2014年度保健品口碑報告:湯臣倍健總榜奪冠善存好評度居首(組圖)

2020-12-18 網易新聞

　　中國質量新聞網消息（高陽）中國統計信息服務中心（CSISC）聯合新華網、中國質量新聞網11日發布《2014年中國保健品品牌口碑報告》。該報告數據來源於國家統計局中國統計信息服務中心大數據研究實驗室，是在採集322個品牌中，根據聲量篩選出16個比較活躍的品牌作為監測研究對象而產生的。

　　從2014年度保健品行業網絡口碑總體上來看，在監測的市場上表現較為活躍的16個保健品品牌中，湯臣倍健、善存、完美以很強的實力蟬聯榜單前三甲；同仁堂、養生堂在本年度緊隨其後，分列第四、第五；整體來看，國外的保健品品牌仍位居前列。（見下圖）　　

2014年保健品品牌品牌網絡口碑指數評價總表

品牌

品牌知名度

指數

消費者互動度

指數

質量認可度

指數

企業美譽度

指數

產品好評度

指數

品牌健康度

指數

口碑

總指數



　　湯臣倍健



　　0.91



　　1.24



　　1.84



　　2.88



　　1.25



　　-1.00



　　13.02



　　善存



　　0.74



　　2.14



　　0.63



　　0.27



　　2.78



　　-0.54



　　12.81



　　完美



　　0.94



　　2.53



　　1.32



　　1.97



　　0.01



　　-1.54



　　10.21



　　同仁堂



　　0.73



　　2.72



　　1.05



　　0.34



　　0.07



　　-0.89



　　8.13



　　養生堂



　　0.85



　　0.14



　　1.10



　　0.44



　　2.59



　　-0.84



　　7.89



　　東阿阿膠



　　0.73



　　0.07



　　0.78



　　0.38



　　0.86



　　-0.51



　　3.60



　　綠A



　　0.53



　　0.12



　　0.23



　　0.24



　　1.03



　　-0.19



　　3.49



　　太太



　　0.90



　　0.72



　　0.56



　　1.13



　　0.05



　　-1.97



　　2.57



　　康比特



　　0.57



　　0.02



　　0.39



　　0.25



　　0.54



　　-0.20



　　2.32



　　鈣爾奇



　　0.65



　　0.02



　　0.47



　　0.27



　　0.43



　　-0.49



　　1.86



　　福施福



　　0.54



　　0.01



　　0.25



　　0.20



　　0.28



　　-0.11



　　1.53



　　三金



　　0.28



　　0.08



　　0.25



　　0.35



　　0.04



　　-0.27



　　1.09



　　三精



　　0.23



　　0.11



　　0.29



　　0.21



　　0.02



　　-0.17



　　0.98



　　美澳健



　　0.56



　　0.02



　　0.28



　　0.21



　　0.02



　　-0.18



　　0.91



　　康力士



　　0.54



　　0.01



　　0.20



　　0.19



　　0.01



　　-0.14



　　0.80



　　哈藥



　　0.29



　　0.06



　　0.35



　　0.66



　　0.01



　　-0.97



　　0.70

　　根據口碑指數總榜單顯示：品牌知名度方面，完美以微弱優勢奪得冠軍，湯臣倍健雖與美的差距較小，但失去第一寶座，退居第二，太太佔據榜單第三，善存和東阿阿膠分別位居知名度指數中的第五位和第六位。

　　消費者互動度方面，同仁堂以較高成績獲冠，完美、善存分列第二、第三，湯臣倍健和太太緊隨其後位居第四和第五位，從整體來看，除卻前五位外，其他品牌在互動度方面表現較差，指數分值較低，與前五位在互動度表現中有明顯差距，亟待加強。

　　質量認可度方面，湯臣倍健在年度獲得較多網民的認可，對於品牌的認可都很可觀，故其質量認可度指數獲得第一的佳績。完美在網絡討論中也表現良好，獲得第二，養生堂位列第三；在知名度中位列三甲的太太，滑出前三，位列第七位。

　　企業美譽度方面，湯臣倍健有著較高的企業美譽度，網絡中美的對社會公益以及正面民情事件關注的相關信息要高於其他品牌；總體來看，位列三甲的品牌獲得了更多網民的讚譽，而其他品牌在企業美譽度中表現較差，亟待提高。

　　產品好評度方面，善存在本年度的產品好評度方面表現優異，在電商平臺中獲得了更多的網民討論熱度和好評度，因此奪得冠軍，養生堂緊隨其後，位列第二位，湯臣倍健和綠A分列第三、第四；整體來看，在產品好評度指數中出現了集中度高的現象，善存和養生堂等品牌獲得了更多的好評度分數，而其他品牌則一直保持著低分值的趨勢不變。

　　品牌健康度方面，主要表現為投訴等方面的負面信息較多，福施福、康力士和三精獲得前三，總體來看，品牌健康度前十名的品牌的健康度指數還是比較高的，在十名之後，品牌健康度指數快速減小，對品牌口碑總指數的侵蝕加強。

　　連結：

　　2014年度中國保健品品牌口碑報告發布

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　　中國統計信息服務中心（CSISC）聯合新華網、中國質量新聞網11日發布《2014中國保健品品牌口碑報告》。該報告數據來源於國家統計局中國統計信息服務中心大數據研究實驗室，是在採集322個品牌中，根據聲量篩選出16個比較活躍的品牌作為監測研究對象而產生的。



　　根據數據分析，從2014年度保健品行業網絡口碑總體上來看，在監測的市場上表現較為活躍的16個保健品品牌中，湯臣倍健、善存、完美以很強的實力蟬聯榜單前三甲；同仁堂、養生堂在本年度緊隨其後，分列第四、第五；整體來看，國外的保健品品牌仍位居前列。

　　品牌知名度方面，完美以微弱優勢奪得冠軍，湯臣倍健雖與美的差距較小，但失去第一寶座，退居第二，太太佔據榜單第三，善存和東阿阿膠分別位居知名度指數中的第五位和第六位。



　　消費者互動度方面，同仁堂以較高成績獲冠，完美、善存分列第二、第三，湯臣倍健和太太緊隨其後位居第四和第五位，從整體來看，除卻前五位外，其他品牌在互動度方面表現較差，指數分值較低，與前五位在互動度表現中有明顯差距，亟待加強。



　　質量認可度方面，湯臣倍健在年度獲得較多網民的認可，對於品牌的認可都很可觀，故其質量認可度指數獲得第一的佳績。完美在網絡討論中也表現良好，獲得第二，養生堂位列第三；在知名度中位列三甲的太太，滑出前三，位列第七位。



　　企業美譽度方面，湯臣倍健有著較高的企業美譽度，網絡中美的對社會公益以及正面民情事件關注的相關信息要高於其他品牌；總體來看，位列三甲的品牌獲得了更多網民的讚譽，而其他品牌在企業美譽度中表現較差，亟待提高。



　　產品好評度方面，善存在本年度的產品好評度方面表現優異，在電商平臺中獲得了更多的網民討論熱度和好評度，因此奪得冠軍，養生堂緊隨其後，位列第二位，湯臣倍健和綠A分列第三、第四；整體來看，在產品好評度指數中出現了集中度高的現象，善存和養生堂等品牌獲得了更多的好評度分數，而其他品牌則一直保持著低分值的趨勢不變。



　　品牌健康度方面，主要表現為投訴等方面的負面信息較多，福施福、康力士和三精獲得前三，總體來看，品牌健康度前十名的品牌的健康度指數還是比較高的，在十名之後，品牌健康度指數快速減小，對品牌口碑總指數的侵蝕加強。

　　2014年保健品品牌品牌網絡口碑TOP 10解析

　　2014年保健品品牌品牌網絡口碑榜單前十中，各個品牌都有自身相對較強的優勢指標，如：湯臣倍健的企業美譽度在其總指標中佔比較大，但產品好評度貢獻度較小。具體其他品牌口碑指標構成情況，如下圖：



　　網絡口碑指數構成上，靠前的幾個品牌，如湯臣倍健、東阿阿膠等品牌的網絡口碑指數構成比較均勻，位列第二的善存在產品好評度方面佔的比重較大，而品牌健康度對口碑總指數的影響也不容忽視，如太太、鈣爾奇等品牌，若能提高品牌健康度，品牌口碑指數將有更好的表現。下圖是幾個品牌的構成明細圖：



　　2014年度保健品口碑報告：湯臣倍健總榜奪冠善存好評度居首



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本文來源：中國質量新聞網 責任編輯：王曉易_NE0011

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