7月12日，石家莊機場舉行「心服務，新旅程」從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品發布會，正式推出「從家飛-樂享空鐵」和「從家飛-樂享中轉」產品，在已有免費擺渡車、免費隔夜住宿服務基礎上增加免費市區班車、免費行李寄存、優惠購物、專用休息區等服務。
「從家飛-樂享空鐵」產品
「從家飛-樂享空鐵」產品推出了"五免四優三享"服務項目，適用範圍為通過高鐵方式經由正定機場站（或石家莊站、石家莊東站、石家莊北站）乘坐石家莊機場進出港航班的空鐵聯運旅客。
旅客鐵路運輸段與航空運輸段銜接時間限定為當天或次日（以火車票和機票日期為準）。其中免費服務包括：免費擺渡車；隔夜免費住宿；行李免費寄存；免費市區班車；免費接送。優惠服務包括：優惠聯運票價、優惠購物、優惠旅遊、優惠商務休息室。專享服務為專人引導、專用休息區，和享一站式購票。
另外，推出了北京、天津、太原、濟南、安陽、陽泉、邢臺、保定、衡水、邯鄲、雄安（白洋澱）、德州、高碑店、涿州、霸州15個地區空鐵聯運一站式購票產品，旅客在攜程網可直接查詢以上地區至目的地或始發地至以上地區的機票，選擇空鐵聯運組合產品（其中白洋澱空鐵聯運產品通過查詢保定購買），還可以享0元高鐵票優惠。
「從家飛-樂享中轉」產品
「從家飛-樂享中轉」產品推出了"四免三優兩享"服務項目，適用範圍為乘坐任一航班到達石家莊機場，換乘其它任一航班的中轉旅客，且第一航段與第二航段銜接時間限定為當天或次日（以航班日期為準）。
為保證旅客順利中轉，建議第一航段落地時間與第二航段起飛時間至少間隔70分鐘。國內與國際間中轉至少間隔120分鐘。其中免費服務內容是在現有免費餐食、隔夜免費住宿、免費市區班車服務基礎上增加了行李免費寄存，優惠服務包括優惠購物、優惠旅遊、優惠商務休息室，專享服務包括專用休息區和享託運行李直掛。
此次產品升級，重點完善了託運行李直掛服務流程和逾重行李收費功能，中轉旅客達到機場中轉中心後，無需提取託運行李，由機場安排託運行李轉運，託運行李直掛目的地，旅客可以輕鬆、便捷的換乘下一航班。
空鐵聯運累計服務旅客300餘萬人次
近年來，石家莊機場進一步加大區域航空樞紐建設力度，不斷健全和完善集疏運體系，打造空地一體化綜合交通樞紐，助力京津冀世界級機場群建設。自2012年12月26日石家莊機場率先在華北地區推出空鐵聯運產品以來，已累計服務旅客300餘萬人次，極大地方便了周邊地區旅客出行。去年，石家莊機場空鐵聯運旅客達到113.2萬人次，同比增長53.4%，佔當年機場旅客吞吐量的10%，處於世界領先水平。
截至目前，石家莊機場空鐵聯運服務輻射至京廣、津保高鐵上的北京、保定、高碑店、邯鄲、邢臺、太原、鄭州等30餘個城市。旅客流向主要為重慶、成都、廣州、上海、西安、昆明、廈門、杭州、深圳、大連等公商務和旅遊熱點城市，覆蓋石家莊機場通航的70餘個城市。
中轉聯程方面，石家莊機場不斷完善航線網絡結構，著力打造省內石-張、石-承、石-秦支線快線，實現省內支線與國內幹線的有效銜接。中轉旅客運輸量實現了快速增長，2018年完成中轉聯程旅客運輸33.4萬人次，同比增長116%。目前，日平均保障中轉聯程旅客1500餘人次。
據了解，今年石家莊機場除了將中轉聯程、空鐵聯運的產品、服務方面升級之外，還進一步完善了服務功能，推出了中轉預約、空鐵聯運預約服務熱線，旅客可以撥打0311-96360，根據語音提示預約隔夜住宿服務。下一步，根據旅客需求，石家莊機場還將進一步細化服務項目，提升服務環境，完善服務流程，拓展服務範圍，不斷提升空鐵聯運和中轉聯程旅客在石家莊機場的出行體驗，打造「從家飛」產品服務品牌。
（燕都融媒體記者 呼延世聰 通訊員 劉雅偉）