的實習證明以及實習經驗。你的簡歷就跟其他同學完全不一個級別。
目前2.0版本的BA實習，匠人BA實習一共分兩個階段：
第一階段
培訓生首先會進行一個月大約8小時的BA基礎知識點培訓，包含User Story，Agile等，由匠人的Thoughtworks Lead Business Analyst來主講，她有很多年的企業級培訓經驗。
完成後會迎來2個月的匠人公司內部實習，BA項目培訓生參與到匠人公司內的產品團隊中。與20多位Developer以及Stakeholder一起工作。(可以重疊進行)
詳細了解BA整個過程，如何與Stakeholder和Developer打交道，如何分析商業需求等等。
第一階段總共費用是：$3300 inc GST
第二階段
完成上面的實習後，進入第三階段，就有機會獲得，進入匠人多個合作公司實習機會（英文本地環境）不同產業背景。可能參與到的行業有
Crisis Management
Security Manager
第二個階段的公司比如這樣
因為合作公司有一定的英文能力要求，所以我們無法100%保證學員能通過面試，拿到offer，所以這裡有一個condition前提
合作公司認可匠人通過項目集訓培養出來的BA實習，所以BA的培訓生需要通過前兩個階段的魔鬼訓練，才有機會拿下本地公司的面試，否則大概率面試失敗。
第二階段：$900, 也就是說兩個階段加起來是$4200，導師會在你拿到offer的一個月時間裡提供工作中的答疑服務增值服務。
項目集訓實習，不僅僅是學習知識，更多會讓作為IS專業的學生更多真正了解什麼是BA，在一個網際網路公司，IT公司裡，BA又是承擔的什麼工作，如何BA現在是各個網際網路公司不可或缺的人才。
完成兩個階段的培訓生，可以獲得兩個公司的長達半年的實習，可以在上學期間進行，幫助學生在畢業的時候簡歷不再空白，吊打你的同學。畢業前獲得BA的本地工作經驗，讓你無論回國還是本土就業提供更多機會。
實習內容匠人提供BA項目實習的內容包括
1. 簡歷修改+面試答疑，參加公司會議，項目會議，產品會議
2. 為期6個月的項目實習機會，允許全職或兼職
3. 地理位置覆蓋：布裡斯班、雪梨、墨爾本、坎培拉，線上可以參與，第二階段需要根據不同合作公司而定
4. 8個小時的BA方向基礎職業指導
5. 實習結束時，項目公司會根據學員表現提供績效評估、推薦信和完成證書
6. 實習結束後，匠人將和項目公司跟進學員的就業情況，持續提供相關的就業建議。兩份實習經驗
學生反饋：兩位BA實習生的testimonial
Being a business analyst is so much fun. Apart from user requirements gathering and specification, I learn to use Atlassian Jira to create various user stories for documentation , managed tickets across sprints and adjusted priorities timely for functional needs.
Working closely with developers, UI/UX, and clients really helped me discover my potential - I never thought I would pick how to use Adobe Xd to support user interface design, got insights about full stack, had a taste of being a product owner and learned how to use Google Analytics to track website traffic, etc.
Thank you Lightman Wang, Yang(Ash) Rao, Christy Hu, Hongkun Pan, Ray He for having me in JR Academy. You are all amazing! Wish you all the very best in the future
Michelle, Business Analyst, UQ IS在校生
今年暑假很幸運通過面試能到匠人學院實習 Business Analyst，這次在匠人的三個月實習收穫很多，讓我真正的了解到商業分析師的實際工作內容以及整個工作流程。這是在學校學不到的內容。當然學校所教的關於 Information systems 領域的基礎知識也是必不可少的，但是我一直認為實操更加重要。能把理論知識轉化為實際的應用是不可或缺的。
在實習過程中，首先，讓我了解到商業分析師的整個工作流程，能具體知道商業分析師對一個公司的價值。其次，不僅僅會涉及商業分析師的工作，還可以了解整個行業的知識。讓我對我所學專業，以及畢業之後從事信息系統專業對口的職 業也有一定的了解。再者，通過在匠人的實習還能提升自我的能力，比如溝通交 流能力，團隊協助能力以及項目時間管理能力等。
很開心能加入匠人學院這個大家庭，和大家一起共事，收穫的不僅僅是經驗，還 有滿滿的愛！
Xueyi, Business Analyst, UQ IS在校生
作為一名準畢業生，參與項目實習對我來說意義重大。這是一次很好的將學校裡所學知識運用到職場的機會，也可以接觸到更多的職場大佬，建立自己的社交網絡。在項目實習期間，我認識到自己所掌握的技能是遠遠不夠的。要作一名有競爭力的職員，必須要不斷學習，充實自己的知識庫，提高自己的溝通以及團隊合作能力。
Jessie, Business Analyst, 墨爾本大學IS在校生
在匠人實習一方面是對澳洲IT行業、BA這個工作深入了解，另一方面個人溝通、專業知識、工具運用（jira、sketch都是第一次用）上有提升。首先對行業，之前對BA工作界限不是很清楚，以為和產品經理一樣的，老闆多次開會時詳細說過澳洲BA一般做哪些、轉型產品需要做哪些，更了解了；對於IT行業也更了解BA和developer的teamwork是什麼樣子的，如開會、需求確認、工作分工。
其次，老闆給的自由度很大，作為實習生產品設計獨立進行、有問題問老闆也能及時回復，之前的產品實習基本就是看看別人做的prototype是什麼樣子、模仿一下，這次自己從需求—prototype—user story&ac—test，很實際、收穫很大。最後，和老闆及布村ba遠程溝通，自由度大，但有時候也會效率不高，比如tutor & teacher dashboard設計，很多components不統一，不在一起工作很難第一時間發現問題。
Kathy Pan, Business Analyst, 墨爾本大學IS在校生
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