車子做保養入陷阱，服務員強烈推薦換冷卻液，4S店：沒這樣的規定
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你的車子多長時間保養一次呢？換過冷卻液嗎？如果不是老司機，一般對這些問題都沒法準確的回答，很多情況下，車主到修理店或保養店都是聽服務員的，但正因為如此，有些服務員就會利用車主不專業的心理，推銷一些不需要服務和消費。杭州蕭山的陳師傅最近開車去做保養，在售後人員的強烈推薦下，花了2400元給車子換了冷卻液，事後，他覺得自己被忽悠了，於是向記者爆料！我們一起來看下，事情是怎麼發生的？請繼續往下讀！
根據陳師傅向記者的描述，笑談君整理情況如下：
1、陳師傅的車子是一輛雷克薩斯es300H,買來不到兩年，開了有4萬5千公裡，這次他開車去做保養，其中一個售後工作人員小周，強烈推薦他要換掉發動機的冷卻液。
2、小周給陳師傅說，他們現在的無水冷卻液，一次更換，終生都不用換了，可以開80萬公裡，告訴陳師傅一定要換上。陳師傅表示沒有帶錢，但在小周的強烈推薦下，通過微信讓女兒轉了錢，共花了2400元把冷卻液換掉了。
3、陳師傅回到家裡，總感覺不太對，於是他拿出了行車手冊，發現說明書上明確標註了車子各種保養要求，其中對冷卻液的規定是5年16萬公裡才需要添加或更換，而自己的車子才4萬5千公裡，他感覺自己被服務員給忽悠了！
記者和陳師傅來到這家售後服務的門店，找到了當時為陳師傅服務的售後小周，根據小周的解釋，笑談君整理如下：
1、小周告訴記者，因為她自己的車子也是新車時就更換了無水冷卻液，她覺得以後不用更換了，很省事。
2、當記者問到是不是每個顧客來做保養，她都會推薦這個冷卻液時，小周表示，也會根據顧客的實際情況、使用周期等來推薦，但當記者問到行車手冊上明確是16萬公裡才需要換，而陳師傅的才4萬5公裡，相差較大時，小周解釋只是當時建議陳師傅換。不過陳師傅明確表示，當時她是說一定要換！
3、於是，陳師傅撥通了當時購買車子時的4S店電話，4S店的工作人員告訴記者，一般情況，只有車子在5年16公裡後，當顧客要求更換冷卻液時，4S店才會讓客人付費換。平時如果冷卻液減少，只需要添加就可以。
4、當記者問到無水冷卻液和普通冷卻液的區別時，4S店的工作人員表示，無水冷卻液是油質的，而普通冷卻液是水質的，從散熱情況來講，普通的冷卻液要好過無水冷卻液，同時他還強調，普通的只要4-5百元。遠遠低於陳師傅花的2400元換的無水冷卻液。
最後，為陳師傅做售後服務門店，退還了2400元給陳師傅，並且表示可以為陳師傅更換成普通的冷卻液，這事就這樣解決掉了。
笑談君說
消費陷阱真是無處不在，一瓶小小冷卻液就要2400多，其中的貓膩真是很深，要不是陳師傅查看行車手冊後向記者爆料，這幾千元就真被白花了。難怪陳師傅在採訪時表示自己被忽悠，並表示不能輕易相信這些服務人員了！你在汽車保養過程中有遇到過類似的事情嗎？請留言說出你的看法和經歷！