如今人們的生活質量越來越好了，出行更加的方便，火車汽車飛機等早已經是人們經常做的交通工具了，在火車和飛機上都是有服務人員的，要說服務肯定是飛機上的空姐服務最好，畢竟空姐的選拔非常嚴格，空姐們無論在哪裡都是一道亮麗的風景線。而最近一名空姐卻因為乘客的無理要求，導致她身心受創，這是怎麼回事呢？大家一起來看一下吧。
近日，一名體形肥胖的白人男子，搭乘某航空班機從洛杉磯返回臺灣的時候，竟對臺灣空姐提出了不合理的服務要求，其中包含要求幫忙脫褲子如廁、擦屁股等，這些要求聽起來就非常的無理取鬧，而這些服務要求也讓這名空姐受到了不小的心靈創傷。
據這名空姐表示，當時自己和同事一個人幫他脫內褲，另一個人用毛毯擋住生殖器，但是男子卻拒絕將用毛毯擋住，無奈之下空姐只能幫他脫掉內褲，在廁所門口等了十分鐘後，男子喊道「你們可以進來了」，當空姐進去的時候發現他並沒有穿上衣服，而且還在馬桶上坐著，男子說道「我好了，你們可以幫我擦屁股了」，空姐無奈下幫他擦了屁股，但是男子還表示不乾淨需要再擦一遍。
而這件也引發了臺灣社會的集體聲討，讓人沒想到的是，事發後，更是傳出了這名白人男子並非第一次提出了這種不合理的要求。航空公司表示「這名外籍男子是慣犯，曾經直接拉屎拉尿在座位上」
對此這家航空公司對這這位外籍男子提出不合理的要求表示，每位員工都是公司的資產，保護員工是公司的責任，美國運輸部曾頒布過法令，對於航空公司運載身體不便的旅客時，應該提供協助或無須提供協助有過明確的規定，而這條規定也明確的寫在航空服務人員的手冊中，所以本公司無須提供旅客如廁、餵食、醫療等特殊服務。
航空公司還表示，空服人員對於旅客提出的無理要求或過分要求，可以按照處理異常旅客的程序走，以口頭溝通、書面警告等流程拒絕。目前這家航空公司將進一步調查這名白人旅客是否存在性騷擾行為，若白人旅客的行為對空服人員造成了傷害，那麼會採取必要的措施來回應，避免這樣的事再次發生。
看過這件事後，大家有什麼想說的嗎？歡迎大家留言。
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