「每個人都是你的老師。」美國第三任總統託馬斯·傑斐遜籤署法 令,宣告西點軍校誕生時,說過這樣一句話。這句話讓西點軍校的學生 們受益終身,也給後來很多人以警示。
有研究表明,一般人的智商差別並不是很大,也不會因此給各自的 生活道路造成多大的影響。而真正起決定作用的是,後天的努力。這些 努力,其中就包括從他人那裡得到的經驗。
落後就要被淘汰。對於現在的上班族說,落後就有保不住職位的 可能,所以大家都會意識到學習的重要性,忙著去充電,去拿必要或不 必要的證書,而忽略了另外一種學習,從身邊每個人身上學到有用的東 西,從而提高自己。
身邊的人都可以學習?如果說從管理者身上學習如何管理,從主 管身上學習如何待人處世還可以,但是,像清潔工、電梯工,及可能學 歷還不如自己的同事,他們從事著跟自己無關或者是極其平凡普通的工 作,從他們身上能學到什麼東西呢?其實是可以的,如果你用心的話 會發現他們身上也有你要學習的東西。我們看一看林肯是怎麼做的。
在美國人心目中,林肯講話所用的字句是那麼優美,那麼讓人難 忘!可是林肯的父親是一個目不識丁的木匠,他的母親也是一個平凡的 家庭主婦。因為家裡窮,林肯並沒有受過良好的教育和訓練,他怎麼會 有運用文學的特別天賦呢?這是他向眾人學習的結果。林肯的老師中有 在肯塔基州森林地帶巡遊的村儒學究,有伊裡諾州第八司法區的許多 人。他曾和許多農夫、商人、律師商討國家大事,他從他們身上學到許多的知識和道理。林肯成功的秘訣就是:「每個人都可能做我的老 師。」他虛心好學,善於向每個平凡的人學習,這與2000多年前我國的 孔夫子所說的「三人行必有我師」如出一轍!
我們向別人學習,是因為尺有所短,寸有所長。每個人都有自己的 長處,要彌補自己的不足,就要注意發現並學習別人的優點,來改進自己的缺點。剛才說到的向清潔工學習,並不是一個虛妄的提法。
職員小王是個剛畢業不久的大學生,社會經驗少,業務不熟練,但 所幸她是個謙虛好學的女孩,儘管目前工作還不熟練,工作效率也不是 很高,但她並不氣餒,一直注意向身邊每一個人學習。一次她從飯店出來後打了一輛車說去機場,其實她去的是機場附近的一個小區。因為是一個新興的小區,一般人不知道。可是那個司機卻說:「你是不是要去某某小區啊?」
小王當時就吃驚地瞪圓了眼睛,連問你怎麼知道。那個司機像個 神探,給她推理說:「我剛才看到你跟朋友道別,只是象徵性地揮了揮 手,看來你不是要出遠門。一般人要是出差,都會有個行李箱,而你也 沒有,你的手裡只拿著一本雜誌,神情很悠閒,也不像是去接人。這麼 分析,你去機場的可能性就不大,而那附近就那麼一個小區,所以你 只能是去那裡了。」
小王非常佩服這個司機的職業水準,能夠分析這麼透徹,他一定 是個很投入的司機。果然,在接下來的聊天中,司機說自己因為愛動腦 子,比較職業化,收入比同行們都要高。
從這個師傅那裡,小王學到了要對自己的工作投入和主動,才可能 掌握好它所需要的技能和知識。
但也有一些人,總覺得向別人學習會降低身份。他們的問題是,將自己看得過高,自認樣樣都最好,而別人則個個不如自己,這樣的人怎麼能夠取得進步呢?尤其是剛剛踏入社會的職場新人,這個毛病將 是致命的。
在向別人學習的過程中,不但要學習別人的經驗,還要學習他失敗的教訓。借鑑吸取別人的教訓,以銅為鏡,謹言慎行,就會少走許 多彎路。
中國著名的足球教練沈祥福曾在答記者問時說:「我跟球員總是在 講,把別人的教訓當作自己的經驗,那是最聰明的球員。你自己不可能 去體會那些教訓,每個人都要去體會,沒有這個時間,就不可能成為一 個好球員,最聰明的球員是把別人的教訓當作自己的經驗。
向你身邊的每個人學習,對於職場中的人來說,不但可以給人留下 謙虛好學的好印象,還可以使自己從中受惠,站在別人的肩膀上,才能 看得更遠。看到失敗者失敗的原因,就可以避免走彎路。一舉數得的事 情,為什麼不開始行動呢?