導讀：住酒店時，大家要關注自己的人身安全和財物安全，保管好隨身攜帶的物品。如果是開車去的酒店，一定把車停到指定的位置。顧客將車子停放在酒店的停車場，工作人員要負責幫車主看管好車輛。
鄭州的一男子和家人入住酒店，一覺睡醒，發現停在酒店停車場的百萬豪車被砸了，車內的煙和酒都不見了。發生如此情況，酒店應該承擔怎樣的責任呢？
停在酒店停車場的車被人給砸了，車內物品丟失
家住鄭州的陳先生同家人一起入住了某酒店，他把奔馳車停在了酒店的停車場。照理說，酒店的停車場有專人負責管理，應該不會出什麼問題，但陳先生卻遭遇了意外。入住的第2天晚上，陳先生的車子被人給砸了，後車窗完全碎掉，車裡放的煙和酒也不見了。
陳先生認為，發生這樣的情況，是酒店失職，酒店有義務管理停車場，所以其必須對此事承擔責任。但是酒店方面的態度讓陳先生感到非常生氣，事發到現在已經好幾天了，他沒見到酒店的老闆，酒店也沒給出一個明確的說法。
陳先生把此事曝光給記者後，記者同他一起來到酒店，見到了酒店的負責人，陳先生的態度非常激動，跟對方說話的聲音非常大。負責人讓陳先生平復一下情緒，他說，酒店是有保安的，不過保安夜裡12點就下班了，也就是說，停在停車場的車子後半夜是沒有人管的。
酒店賠償3000元錢，雙方達成一致
陳先生對這個說法不滿，他表示，自己進出的時候還有保安開門，怎麼談到砸車的問題，保安12點就下班了呢，酒店有推卸責任的嫌疑。酒店負責人說，砸車的人有可能不是通過停車場進來的，而是通過路邊的欄杆翻進來的。
陳先生說，車裡菸酒的損失不需要酒店賠償，這要歸派出所管，抓到了小偷由小偷來賠，但是砸車的責任要由酒店方面負責。記者針對此事也諮詢了律師，律師肯定了陳先生的說法，最終，酒店和陳先生協商一致，賠償了3000元錢的修車費用。
陳先生車子被砸的當天，還有另外一輛保時捷被砸，在同一個停車場裡，兩輛車遭遇了類似的情況，說明酒店的管理是不到位的，在這個方面存在疏漏，也希望這家酒店引以為戒，以後做好相關的工作，以免給入住的客人帶來麻煩或者不必要的損失。
酒店作為經營性的場所，有義務保證入住顧客的安全，也有義務幫助顧客看管停放在停車場的車輛，畢竟停車場是歸酒店管理，也是酒店的服務項目之一，所以，出了問題，酒店方面不應該推卸責任，要積極的協助客戶解決處理，該賠償賠償，該道歉道歉。而作為消費者，遭遇類似的情況，要在合理範圍內索賠。
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