網易科技訊 5月19日消息，對於很多職場精英來說，在配眼鏡這件事情上，通常是能拖則拖，不到萬不得已是不會去眼鏡店的。第一個原因是因為去眼鏡店很折騰，來迴路上會耽誤他們很多寶貴時間；第二個原因是因為由於眼鏡店店租和運營成本很高，導致眼鏡店的價格非常高，換句話說，在眼鏡店購買眼鏡，用戶永遠是在花高價買一個完全不值這個價的產品。第三個原因則是眾所周知的，眼鏡店的服務太差。
而在淘寶、天貓或其它垂直的網站上，雖然也能買到眼鏡，產品價格也確實便宜了不少，但因為眼鏡沒有標準尺寸，戴上之後大小與否、好看與否、舒適與否都像是在賭博，如果配的不好，來回退換也是鬧心。而這些電子商務網站無法解決「試戴」和「驗光」這一瓶頸，對用戶來說，也是致命的缺陷。
配眼鏡是一個重體驗的產品，因此，如何提供便捷、專業的驗光配鏡服務，是最核心的問題。隨著伊視可（SEE STORY）的到來，這一切都在發生著改變。致力於驗光車上門配眼鏡的O2O領軍品牌伊視可（SEE STORY），正在利用網際網路+，對眼鏡行業進行著徹底的革命。
靠口碑 伊視可5年配出10萬副眼鏡
作為中國O2O領域最早的一批先行者，也是目前中國最大的眼鏡O2O品牌，伊視可（SEE STORY）自從進入眼鏡O2O的那天起，註定要為整個眼鏡行業帶來一場全面革新。伊視可（SEE STORY）自誕生之日起，至今已經歷5年的市場考驗，其憑藉「不打廣告牌，不打感情牌，只靠口碑」的策略，在5年間已經配出超過10萬副眼鏡，而這一切竟沒有花費一分錢的廣告費。5年銷售10萬付眼鏡的成績，這不僅在眼鏡O2O領域絕無僅有，更是讓線下的實體眼鏡店難以望其項背，這使得伊視可（SEE STORY）長期佔據國內眼鏡O2O行業老大的地位。
秘訣很簡單：靠口碑，低調做企業，高調做產品。
是什麼讓伊視可（SEE STORY），在眼鏡O2O領域，上門配眼鏡創下如此佳績呢？伊視可（SEE STORY）創始人馬金同先生告訴記者：「第一是口碑！第二是口碑！第三還是口碑！」
伊視可（SEE STORY）進軍眼鏡O2O領域，做驗光車上門配眼鏡5年來，常被解讀為「最隱秘的眼鏡O2O行業老大」。馬金同先生告訴記者：「現在大多數O2O企業都很浮躁，一上來就是砸錢忽悠知名度，惡意炒作，在產品和服務方面下的功夫太少，往往誇大於實，經不起市場和時間的大浪淘沙；而O2O的核心價值是用戶體驗，產品和服務是第一位的，只有做到超越用戶預期的服務體驗，O2O才能形成一個良性運轉的閉環。尤其現在移動網際網路高速發展，只有當用戶體驗達到極致，形成有效的口碑，才能不斷由量變到質變。所以伊視可（SEE STORY）從一開始就只專注用戶體驗，專注忠誠度，注重口碑的建立和傳播。」
靠口碑 用戶體驗是關鍵
記者帶著好奇心和新鮮感，體驗了一次伊視可（SEE STORY）的驗光車上門配眼鏡服務。真切感受到了什麼才是「超越用戶預期，讓用戶感動」的O2O服務體驗：
在預約時，伊視可（SEE STORY）的客服會與用戶電話聯繫，了解用戶的喜好，事先為用戶準備一些適合的眼鏡架，這會在現場服務時為用戶節省很多挑選眼鏡的時間和精力；
當驗光車到達預約地點時，伊視可（SEE STORY）的驗光師會親自上門迎接用戶，避免用戶下樓來四處找不到驗光車。同時還貼心的備有遮陽傘和雨傘；
在上車前，他們會為用戶穿上鞋套，這是為了保障車內的衛生；
車內還備有水和紙巾，供用戶使用。夏天有空調，冬天有暖寶寶，非常貼心；
在驗光前，用戶還可以選擇用眼部按摩椅進行眼部按摩放鬆，非常舒適；
在挑選眼鏡架時，伊視可（SEE STORY）的配鏡師與其他眼鏡店或者上門配鏡服務企業最大的區別是，他們不會告訴用戶什麼都好看，什麼都好，而是會明確的告訴用戶什麼是適合的，什麼是不適合的，哪怕當時用戶很喜歡自己挑的產品，如果他們覺得不適合，同樣會告訴用戶；
在驗光時，伊視可（SEE STORY）的驗光師每一步在做什麼，目的是什麼，都會告訴用戶，這很特別也很有意思，會讓用戶感覺很專業、很安心；
在最後挑選鏡片時，他們會根據用戶眼睛的度數和選擇的鏡架結構，建議用戶選擇最佳的鏡片方案，鏡片不是越貴越好，適合的才是最好的。
伊視可（SEE STORY）依靠擁有數量眾多的專業醫療級驗光車資源，在眼鏡行業首創閃電式上門售後服務，只需要一個電話，售後服務人員就會立刻到達用戶所指定的現場提供眼鏡售後服務。除此外，每個半年和一年伊視可（SEE STORY）驗光車還會免費上門為用戶進行免費的眼鏡保養和驗光服務等。
記者通過伊視可（SEE STORY）強大的用戶售後資料庫，隨機採訪了一位陳姓顧客，陳先生的說話可能代表了大多數用戶的心聲：「其實我在很多地方都配過眼鏡，比如在網上買過眼鏡，還有帶著儀器設備或者乾脆帶個手機終端上門驗光配鏡的，感覺他們都不專業，而且很麻煩，不像伊視可這麼完善、專業的驗光流程，尤其是在這種據說是醫療級的驗光車裡面，感覺驗光更專業、更安心。雖然眼鏡店也很專業，但是眼鏡店的服務確實很不好，每一次去都是不愉快的經歷，自從選擇了伊視可驗光車，感覺自己被尊重、被愛護，眼鏡這個東西雖然是個小東西，但他們做的很真誠。同時，我們不僅要看服務，還要看產品，看性價比，伊視可的眼鏡架都是他們自己原創設計的，他們還為國外品牌設計眼鏡，同時價格也比其他地方有優勢。所以，選它錯不了！」
伊視可（SEE STORY）的服務細節和用心之處，不僅使得自身業務得到了快速發展，而且也為行業樹立了良好的標杆案例，引起眾多競爭對手的爭相效仿和追捧。