國網湖北公安供電、竹溪供電:日夜堅守的電力「逆行者」

國網湖北公安供電、竹溪供電：日夜堅守的電力「逆行者」

國網湖北公安供電：扛起戰疫後勤大旗

咼華麗 鄭曉龍

在這場抗擊疫情的戰場上，無數電力「逆行者」日夜堅守，奮戰在抗擊疫情的第一線。所謂兵馬未動，糧草先行，在他們背後有著一張堅實的後勤保障網。面對疫情，他們在背後默默支持，全力做好防護物資調配、消毒清潔、小區住戶上門測溫等各個環節的保障工作。

衝鋒在前線，扛起戰疫後勤大旗

「我們小區的職工和家屬能在家就在家，不要出來！」「門房師傅們年紀大了，被感染的風險更大！」「我是黨員，我是搞後勤的，我先上！」

面對突如其來的疫情，國網湖北公安供電公司生活服務公司經理李曉華放棄春節與家人團聚的機會，迎難而上，除了做好後勤工作外，他還主動承擔起為隔離在家的住戶送藥上門的工作。

李曉華在小區張貼告示

在摸排走訪中，遇到不理解不支持的住戶，李曉華只得隔著門縫向裡一遍又一遍地解釋；遇到不在家的住戶，他在門口留下字條與自己的聯繫方式。而實際上主動聯繫他的只有三四家。為做到數據一戶不漏，李曉華還要對未取得聯繫的住戶二次、三次上門。

上陣父子兵，兒子是最強後備軍

「爸爸，你在外面給他們做後勤，我來給你做後勤！」

白天採集來的大量數據必須及時匯總和上報。李曉華的兒子主動請纓，幫助父親匯總白天採集來的數據。

李曉華兒子匯總電子表格數據

電力最美逆行者

為全力做好該公司抗疫防護物資的籌備及配送工作，從1月26日起，李曉華在公司和各小區已連續堅守24天，幾乎每天都要「出門」，為辦公大樓和各小區，為各小區、辦公大樓防疫及擬復工後一線員工籌措口罩、消毒液、酒精等防疫物資。防疫物資很緊缺，籌措到後，建立臺帳，精打細算如何進行分配，同時，還包管配送到位，對小區、辦公樓防控措施監督實施到位。同事笑他是最不聽話的「逆行者」，明明是要求天天呆在家「不要出門、不要出門」，就他天天要「外出」，他卻說：「這是我的本職工作，只要不被感染，我願意為大家的健康平安做好保障！」

在防控疫情的「戰場」上，少不了每一個人的默默付出，而強有力的後勤保障工作更是帶來了一份特別的「安全感」

國網湖北竹溪供電：與客戶攜手共度艱難時刻

郝金鑫 趙楊

「供電部門這波『神操作』，當即為我們省下35.28萬元用電成本，真把我們客戶寵上了天！」2月20日，湖北竹谿縣瑞城水泥有限公司經理許祥輝回想起供電客服經理趙唐華主動服務的一幕幕，臉上洋溢起幸福的笑容。

湖北竹谿縣瑞城水泥公司生產線由2臺6300千伏安變壓器供電。由於春節停產，其中一臺變壓器已於1月13日辦理了暫停業務；另一臺變壓器空載運行，保證企業辦公用電。然而，令許祥輝萬萬沒想到的是，歲末年初的新冠肺炎疫情徹底打亂了企業生產節奏，導致2臺變壓器均無法按原計劃投產供電。

「企業執行大工業兩部制電價，假如30天內不復工，僅基本電費就要多出35.25萬元（變壓器容量×按容量計算電價常數×臺數=6300×28×2=352500元）。」許祥輝結合竹谿縣疫情形勢判斷，企業最快能在3月上旬復工投產，這讓他十分發愁。「生產線投不了產，變壓器卻需支出巨額電費，這真是大問題！」

正在這時，國網湖北十堰竹谿縣供電公司傳來好消息。2月10日，該公司發出《告用電客戶書》：疫情期間，電力客戶如申請用電暫停業務，適當採取靈活電價政策，按實際暫停天數免收基本電費。為了讓客戶廣泛知曉，該公司迅速將供區內直供客戶的用電情況逐一篩查，由總經理代禮弘和各級營銷專責擔任起客戶服務經理，主動為直供企業提供服務支撐，「想盡一切辦法，與客戶共度時艱。」

在短短2天時間內，國網湖北十堰竹谿縣供電公司工作人員迅速採用電話、簡訊、微信等方式，把靈活電價政策向供區內企業負責人逐一告知，詳細解釋電價政策的執行範圍，並引導客戶利用「網上國網」App線上辦電，確保優惠措施惠及客戶。

「許經理，疫情還沒結束，本月用電還要報停吧？按照國家電網支撐企業復工相關政策，你們可享受優惠電費。」2月11日，趙唐華通過營銷系統篩查，鎖定了瑞城水泥公司2臺6300千伏安的變壓器，立即來電徵詢許祥輝。

「這個政策太好啦！謝謝你們，我們同意馬上辦理！」接到電話後的許祥輝抑制不住內心的喜悅，他還悄悄問道。「供電企業原本是賣電的，為什麼把到手電費拱手相讓？」

「因為我們是一家人，只有客戶發展的好，我們才能更好！」趙唐華在電話後面會心一笑。

自2月中旬以來，國網湖北十堰竹谿縣供電公司聚力抗疫攻堅的電力服務保障，通過提升供電保障水平、推出靈活電價政策等多項「硬核」舉措，累計幫助22家直供企業節省用電成本達100多萬元。